www.otzyv.eu

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) — отзывы

24787 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Обманюють з пакуванням

Отримала посилку..оплатила доставку через додаток, що там мало бути, які обʼєми посилки і тд не знала. У відділенні посилку також забирала не я. По факту, коли побачила..у мене шок!! 1/5 коробки займає паперовий наповнювач. Там більше оплата пішла за тей наповнювач ніж за посилку. Навіщо так пакувати і обманювати клієнтів. Розумію, що ви так заробляєте, але від цього ж втрачаєте своїх клієнтів, оскільки після таких «сюрпризів» користуватись послугами вашої доставки взагалі не хочеться. Краще скористатись послугами іншої компанії, але точно буду знати, за що я плачу.

1: Ужасно

Ніколи не замовляйте на це відділення! Відділення №1 с. Сонячне Кіпровоградської області

Неподобство! Перший раз зіштовхнувся з такою роботою відділення Нової Пошти!
По перше такої адреси не існує(тому що вулиця не Котовського а Котового), по друге точка на карті не співпадає з фактичним місцезнаходженням(зовсім різні вулиці, це вулиця знаходиться в іншому місці). Намагався знайти відділення з допомогою колцентру декілька разів. Потім зв'язали безпосередньо з партнером який пояснив як знайти відділення і за 10 хвилин підійшовши до відділення(17:25) виявилося що воно зачинено, хоча на сайті вказано що воно працює до 18:00. Цу був магазин і вони повісили папірець що взагалі працюють до 16:00.
Ні мій дзвінок що я шукаю відділення вже більше години і підійшов до відділення а воно зачинено мені повідомили що продавець вже пішов додому і взагалі інформація на сайті Нової Пошти їх мало цікавить, при тому питаючи чому мені не повідомили в процесі пошуку про те що відділення закрито мені хамськи відповіли що таке життя)
З декількох спроб мені дали номер партнеру знову і вже інша людина в хамській манері намагалася виставити клієнта дурнем і повідомила що все працює і що вони взагалі не розуміють про що я(це при тому що я вже з ними зв'зувався і вони сказали що продавець пішов додому).
Потім все ж зв'язалися з Нової Пошти, повідомили що скаргу зареєстрували і керівництво буде ії розглядати. Надали промокоди.
Але в данному випадку викликає найбільше обурення поведінка партнера на місці. Такий совковий "сєрвіс" дуже шкодить репутації такої великої компанії!
На раджу нікому замовляти на цей пункт!

1: Ужасно

Который раз - разочарование

Наконец-то дождалась хоть каких-то сдвигов по посылке. Так пришло уведомление, что обновилась информация. И на что первое обратила внимание, так это на вес 🙄🙄 чисто обвесили товар , лишь бы заплатили побольше. Товар , весом не более 500 грамм , пометили практически как 800 . Не знала , что телефоны нынче столько весят 🤭😅 . Но и ещё , что меня улыбнуло, написала сразу на нп горячую линию, естественно ответа не было . Зато знаете что ? У меня перестала отслеживаться посылка в приложении, и пишет при нажатии, что никакой информации по данному отправлению НЕТ. Вот очень интересно, что они тут мне ответят...
20700495245484

1: Ужасно

Вартість доставки

Доброго дня! Замовляла 2 дитячі парасольки, вартість однієї становить 249 грн. Замовляла на відділення нової пошти, і тут прийшло моє велике розчарування. Оператор повідомив мене, що до сплати 698 грн., з них 528 грн. за товар, а 170 грн. за доставку. Я була розчарована, адже доставка склала більше половину вартості ще однієї такої парасольки. Одразу захотілось відмовитися від товару, але так як День народження у діток завтра, я не встигну придбати подарунок. Сама коробка габаритна, повно пустого місця і 2 парасольки).

1: Ужасно

Не отдають гроші

ходжу третій день на пошту грошей постійно немає. А як тільки з'явилися гроші не працює принтер для вертифікації. Це місто Одеса де постійно багато людей. Що тепер робити .І куди звертатися ,щоб повернули.Більше ніколи з поштою зв'язків мати не хочу

4: Хорошо

Загальне враження

Досить часто користуюсь послугами НП і поки у мене особливих претензій не виникало, але є невелике непорозуміння. Сплачувала за товар і доставку кредитною карткою спортбанка і через деякий час виявилось, що ці витрачені кошти не входили у пільговий період, звернулась у службу підтримки банку, там пояснили, що кредитні кошти (зняття готівки чи переказ з карти на карту) не входить в пільговий період, а на НП при оплаті товару картою через термінал, транзакція іде як р2р переказ і це мене трохи розчарувало, чому так, я ж оплачую через термінал, а не переказую кошти на іншу карту...

1: Ужасно

Воры, теряют или крадут посылки

Крадут посылки! Посылка не доехала до отделения. На почте разводят ручками - ничего не знаем. Прошло уже 2 недели а проблему так и не решили.

1: Ужасно

это ужасно

мало того ,что за доставку и перевод ,дерут бешенные деньги ,так еще и отсылают не на то отделение. приходится ходить по два раза. скуовилась новая почта на глушняк.

4: Хорошо

Міжнародна доставка IHERB

Доброго дня! Останні місяці всі відправлення Iherb, Аліекспрес перехоплює виключно Міст.
З карти вибору пунктів доставки Глобал(безкоштовно) на IHERB є тільки пункти Міста.
Дуже зручно було у відділенні 19 все забирати. Плануєте повернутись у міжнародну доставку?

1: Ужасно

Все та сама обдиралівка

Була вимушена скористатися, бо інтернет-магазин працює, нажаль, тільки з НП. Вага посилки-97 грамів. Виставлено-2кг!!! В них є від0,5-2кг, але чомусь береться максимум? Чому на Укрпошті можливо до грамів виставляти, а тут ні? Бо так програму зробили-все для "людей" , сплатила -70 грн за 100 грамову бандерольку.