www.otzyv.eu

Компания my Water — отзывы

158 отзывов • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Відсутній сервіс як і сама доставка води

Замовила воду на 27.12 з 13.00 до 19.00. В цей період воду не привезли. Оператор повідомив, що виникла затримка і до 21.00 воду доставлять. В 22.30 на телефон прийшло повідомлення з чеком про оплату, на сайті в статусі замовлення позначено доставлено з запізненням, але по факту води не має. Наступного дня навіть ніхто не телефонує з приводу стану доставки. Оператор повідомляє, що дуже прикро і доставку зроблять аж на наступний день, по іншому ніяк. Ось і весь сервіс.....точніше його відсутність, як і води.
Хоча логічно, що в цьому випадку компанія мала б виконати замовлення хоча б наступного дня, оскільки ця ситуація склалася з вини її працівників
Але ось таке ставлення до клієнта і зрозуміло, що питанням сервісу ніхто не займається

1: Ужасно

Безвідповідальність

Одне питання,а чому на гарячій лінії досі російською назва компанії???Закон не для вас???Клієнтоорієнтовнісь як гасло передвиборчої компанії,звучить гарно а далі нічо.
В одному не осуджу то це доставка,я розумію що банально нема ким доставляти бо робота фізично важка чоловіча а в країні війна,тому хтось пішов служити хтось ховається.

1: Ужасно

Дуже поганий сервіс

Мало того, що доставка тільки у вівторок і четвер. Цілий день треба бути вдома. Помітку, що треба дзвонити на інший номер вперто не помічають. Ще й до того ж переносять вже прийняті і оплачені заявки без будь якого попередження. Дістали. Не рекомендую.

1: Ужасно

Жахлива доставка!

Замовляв декілька разів воду у цій компанії, часові рамки - повинен робити весь день вільним, але все одно не привезуть у назначений час, при цьому, ніхто не дзвонить заздалегідь, щоб сказати що затримуються. Не рекомендую
Ніяких плюсів не знайшов, мінуси описав вище

2: Плохо

Дуже довго

До якості води питань немає.
Але:
1. Треба заздалегідь планувати замовлення, враховувати день тижня та залишок води.
2. Працюють тільки по буднях і в той час, коли основна частина споживачів на роботі.
3. У той час, коли більшість доставок міста привозять воду у день замовлення, а то і у найближчі години, цей сервіс може доставити воду лише мінімум на наступний день.
4. Немає адекватного часового інтервалу замовлення. Починається маршрут о 6:00 і закінчується вже о 14:00. Обрати можна лише +/- у 4-х годинний інтервал та сидіти, чекати.
Хотіла замовити воду вчора, у четвер. А найближча доступна дата аж у понеділок.
Скоріш за все, компанія робить опір саме на юридичних осіб та підприємців, бо звичайні фіз особи дискримінуються.

2: Плохо

Неякісне обладнання

Будьте уважні під час купівлі обладнання в цій компанії. Товар може бути неякісним.
Замовила 25.10.24 електричну попму ViO E4 black, доставили 27.10.24.
25.11 помпа стала погано працювати, і 28.11 остаточно зламалася. На жаль, проґавила кілька днів, щоб поміняти її за гарантією та подарувала 500 грн. компанії )) Доведеться брати іншу, але вже не тут.

1: Ужасно

Доставка води "Аляска"

Користуюсь водою Аляска вже понад 5 років. Вода добра, але доставка на протязі року просто жахлива. Замовляю заздалегідь за 2-3 дні.Очікувати треба майже цілий день, бо інтервал доставки можна вибрати тільки один і він становить 4-5 годин, а то і більше. Так це не саме гірше. Декілька разів ії зовсім не привозили.Протягом дня могли привезти просто після завершення інтервалу,а сьгодні взагалі передзвонили і сказали, що на завтра доставки не буде.Це з тим,що замовила 3 дні назад. Експедітори кажуть,що в них не має зовсім кому возити і працювати.
Мабудь керівництву компаніі треба надати умови праці працівникам такі, щоб воду Аляску,яка коштує не дешево, та часто дорожчає возили завчастно з нормальним інтервалом доставки.

1: Ужасно

My water shop

Это самая ужасная доставка воды,мне не доставили воду,деньги списало,чтоб вернуть бутыли назад им игнорят меня.

1: Ужасно

Самая ужасная доставка !

Каждый раз одно и тоже! Экспедитор указывает что лифт не работает. Не хотят ждать возле входной двери. Не звонят. А потом звонок когда уже уехали по типу не дозвонились. Я не сижу не смотрю на телефон когда мне воду должны доставить. Одни минусы!!! Привезут воду и я меняю доставку.

1: Ужасно

Відстой не рекомендую

Воду не доставили , кошти не повернули, не попереджають по приїзду , коли залишаєшь коментар щоб подзвонили заздалегідь, то не співпадає час який обіцяють що приїдуть , раніше замовляла , сервіс був інший , наразі відстой