www.otzyv.eu
Дорогие руководители компании ! Научите своих работников элементарного этикета. Я ехал рейсом Киев- Одесса 15.02.2019 отправление с Киева 23:00.Почему я должен был вместо того чтоб наслаждаться поездкой слушать хихиканье Вашей стюардессы с водителями??? На замечание не реагировали.
Через Приват 24 (очень удобно и быстро подборка подходящего маршрута с мгновенной оплатой) приобрела билет из г.Одессы в г.Киев компанией Гюнсел 17.02.2019 ,оплата составила 440,84 грн. За 1 час "любезно" перезвонил водитель и уточнил буду ли я ехать?(чему я крайне удивилась,но потом поняла в чём причина.По факту поездка была в трясущейся маршрутке,не в комфортабельном автобусе ,да ещё и по дороге водитель останавливался и пытался "впихнуть"левых пассажиров(и к сожалению,ему это удалось (((.Согласно проездному билету указан адрес прибытия автостанции на Московской площади,но водитель высадил всех там где было ему выгодно,удобно на Теремках рядом у метро и с возмутительным видом проговорил:"Я никогда не еду на автостанцию Автовокзал на Московской площади!!!а только здесь высадка!!!"Уважаемый водитель и перевозчик!!!вы принимаете оплату и садите пассажиров не читая куда они должны быть доставлены???Стоимость комфорта в автобусе и маршрутке на одном уровне и в едином ценовом сегменте???Никогда более не воспользуюсь услугами данного перевозчика и не стану рекомендовать своим друзьям и близким!!!
Автобус Киев-Харьков, сотрудники Гюнсела на автовокзале Гагарина хамы, некомпентенты, не выполняют свою работу, и всегда будут доказывать что их клиент полное гамно и не прав!!
Автобусы постоянно опаздывают, время прибытия никогда не соответствует графику! Доставка тоже отвратительная, отправляли сумку на Харьков на автовокзал Гагарина, в итоге сумка оказалась на терминале Симферопольском переулке 6, хотя на бумажке на сумке было указано автовокзал, и номер получателя, зачем это указывать если без ведома и согласия клиента сумку увозят в жопу харькова и нужно тратить 2 часа своего времени что бы забрать ее оттуда!!
Хочу рассказать о рейсе Херсон - Киев, из Херсон в 21:30, выехали мы 14.02января. Хороший автобус, приятные водителя Василий и Владимир, и стюардеса Анна очень внимательно относилась к пасажирам. Было, всё :наушники, чай, кофе, Водичка. Я часто езжу этой компанией и такие внимательные стюарды редкость. Хотелось бы чтоб компания поблагодарила за работу. Мой номер для связи, хотелось бы знать, была ли моя просьба выполнена: 0507869142
Задержка рейса на Одессу 2часа, никаких обьяснениц, извинений. Желаю чтоб весь менеджмент и водилы(тупые, грязные хамские животные) горели в аду. Никогда больше не поеду. НЕ ВЗДУМАЙТЕ БРАТЬ БИЛЕТЫ НА БОРИСПОЛЬ, ВЕРОЯТНОСТЬ ОПОЗДАТЬ НА САМОЛЕТ ВОЗРАСТАЕТ ЕЖЕМЕСЯЧНО, ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ, ХОТЬ ГОЛОВОЙ БЕЙСЯ! НЕ ПОДВЕРГАЙТЕ СЕБЯ РИСКАМ!!!
О том что рейса Каменское-Киев не будет,сообщили за 30мин,и ничем помочь не могут,чуть не накрылся отдых!Это безответственно!
Купил электронный билет из Кременчуга в Киев, рейс отменили, сообщили по телефону заранее.
Деньги на карту вернули через два дня.
До этого ехал Киев-Кременчуг, нормально, хороший автобус и вежливый водитель.
ну вот вместо 21: 30 приехали в Киев в 23:10. Ииии деньги НЕ ВЕРНУЛИ! ну это полный шок! И водитель и стюардесса настоятельно собрали деньги у всех кто покупал билеты через интернет, из- за сбоя в системе и обещали в Киеве вернуть... :)
Сегодня Днепр- Киев едет с опозданием. Оправдание - дороги. Значит надо четко составить расписание с учетом состояния дорог. Люди должны понимать, что на дорогу из Кременчуга до Киева надо не 5 часов, а по сути 7 часов. и что за непонятка с билетами, купленными через интернет. что за повторный сбор денег в дороге?
ехала с Борисполя до Днепра.
Сразу водитель потребовал заплатить за багаж ,причем за все сумки ,их было четыре ,одна ,,дамская,, два чемодана и сумка ,,ручная кладь,,
Оказалось ,что багаж не входит в стоимость билета ,никаких квитанций об оплате багажа не получила.
Когда стала возмущаться ,водитель ,,снизошел,,и взял только за два чемодана.
Проехала пол Европы и нигде ,ни в одном автобусе за багаж денег не брали,водители сами загружали и выгружали багаж, даже в самолете была оплата только одного чемодана дополнительная ,на все были выданы платежные документы.
А Украина сразу ,,порадовала,, хамством водителей.
Салон грязный ,водители без формы ,вообщем просто ужас.
