www.otzyv.eu

Нафтогаз Украины — отзывы

182 отзыва • Плохо

1: Ужасно
1: Ужасно

Жалоба на рассмотрение моего обращения.

12.09.21 на сайте Приват24, я пытался оформить переход в Нафтогаз. Но, так как ответа из Нафтогаза, который бы подтверждал мой переход из Одессагазпоставки я не получил, я повторно оформил переход в Нафтогаз в банке ПУМБ и получил сообщение Нафтогаза о переходе. В итоге оказалось, что у меня в Нафтогазе 2 счета:

1/оформленный 12.09.21 г. в Приват 24 (счет 250018727 BIC код 56XM125A07191105P). и 2/ счет и оформленный для перехода в Нафтогаз через банк ПУМБ: 250019106. BIC код 56XM25A113387950.

В абон. отделе Нафтогаза мне сказали, что счет 250018727 и BIC 56XM25A07191105P принадлежат другому человеку.

Я прошу разобраться в этих счетах. В дальнейшем я буду платить по счету 250019106 с BiC кодом 56XM25A113387950, а счет 250018727 с BIC кодом 56 XM25A07191105H я прошу удалить, выяснить, кому он принадлежит и указать его фамилию, имя, отчество и адрес.

Я оращался с этой жалобой в Нафтогаз и мне заявили, что я должен обращаться к ОдесгазпоставкеЮ а эта организация вновь заявила, что я должен обращаться в Нафтогаз. Я прошу разобраться в этих счетах и навести порядок.

1: Ужасно

Скидка 1% на следующий платеж

Заплатила до 15 числа из личного кабинета за газ в надежде на скидку 1%, как обещает компания на следующий платеж. Пришла квитанция на следующий месяц, скидки нет. В Вайбере оператор обещает, что начислят скидку на следующий месяц. Судя по отзывам, скидки НЕТ и не будет! Просто обманывают потребителей!

1: Ужасно

Дурят потребителей

Долг не существующий в 350 грн начисляют.при том что електрикой токо пользуюсь .где справедливость .как от них отписаться

1: Ужасно

338 кубів за серпень місяць поточного року!!!!!

Компанія Нафтогаз виставила борг за серпень 2021 338 кубів начебто спожитого газу і це влітку!!!! Мотивують тим що Полтавагаз надіслав їм ці дані але в Полтавагаз рахується 15 кубів за серпень 2021 року!!!Полтавагаз надіслав акт звірки але на компанію Нафтогаз це не діє вони погрожують судом та розбірками ! Нафтогаз-це шахраї 1000 разів пожалкував що перейшов у газопостачальну компанію " останньої надії" .

1: Ужасно

Личный кабинет

Не могу войти в личный кабинет в течении недели. Не могу посмотреть свои платёжки.Сегодня позвонил " робот" , сказал есть задолженность в 400 гривен, будут подавать в суд. Квитанции на оплату нет, сколько платить не знаю. Дозвониться не возможно. Нафтогаз, вы будете работать с людьми???

2: Плохо

НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ САЙТ

Почему невозможно зайти в личный кабинет? Почему неделю не открывается сайт? Так невозможно контролировать поступление денег на счет Нафтогаза. И эта ситуация повторяется каждый месяц, на несколько дней откроют доступ, а потом снова закрывают и лови момент.

2: Плохо

Погрози судами

Була заборгованість на 1 тисячу гривень. Перебував закордоном, не мав змоги оплатити і два місяці мав заборгованості. Подзвонили із погрозами подати до суду, що надзвичайно не приємно.
Розумію, що потрібно оплачувати, АЛЕ в такий спосіб вибивати гроші - занадто

1: Ужасно

Удалили аккаунт.

Зарегистрировался на их сайте my.gas.ua и получал в течении года письма. В октябре не могу зайти в кабинет, пишет "Логін не знайдено". Пишу в техподдержку, отвечают - "Наразі Ви можете пройти реєстрацію в особистому кабінеті за цим рахунком", "Наразі за цим рахунком відсутня реєстрація", "За цим рахунком відсутня реєстрація в особистому кабінеті", "Ви можете зареєструвати новий сообистий кабінет".
Т.е. аккаунт был удален или слит куда-то. Помочь ничем не могут.

1: Ужасно

Де "Знижка 1%"

Знижки 1% немає. Оплачував в особистому кабінеті до 15 числа два місяці поспіль - знижки немає. Дзвонив оператору - відповідь: "знижка буде наступного місяця". Наступного місяця нічого немає. Тепер і оператору не подзвониш - немає вже такої опціїї, відповідає лише автовідповідач. Агов, Нафтогаз!.....

1: Ужасно

Преступная банда

Насчитали какой то долг хотя с ними дел вообще не имели теперь звонят коллектора шлют городы Сообщения куда смотрит полиция гбр Прокуратура Сбу и прочие органы. Это сейчас в правовом государстве! Я из послал и слать буду дальше коллектора сраные