Компания «GUNSEL» отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Хамовитая и варовитая конторка

Одна из худших компаний на рынке! Приобрела билет, но не смогла поехать, так как пришлось задержаться на сутки перед отъездом домой. Вернула билет более чем за два часа до выезда, но удержали половину стоимости, информацию когда был сдан билет мной не предоставили, ссылаясь на то, что данную информацию непонятно кому не предоставляют . Кроме этого, покупала билет за 460 грн, а оказалось, что его себестоимость 375 и рейс другой . Как так получилось, непонятно ....
подумайте трижды! Менеджер помочь отказалась и в главный офис звонить в том числе . Книга пестрит жалобами и ни на одну ответа нет..... печальная ситуация (((

Скучаем!

Еду сейчас рейсом Киев-Херсон,ездить приходится из Николаева в Киев и обратно приблизительно один раз в месяц года три уже. Нравится всё- от кассиров улыбающихся,всегда приветливых до стюардесс и водителей внимательных, есть одно большое НО! Репертуар фильмов меняете крайне редко,полгода уже давно прошло!!!Прошу отреагировать!!!нет,требую!!!

Не рекомендую!

Еду сейчас одесса-киев. очень жарко. дуйки не включаются. проводница хамит. отопление видимо на максимуме. пустой автобус. видимо только я не знал что компания отстойная.

Ужасно!

Купили билеты на автобусный рейс Борисполь-Харьков. Рейс отменили за 3 дня, никто об этом не сообщил(хотя была указана Эл. почта). В кассе деньги вернули, но альтернативы этому рейсу не предложили. Объяснили, что у них не набралось достаточное количество людей на рейс, поэтому те, кто купили билеты, пусть делают, что хотят.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Вот и мое время пришло писать отзыв. Я с мужем люблю ездить по Украине. Много лет мы ездим, то поездом, то маршруткой, автобусом, пешком... Но 52 дня назад мы взяли билеты на автобус тк Гюнсел. Но по семейным обстоятельствам нам нужно было сдать билеты. 39 дней назад подали заявление о отказе отбилета и возврате денежных средств. Последние 3 недели названиваю в кол-центр, работники которого, обещают перезвонить, но никто не звонит! И вот до сих пор нет возврата денежных средств, хотя указано:
Условия возврата денежных средств при отказе от билета:
14 рабочих дней происходит возврат денежных средств после подачи заявления!!!

Неужели такая крупная компания на столько не ценит своих клиентов!? не обращает внимания на все негативные отзывы и падение рейтинга компании.

!!!!! Уважайте себя, свое время, деньги и нервы. Никогда не пользуйтесь пассажирскими перевозками тк Гюнсел. Есть другие транспортные компании, не ведитесь на их цены.

Грузоперевозки

Получал редуктор моста Даф в Одессе- все упаковано, загрузили работники все в мое авто аккуратно.Особенно порадовала сумма за перевозку 350 кг паллета с запчастью - 500 грн!
Новая почта с ее расценками нервно курит в сторонке!!!
И по времени доставки очень быстро.

Кошмарная компания

Никому не советую ездить автобусами этой компании в Польшу.Это просто ад. ...Водители специально едут через Ягодин , хотя знают что там стоят автобусы чуть ли не сутками.Другие перевозчики , понимая ситуацию и ценя время пассажиров едут через другие пропускные пункты где нет очереди.А водители Гюнсел рассчитывают на доаолнительную зарплату за простой на границе и стоят часами.В автобусе нельзя выпить даже кофе так как если автобус не едет,а стоит , то вода сразу остывает .Ни о какой еде нет даже и речи.Автобусы старые,туалета в них вообще нет!!!!Полный кошмар!!!В наше время есть такой выбор перевозчиков что не проблема найти нормальную компанию.21 век и такой шок!!!!

Отменят рейсы без предупреждения

Купила билет на рейс Киев-Харьков на 9 мая - дата покупки 30 апреля, когда прибыли в Пирятин время отправки 17,00, в кассе вокзала сказали , что рейс сорван. Почему когда покупаешь билет на сайте компании Гюнсел не предупреждают? И когда вернут деньги за билет? Не мешало бы платить компенсацию за сорванную поездку. Компания перевозчик не серьезная, в дальнейшем будем пользоваться ЖД транспортом.

Ехал автобусом Гюнсел Киев-Днепр 30.04.2017, не доехал.

Ехал автобусом Гюнсел Киев-Днепр 30.04.2017, не доехали до Днепра 250 км. Отпал задний мост, старая техника не выдержала реалии украинских дорог. Добирался до Днепра своим ходом. Пообещали вернуть часть денег. Когда пришел в представительство компании в Днепре вежливо послали, мол мы послали автобус за вами надо было подождать часов 5-8. Категорично не рекомендую.

ВОЗМУТИТЕЛЬНО

Ехали рейсом ХЕРСОН - КИЕВ 16.04,2017 В 21.50 , Водители ПРИЛЫПКО И ЧЕБЫКИН были с таким перегаром ,что вам вместо чая с кофем пасажирам нужно выдавать бутерброды!!!!!!!!ЧАЙ мы тоже не дождались у вас на рейсах воды нет,вы пасажиров не уважаете это мягко говоря,В Херсоне очень грубые и некомпетентные сотрудники.Уважаемое руководство приймите пожалуйста меры по воспитанию сотрудников,хочу довести до вашего сведенья что этот экипаж не первый раз выежает с перегаром 26.04.16 КИЕВ- ХЕРСОН 9,45 ТАКЖЕ БЫЛИ ПОД ШАФЕ УЖАС