www.otzyv.eu

Компания my Water — отзывы

97 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Жахливий сервіс

Замовили воду в додатку у понеділок, воду мали привезти у вівторок - не привезли. Зателефонували у вівторок запитатись в чому проблема - пообіцяли привезти на середу. Знову не привезли. Причина - не додзвонились, при тім, що давали 2 контакні номери і на жоден не було пропущеного дзвінка. Подзвонили у четвер, пообіцяли 100% привезти у п'ятницю - не привезли. До операторів у пятницю в 18 год дня - неможливо додзвонитись.
Тиждень чекаємо воду! В чому причина такого халатного відношення до роботи?! Ви завжди надавали ідеальну якість обслуговування, що трапилось?
Ціни на воду підняли, якість обслуговування впала. Обуренню немає меж.

1: Ужасно

Не приймають бутлі інших виробників

Не приймають бутлі інших виробників. Тобто якщо у вас такий самий бутель (форма, пластик такі самі, дивився мітки внизу бутилів), але без наліпки одного з виробника My Water Shop, то вам треба заплатити за заставні бутлі (наприклад, якщо у вас таких "інших" бутлів три, то це +700 грн до вартості води)

На фото знайдіть відмінності пластику My Water Shop від інших

1: Ужасно

Замовила останній раз

Дніпропетровськ. До операторів питань нема. Ввічливі і т.д. Експедитори... у них якась біда то з розпізнанням будинків, то з використанням домофону. Декілька разів носили воду в сусідній будинок.. не встигла вчасно відповісти на дзвінок оператора - і вода уєхала, бо я начебто не відчинила. Потім з'ясувалось, що вони просто будинок переплутали.. коли наступного разу з оператором зістикувались.. тепер у них нова фішка 'дзвонили в домофон, ніхто не відповів'.. чи то небажання тягнути воду на 4 поверх без ліфту, чи пальцями по потрібним кнопкам не попада, чи я не знаю в чому печаль. Слідом за невдоволеним парубком вийшла перевірила, домофон працює. Систематично через раз не отримувати замовлення в строк набридло. Більше замовляти не буду.

2: Плохо

Подняли цену на 25% - мородерство?

Как-то не хорошо в военное время поднять цену на 25%. Надо искать другого поставщика в городе.
Есть приложение и оплата через приложение.
Приложение и сайт жутко тормознутые.

1: Ужасно

Погане обслуговування (відсутнє)

Довго оператору намагався довести, що я не один рік замовляю воду. Оператор мені доводила що моєї адреси ніколи не було в їхній базі і я не їх клієнт. Вода виключно по безготівковому розрахунку і оплата наперед, але якщо стверджують що моєї адреси намеє в базі, немає гарантії що щось привезуть.

1: Ужасно

Мошенники 100%

Выбрал товар в приложении, оплатил , перезвонили через 5 минут и сказали что выбранного товара нету в наличии . Деньги не вернули ! Оставили без воды !!!

1: Ужасно

Кому война--а им мать родна!

Запорожье. Заказ на Товарищескую 37а Заказали воду бабушке. Оплатили он лайн. Приезжают и из за буквы неправильной на дне баклашки отказываются поставить воду .Видите ли они только меняют баклашки с буквой S в треугольнике начерченной на дне бутылки, а с буквой V не меняют.. Оставили бабушку без питьевой воды. Такого ублюдского сервиса я ещё не встречал. В наше время мы весь день доставляем с волонтерами еду и лекарства всем нуждающимся а mywatershop оставляет людей без питьевой воды. Я также напишу письмо в генпрокуратуру с требованием проверить вас на предмет вредительства в военное время

1: Ужасно

Внешняя поверхность бутылей имеет запах кошачей мочи

Третий раз подряд привозят бутыли с запахом кошачей мочи. Это вообще как??? Ребята Вы охренели. Эту воду пьют дети. Жду обьяснения. Как происходит обработка бутылей? Где бутыли хранятся? Если не исправити ситуацию, буду обсуждать эту тему на всех чатах и форумах.

1: Ужасно

Погане обслуговування. Оператори хамлять.

Замовляю воду багато років тут, останнім часом воду вчасно не привозили, не попереджати заздалегідь, хоча просили їх. Сьогодні взагалі цирк влаштували. Замовили воду вчора на сьогодні з 8:00-10:00 год. У додатку прийшло смс що вона доставлена у 10:00 а по факту нікого не було. Дзвонила на гарячу лінію 4 рази, відповідали різні люди і кожному треба пояснювати в чому справа. Вода так і не приіхала в ітозі. Ніхто не вибачився. Файне місто Тернопіль!

1: Ужасно

Обслуживание и доставка полный жах

Сделал заказ, г. Харьков на воду и подставку для бутылей, предварительно за неделю, договорились что на субботу доставят с 8 до 14 часов, но в заявке предупредил чтобы набрали минимум за час. Приехал курьер и сказал что он уже на месте, меня не было, я ему говорю почему не перезвонили за час, а он мол нет такого в заявке, и ждать он не будет, хотя я ему предложил что бкду через 20 мин на месте, операторы тоже на морозе...не такого а заявке, но я работ таю в гос. структуре и все разговоры по долгу работы у меня пишутся...компания полное дно, в итоге без воды и подставки...буду вас не рокемедовать никому...хотите потратить время и нервы ребята - заказывайте в watershop! А продолжение следует....