www.otzyv.eu
Не думала ,что такой сервис вообще возможен ! Это просто дно! Не рекомендую! Дала этому магазину второй шанс и сделала заказ по предоплате прошло больше недели моего заказа нет . Звонят предлагают выслать ещё через несколько дней. Прислали на Мейл скидку в 100 гривен на следующей заказ от 1000 привет .Ребята ,вы серьёзно ?!Шлют некорректные письма на Мейл,то у них задерживается что то,то товара нет ,то цена уже поднялась и некорректная .
Навіть не знаю, як можна в 22 сторіччі надавати такий сервіс.. Товар на сайті «в наявності», в тільки після оплати взнаєш, що це означає 3-4 дні. Але цього замало! Це 5 днів тиші ти взнаєш, що товару нема взагалі. А взнаєш ти це виключно , тому за за.ся чекати в вирішив уточнити статус. Де завгодно, але не в маудау
Не рекомендую. Замовлення чекала 7 днів, в заявленому 1 дні. На питання чому так довго, мені відповіли « ми можемо відмінити»
Найгірший сервіс який мені траплявся! Не додали товару на 2256 грн і не повертають кошти. Повністю ігнорують!
Заказала товара больше чем на 5 тысяч, указала дату доставки (связалась с менеджером) на сайте написано от 2,000 доставка бесплатная, в итоге как оказалось нужно платить, два раза мне переносили доставку, учитывая что я взяла выходной ради этого за свой счет! Так как товар нужен мне срочно! Должна была быть 11.07.24 после обеда, пришло смс что будет с 9:00-15:00 а через пару минут пришло смс что перенесли на 12.07.24 не узнав у меня смогу ли я принять ее и буду ли я дома!
Позвонила узнать почему перенесли, менеджер ответила по тех причинах, благо не заплатила за товар онлайн!
Больше никогда не буду заказывать!
Отвратительный опыт. ОБМАН покупателя. Товара не получила, возврат средств тоже👏
жду деньги обратно уже неделю, а сегодня оператор магазина сказал, что это может занять более 10 дней.. сколько максимально я могу ждать - Маудау не знает😂😡
Оператор ссылается на банк, мол вопросы к ним, ничем помочь не может.
Но
деньги брал МАУДАУ!!! за товар НЕ В НАЛИЧИИ и ОБМАНУЛ со сроками получения товара тоже он!
Купила тут товар ДОРОЖЕ, чем на конкурентных сайтах из-за желания получить его в обещанные/определенные сроки.
MAUDAU взял предоплату за товар, а после пришла смс о том, что отправка будет позднее, что меня не устроило и я попросила возврат.
СМС подтверждение (или письмо на почту) с тем, что возврат оформили - не приходит! Зато реклама - так пожалуйста !
На сайт зайти и проверить, что возврат будет и стоит его ждать - не выходит! Перекидывает на сайт Сильпо, где никакой информации о моем заказе - нет.
Вирішив спробувати купити в цьому магазині.
Сайт просто жах... Тормознутий і кривий. Користування не зручне і нагадує часи діал-апу, коли чекаєш по 30 секунд на завантаження сторінки.
Щодо сервісу - зробив замовлення із самовивозом 07.07, в неділю, бо їхати через усе місто в будні немає можливості.
Відразу відчув щось недобре, коли мені повідомили про готовність "ЗАВТРА", відразу відмінив замовлення і попросив манібек. Сказали, що протягом 3 днів повернуть.
Доречі, почитавши відгуки про компанію, зрозумів, що я ще вчасно зреагував і вчасно запросив повернення коштів та відмінив замовлення.
За цей час я встигну декілька разів купити в іншому інтернет-магазині, або десяток раз встигну до звичайного магазину, де ціна вище на 2-3 грн зате без купи геморою!
Компанія просто ДНО. гіршого сервісу не знаю де можна зараз найти. Навіть на укрпошті і то більше стараються шоб вирішити твою проблему. Замовив товар в корзині всі товари були в наявності. Також так як вперше замовляв на цьому сайті звязався з менеджером і уточнив всі деталі. посилку прислали частинами хоча на пошту прийшло шо доставка завершена (частина товару так і не отримав) сказали що приймуть скаргу і будуть розбиратись протягом 3-6 днів (Карл 3-6 днів) це взагалі просто треш в тепершній час. Якшо не хватає працівників то наймніть їх. Якшо не встані опрацбовувати чи найняти то не робіть ті "привабливі" ціни на товари яких немаєте.
Ожним словом краще не мати нічо спільного з цією компанією!!!!
Добрий день!
03.07.2024 я зробив два замовлення на сайті MAUDAU
(Замовлення №10 0125 7837)
1) 6 970 грн (одразу оплатив); 2) 1 092 грн.
Менеджери які зі мною спілкувались по обом замовленням вказали мені точну дату доставки - 04.07.2024.
04.07.2024 я очікував кур'єра протягом всього дня, але до мене ніхто так і не приїхав, а коли я зателефонував оператору, то мені сказали що сталась якась помилка, а ще в наявності не виявилось однієї позиції (джин) яку я вже оплатив, і менеджер мені сказав що цю позицію буде видалено, а кошти мені повернуться протягом 5 днів. А мої два замовлення мені доставлять 05.07.2024.
На цьому етапі у мене вже є претензія - чому зі мною не зв'язались протягом цілого дня і не попередили про цю ситуацію?
Сьогодні, 05.07.2024 приблизно об 11:40, до мене приїхав кур'єр, але привіз тільки одне замовлення (на 1 092 грн.). Я запитав у нього де моє друге замовлення і він мене попередив, що сьогодні мені навряд чи щось доставлять.
Після цього я зателефонував менеджеру з питанням коли буде доставлене моє замовлення і мені озвучують дату 07.07.2024.
Я не розумію, чому ваша компанія не дотримується зазначених термінів доставки, і чому кожного разу мене ніяк не інформують про якісь зміни в замовленні. Оператор мені сказала що вам прийде смс в день доставки, але скільки я маю чекати на цю смс, місяць або два, мене не попереджають.
Дане замовлення я робив щоб організувати день народження, і через таку ситуацію мені буде потрібно повторно купувати аналогічний товар, але в іншому магазині, що додало мені великого клопоту.
Єдине що мені зміг запропонувати менеджер з відділу турботи - це знижку на 150 гривень (хоча оператор мені пропонував 200 гривень), і одразу закрив мою скаргу.
Максимально не рекомендую цей магазин.
Доброго дня усім!
Робила замовлення на сайті МАУДАУ у вівторок 02.07.2024 у першій половині дня, для того щоб забрати його самостійно, потрібно образу оплачувати товар.
Перш ніж оплатити, я набрала операторів запитати, чи прийде воно в термін, який мені підходить, мені пообіцяли, що воно 100% буде у четвер на точці видачі.
Набираю операторів у четвер о 15:00 і питаю чому досі немає смс повідомлення, що я свій товар можу забрати, на що, вони мені повідомляють, що Ваш товар не відгрузили і на точці самовивізу СЬОГОДНІ не буде.
Це дуже убурливо, бо вони те що пообіцяли не виконали, і підвели мене по термінам!
І що саме огидне, що вони не попередили зранку, що моє замовлення не буде у срок доставлене! ГОЛОВНЕ, що гроші беруть ОДРАЗУ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
