Компания «GUNSEL» отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Вопиющая бестактность в Харьковском отде…

Вопиющая бестактность в Харьковском отделении на Гагарина, 7, которой ещё не видели!
По роду своей деятельности мы отправляем товар по всей территории Украины ежедневно. Но с таким беспределом ещё, признаться, не сталкивались. Поначалу нам вообще отказывали в приёме товара к отправке, хотя мы приехали в установленное время. Затем, помимо того, что подготовленную к отправке коробку вскрыли и отксерили (повезло нам, что ещё ксерокс есть у них) чек на товар - документ, вообще не предназначенный для публичного просмотра (непонятно куда он ещё после этого попадёт), так ещё и повторная упаковка коробки обошлась нам в 10 грн (скотч платный - ?) Киев, правда, обещал разобраться в инциденте, но с вероятностью чуть более 100% уверен, что этого не произойдёт. Даже свой почтовый ящик оставляю, чтобы в этом убедиться. Как итог, мы имеем ксерокопию коммерческого документа, попавшую в руки непонятных лиц, минус 10 грн, минус время и деньги на переговоры с Киевом, минус нервы и едва не сорвавшуюся сделку в другом городе. А что в плюсе? Пока ничего, пусть коробка доедет хотя бы. Компания Гюнсел - последняя, с которой хотелось бы вести дела

добрый день!хочу сказать что компания гю…

добрый день!хочу сказать что компания гюнсел в харькове а в частности переулок семферопольский просто ужас хамское отношение к клеентам дозвонится туда практически не возможно!тебя чуть ли матом не кроют когда ты приходиш просто хамское отношение к людям и в дабавок зам деректора да и деректор в том чесле просто хамло другими словами не скажеш офисный персыонал а в частности девочки за стойкой постоянно извеняюсь за вырожение наёбуют на деньгаг и не один раз вымагают с клиентов деньги а деректор харькова их покрывает или может она тоже в доле?а на миханезаторской филиал гюнсела тоже не блещит но хоть не дурят людей ещё на симферопольском пер.есть одна девушка которая постоянно покрывает матом всех и вся не чего нельзя спросить!!!грузчики тоже кошмар варуют багаж посылки разбивают отпровляеш в одном состоянии а получаеш в другом я не пойму там их что не кто не проверяет???кокой же там деректор если позволяет своим сотрудникам вести себя так по хамски с клеентами?просто беспредел!!!

К водителю и стюардессе претензий нет, а…

К водителю и стюардессе претензий нет, а вот к руководству масса: За состоянием автобусов никто не следит.Купили, с мужем, билеты за 3 дня до выезда, перед посадкой в автобус нам сообщают что сидение сломано и его положили в багажный отсек, соответственно кому-то из нас ехать неначем (ну этот вопрос стюардесса уладила)Так ведь и это еще не все,по дороге у нас поломался автобус, и мы час ждали пока его починят.Неизвестно успели ли люди ехавшие в Аэропорт на регистрацию.Вот такой вот у нас "СЕРВИС".

В Донецке на центральном офисе ужасный с…

В Донецке на центральном офисе ужасный сервис!!!!
Несколько раз получал посылки через Гюнсел с Киева на Донецк. Перед поездкой звоню на центр в донуке, называю декларацию - говорят приезжайте забирайте. Приезжаю - говорят посылка поехала 1. Донецк-2, 2-е Донецк-1. Звоню отправителю и спрашиваю куда отправили посылку, ответ - донецк центральный.
Разбираемся, звоним туда-сюда. В итоге мне заявляют, если хотите - посылку привезем сюда, но это будет завтра. Простите, на кой она мне завтра, если заказываю сюда в экстренных случаях. Все хлопают руками и глазами. Пару раз так потерял клиентов и попал на обратную доставку заказов.

Так же гюнсел исключаю из списка "партнеров-перевозчиков".

Пока проблем не было! Часто по работе п…

Пока проблем не было!
Часто по работе приходится получать посылки. Гюнсел пока не подводил, все приходило, не терялось, не портилось. Хорошо работают еще Ночной Экспресс. Новая почта - просто ужас, все теряют или ломают, в Автолюксе часто большие очереди, но пока ничего не потеряли, в САТ - груз часто вскрывают (но мы там получаем клей, так что воровать нечего, поэтому ничего не пропадало)

Выехал из Харькова в 17:00, прибытие в К…

Выехал из Харькова в 17:00, прибытие в Киев по расписанию 23:45. Вообщем не плохо, и на метро можно успеть. Но когда прибыли в Киев около 0:45, то поездка от автовокзала домой, по стоимости была сопоставима с ценой билета Харьков-Киев. Настроение после поездки отвратительное. На вопрос чем можно добраться до ж/д вокзала, стюардесса предложила воспользоваться услугами такси. И что вообще обозначает "Гюнсел"? - Отстой?

11.08.12 ехали автобусом Гюнсел из Киева…

11.08.12 ехали автобусом Гюнсел из Киева в Днепропетровск.Жуть! Дорога занимает 8 часов. Билет стоит 170 грн., в автобусе нет туалета( хоть в кассе сказали : со всеми удобствами), вернее он превращен экипажем в склад продуктов, кондиционеры дуют, куда хотят и когда хотят, а не так как надо пассажиру, механизм откидывания сидений сломан.В начале пути мы "заскочили" за хлебом, потом на трассе стюардесса овощами подкупалась. Чай пасссажиру не несли в течение 2 часов, на что ыло сказано: так трясет! Гениально! В туалет нас выпустили после настойчивых требований на какой-то заправке через 3 часа пути. Это был деревянный загаженный под верх ямы сортир, конечно без рукомойника и туалетной бумаги. Следующая остановка была на 5 мин. в Кременчуге, там условия чуть получше, но! туалет платный. Водители на замечания реагировали очень грубо. "Вы автобус не купили и не командуйте!" А я думала, что покупаю услуги компании и нормальное обращение входит.В общем , сервис- обомлеть! А предыдущий рейс мы ехали на автобусе Евролайн. Все с точностью до наоборот! Просто супер серсис, обслуживание и обращение, хотя сама машина была"постарше", но все работало и экипаж работал, а не выехал скупиться.
Впрочем, недоразумения начались еще в кассе: билеты давали за 20 дней, какие выдаст система,т.е. я ехала с сыном на разных рядах , хотя автобус был заполнен на треть.Почему я не могу выбрать места , есло они свободны?В заключение призываю катигорически игнорировать Гюнсел, если хотите быть вовремя и спокойно с комфортом путешествовать. В Европу идем, господа, а не на осликов пересаживаемся!

Несколько лет подряд езжу в Одессу именн…

Несколько лет подряд езжу в Одессу именно через Гюнссел и очень довольна и сервисом и поездкой,отличные водители и девочки.

Вчера, видимо с тем же экипажем, ехала в…

Вчера, видимо с тем же экипажем, ехала в Киев из Харькова. Выехали в 17:00/, прибытие в 23:45. А прибыли мы на автовокзал в 01:15!

Я в шоке!

За что такие деньги/? Люди как-то расчитывают время, кто на самолет, кто на метро!

Я отдала за такси почти столько же, сколько за дорогу из /Харькова в Киев в Вашем СРАНОМ КОМФОРТЕ!

Отстой.

Надеюсь, мне больше не придется пользоваться услугами этой компании.

Первый раз в жизни я так отвратительно п…

Первый раз в жизни я так отвратительно преодолевали маршрут Борисполь - Харьков. Лето, тепло довольно, градусов 15-18 ночью, но наш бравый капитан включил фен дабы обогреть дегенератов едущих в автобусе по киевской трассе, печку не выключали всю поездку, которая, прошу заметить, длилась около 8 часов. В полтаве мы должны были быть в 3.30, а добрались в 4.40, на что пилот нашего корыта смело отреагировал сократив остановку до 5 минут и полетел пулей, со скоростью около 75-80 км\ч вне населенных пунктов, а города мы пересекали со скоростью около 60 км\ч. Гвоздь программы - попросили остановить автобус чтобы выйти поближе к дому и окончить путешествие в камере смерти, не тут-то было: "Тут знаки такие, выходить нельзя..." надо значит ехать еще минут 35-40 по городу в черном воронке. Кое как уболтали остановиться, говорим: "Дайте пожалуйста багаж забрать." - такого безобразного лица в жизни не видел: "бла-бла-бла вам еще и багаж бла-бла-бла" вежливый как обезьяна. В общем впечатление просто омерзительное, водитель потерпевший урюк, кретин ну или как-то так, борт-проводница - мрачная мышь, печенье принесла "Клоун" с мармеладом в центре, и чай сипло предложила, так что никто и не понял чего ей надо.

Мы Вас проклинаем уважаемый Гюнсел, надеюсь наши пути больше не пересекутся. С ув. Максим и Аня