www.otzyv.eu
Це просто жах. Брехуни конкретні. Людей у них не вистачає,щоб замовлення відправити,а ціни на сайті збільшити на товар у вас час у воєнний стан знайшовся!!!! Оплатила 13.03.2022р суму 997грн.
Три дні чекала зворотній звінок.
Оператор хамидло ще те! Я просто кинула трубку... але бачу,що я така не одна... тепер буду звонити кожен Божий день.
На майбутнє буду шукати альтернативу,але тільки не мейк ап.
Будували репутацію багато років,а тут за пару днів засрались по вуха....
Здравствуйте,хочу поделится своим опытом о makeup
Раньше постоянно делала там заказы,все было хорошо
Но заказ №1645545481-0000, 22 лютого 2022 17:58 ,который был сделан еще до войны,до сих пор не пришел,и деньги не вернули
Хотя с момента заказа прошло уже больше 30 дней
Телефоны которые указаны на сайте не отвечают и не перезванивают
На письма отвечают отписками,не говоря конкретную дату возврата денег,да и принципе неизвестно вернут ли их вообще
Всем сейчас тяжело,но зачем обманывать своих же покупателей,если у Вас нет возможности работать и принимать заказы,тогда просто не берите деньги с людей наперёд!
Заказ сделала 15 березня 2022. Не оплачивала, т. к. были сомнения.. большие. На следующий день перевзовили, начали рассказывать про тяжелое время и бла-бла-бла. Тут есть мой еще генативный отзыв и так распинались.. Но мне сильно нужна была лазерная терка.. Неделю ждала, потом нашла терку в другом месте. Заказ отменила. Отменили в течение получаса.
Я є клієнтом цього інтернет-магазину досить давно й замовлень зробила достатньо багато. Що мене привабило на сайті Мейкап, так це асортимент продукції та різноманітні акції від брендів, іноді можна купити потрібний товар за дуже привабливою ціною та ще й отримати якийсь подаруночок. На День народження клієнта сайт дарує знижку в залежності від розміру замовлення - 50 або 100 гривень. Також на сайті можна лишати відгуки чи ставити питання щодо продукції. Спосіб оплати чи отримання посилки обирає клієнт, я найчастіше замовляла кур'єра та оплачувала готівкою при отриманні.
Останні два замовлення ще висять в обробці майже два тижні та думаю, що в теперішні непрості часи це дрібничка, хоча хотілось би дізнатися чи отримаю я товар і чи варто на нього чекати.
Загалом, роботою магазину я довольна, жодного разу я не мала чим дорікнути. Сподіваюся, що скоро робота сайту налагодиться і все буде гаразд!
Оплатила заказ на сумму 7500, уже два месяца нет заказа деньги также не возвращают . На звонки не отвечает . Я не понимаю как можно так относится к клиентом . После окончания войны их магазин развалится с таким отношениям к людям .
За эти полторы недели я успела сделать много заказов с розетки, у разных продавцов, с сайтов, которые продают мебель, и всё пришло без задержек. Здесь же заказ на 6 тысяч гривен висит в обработке и ничего не меняется с 21-го марта. Я не конфликтный человек, но эта ситуация меня максимально сильно расстраивает и злит. Ещё больше злит, что они не отвечают на звонки, это ужасное отношение к людям, которые оплатили свои заказы и хотят, чтобы всё пришло вовремя и без лишних проблем. Кажется, заказываю у них косметику последний раз.
Мой заказ на 1279 грн уже 11 дней находится в обработке, на все письма с вопросом о ориентировочном времени отправки отвечают заготовленной пастой. До войны делал в этом магазине заказы почти каждый месяц на протяжении 1+ года, проблем не было. Просить у них возврата нет смысла, судя по отзывам, возврат денег, точно так же, как и заказ, обработать они не смогут, мда.
Чекаю замовлення з 12.03 – з того часу в обробці. Зробила його виключно через повідомлення на сайті про те, що МейкАп продовжують роботу. Без цього ніколи б нічого не замовила! Скасовувати не хочеться, бо цікавлять саме бажані товари. Розумію, що зараз війна, для всіх складні часи. З розумінням до цього ставилася й не вимагаю від магазину нічого неймовірного. Але якого чорта приймати нові замовлення, отримувати гроші, коли у вас деякі люди вже місяць чекають відправлень? І ще більше дратує те, що МейкАп обмежується типовими відписочками. Невже не можна прямо сказати, що проблеми з відправкою товарів, працівниками, ще чимось? Невже не можна перестати приймати замовлення, якщо не справляєтеся? Люди купували й одразу оплачували, бо довіряли. Але МейкАп мабуть дуже хоче розбиратися з усіма в судовому порядку за шахрайство у військовий час
Я оплатила 1.700 грн… вибачте але в воєнний стан зараз це гроші. Навіщо писати що ви працюєте???!
У вас там ціла команда яка не виконує обов’язки магазину! Не беруть трубки, не перетелефоновують.((
Я була постійним покупцем цього магазину. Але це останній мій заказ був! Чи ви з нагоди збираєте гроші?!
Буду подавати заявку на скаргу. Сьогодні 1.04.22 по чекаю ще пару днів. Може у кого совість проснеться. Хоч би своїм клієнтам смс прислали. Неподобство!!!
Замовлення зробила 14 березня і відразу оплатила. До цього жодних проблем не було з мейкап.
Зрозуміло,що військовий стан. Але якщо відновили роботу,то будьте ласкаві хоч у 1-2 тижневий термін відправляти замовлення.
Шкодую,що оплатила замовлення. На звернення відповідають завченими фразами,що невідомо коли відправлять. То може через рік-два чекати???
Обурена таким ставленням
