Отзовик не даёт оставить отзыв.
Сделал заказ 20.03.2022,оплатил онлайн.Ждал неделю когда отправят заказ,не дождавшись, написал в службу поддержки,где ответили что заказ мой отменили,а оплаченные средства остаются у них на неопределённый срок.
Интернет - магазин makeup.com.ua — отзывы
3577 отзывов • Нормально
Мейкап не надсилає замовлення та не повертає гроші
Майже тиждень як зробила замовлення на сайті, оплатила картою, замовлення досі висіло в обробці. Оскільки в замовленні були засоби для дитини які потрібні терміново, то відмінила і чекаю на повернення коштів. Шкода, що мейкап почав обманювати людей, користувалась послугами компанії 4 роки. А тепер довелося робити замовлення на іншому сайті. Сподіваюсь, що кошти все таки повернуть, не маю бажання подавати заяву до Держпродспоживслужби.
Всем топающим ножками
Магазин пытается работать в тяжёлых условиях. Вам в голову не приходит, что у них тоже часть сотрудников отвалилось? Что они просто физически не успевают отправлять заказы, что бухгалтера физически не успевают проводить финансовые операции? А вы знаете, что у них склад в Броварах? Там не хватает людей. Те, кто вопит и хает - предложите свою помощь: приедете поработайте под сиренами. Кто с машиной - можно курьерами поработать тоже под сиренами. Или вы думаете, что если там, куда вы уехали относительно тихо, то все это закончилось? Не нравится - идите в местные магазины, чего вопеть?
Мейкап не работает
Мейкап не работает. С 19 марта заказ висел в обработке, а сегодня его отменили, сказав что в мой регион нет доставки. Хотя новая почта у нас работает. Я так думаю, что магазин просто не работает. Хоть кому то что то доставили в марте?
Надо подождать - ситуация реально сложная
Друзья, для всех, кто ругается и не может дождаться посылок. Я тоже ругалась, писала, так как посылка оплачена, но никакой информации так пока и нет. НО я сделала также заказы в Розетке и ещё в одном небольшом магазине из Киева. Я так понимаю, у них у всех склады в Киеве, и возможности отправить просто не было.
Я решила не торопиться с отменой заказа, и ещё подождать. И если вам не критичны товары, думаю, что стоит подождать - всё отправят, всё приедет. Кстати, Я НЕ имею никакого отношения к магазину - я такой же покупатель. Прикреплю свой номер заказа, чтобы никто не думал, что я пишу от лица Мейкап 1647711982-0410. Клиент Мейкап уже 6 лет, и очень надеюсь, что Мейкап продолжит работать и дальше.
Как только появится обновление статуса посылки (ну или будет отмена, или ещё хоть что-то), сразу напишу доп. комментарий, чтобы другие понимали, какова ситуация. По Розетке поступлю так же
Вернули деньги
Вернули деньги за мой заказ спустя месяц. Будьте настойчивей и заказывайте только послеоплатой. Очень печально, что так проявил себя магазин, которым я достаточно часто пользовалась.
Не платят не сотрудникам не поставщикам
Все приличные компании оплатили сотрудникам и поставщикам все счета хотя бы до 24 февраля (введение военного положение). Но Мейкап поставщикам до сих пор ничего не заплатил (хотя наверняка до 24 числа продал часть товара. Я уже молчу что и после 24 они продажи ведут). А судя по этой теме так они даже сотрудникам не платят. Ну кем нужно быть, чтобы так себя вести?
Make Up шахраї!
Замовлення, яке було замовлене й оплачене карткою ще 15.03.2022 в статусі обробки станом на 24.03.2022!
Не відповідають ніде, але пишуть на сайті, що працюють і продовжують приймати замовлення!
У такий складний час кидати свій же народ ГАНЬБА ВАМ, КРИСИ!!
Кошти присвоїли собі за замовлення, яке навіть не збираються відправляти
З компанією makeup вже дуже давно. Часто робила там замовлення, завжди оплачувала картою і ніколи не було проблем. 22.02.22 р. зробила замовлення. Там ще була акція від Лореаль, можна було отримати стайлер в подарунок.
24.02.22 р. мені навіть прийшло повідомлення, що замовлення відправлене, але замовлення не прийшло досі, 2403.22 р.
Я вирішила зачекати декілька днів, розумію, що в країні війна і зараз на своїх не потрібно давити. 02.03.22 р. я написала компанії на емеіл, мені відписали, що повернуть кошти, тому що замовлення не прийде. Але не знають коли ці кошти повернуть. 12.03.22 я ще раз перепитала, відповідь була така ж.
Я розумію все і вирішила прийняти ситуацію і зачекати, поки не побачила, що makeup почав приймати знову замовлення, підняв ціни на 30-60% і навіть не збираються повертати кошти. Додзвонитися до них неможливо. На лінії автовідповідач каже, що вам передзвонять, але ніхто не збирається передзвонювати.
Чому я маю подарувати їм ці гроші, я не розумію. У такі часи таку поведінку можна вважати мародерством.
Шахраї,які не виконують свої зобов'язання та продовжують працювати
Робила замовлення ще 15.03.2022р.та повністю оплатила .Станом на 23.03.2022р замовлення не отримала .Неодноразово зверталась до служби підтримки для того,щоб дізнатись орієнтовану дату відправки ,але відповіді не отримала .Магазин продовжує працювати та приймає замовлення при тому ,що товар не відправлчють.ШахраїУВАГА, мій коментар видаляють без пояснень.Не рекомендую