www.otzyv.eu

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) — отзывы

24787 отзывов • Плохо

2: Плохо
2: Плохо

Затримка доставки

Замовив доставку, мали привезти за день згідно їх маршруту. Як виявилось поштомат зайнятий, а залишити посилку на відділені де стоїть поштомат вони не здогадались. Просто додали номер телефону в ігнор, щоб я не дзвонив. Отак і замовляй.

5: Отлично

341 відділення київ

Все нормально, відділення працює добре. І на лесі і на кловському узвозі. На кловському узвозі іноді черги, не завжди працюють дві каси. І періодично змінюються працівники у відділенні. Попередні більш допомагали і відкрити посилку, бо канцелярські ножі для відкриття посилки не завжди нормально працюють. На відділенні багато камер, тобто завжди при відкритті посилок видно, що прислали і можна запросити докази. Сподіваюсь нові працівники будуть ввічливі, як попередні.

1: Ужасно

Вори та шахраї

Відправила айфон зі страховкою прийшла пуста коробка зате вчасно. Служба безпеки невідомо де. До керівництва на прийом записатися не можна. Своровали чуже майно, яке їм не належить. Шайка шахраів

1: Ужасно

Скористався промокодом

Нова пошта за свої помилки вирішила надати мені промокод на доставку відправлення. Вирішив сплатити повернення у додадку промокодом .До списання писало у додадку 116 грн але при активуванні промокодом сплатилось 6 грн 🤣 , у підримці сказали що сам дурак ), треба було сплачувати первинну посилку а не повернення і культурно післали куди подалі. Дякую ще раз зробив висновки про НП

2: Плохо

Поломали Компьютер

Заказали блок,заплатив сверху тысячу гривен комиссии с оценочной стоимости за то ,чтобы он приехад и увидеть результат плохого обращения с ним на терминале или даже в отделении.Перед этим была наслышана о таком обращении к посылкам,а теперь и на себе ощутила.Никогда не возникало проблем ,но заказывала просто косметику, там и ломать им было бы нечего.Обидно

1: Ужасно

Дуже дорога доставка

Доставили коробочку з одного відділення в інше в межах міста Чернівці за 110грн. Відстань пару км, вага об’ємна 3кг, а фактична 1кг
Як на мене це задорого, це не потрібно везти зі столиці сотні км, а у одному маленькому населеному пункті. Вони деруть гроші на пустому місці. Я недавно відправляв по Delivery колесо 30кг Чернівці-Луцьк і вийшло 100грн
Порівняйте відстань і вагу, а ціни однакові. Нова пошта обнагліла і неоправдано дорога!

3: Нормально

Глючний додаток

Я начебто не стара людина, але чомусь поштомати мене лякали. Довгий час не наважувалась ними користуватися. І ось нарешті коли треба було надіслати подарунок своїй племінниці , я зібравши всю свою сміливість, подивившись спочатку відеоінструкцію, скачала додаток і оформила накладну. Оплатила вартість доставки і усьо... Моя накладна зникла. Її в додатку немає. А якщо в застосунку не має відправлення, то через поштомат не відправити. До контакт центру телефонувала, звернення зафіксували. Але бажання користуватись поштоматами вбило:(

3: Нормально

Как попал на деньги

Отправил посылку в с.Черче, второй раз сказал отправить по первому тому же адресу, который в компьютере нп, отправили 30км в сторону и нагло содрали ещё 129 грн.,, обошлось в 300 грн., ранее переписывали мою фамилию с паспорта из семи букв допустили одну ошибку, блат, сват, кум живёт и побеждает, а страна при этом сырьевая

1: Ужасно

Крадуть вміст посилки!

Розкрили посилку і частину вмісту вкрали, не знаю на якому етапі доставки, Олег це шахрайство і некомпетентність компанії, якщо вона нездатна контролювати своїх працівників!

1: Ужасно

Найдовша доставка

Мої тварини залишились на 5 днів без їжі завдяки байдужості і недбалості компанії. Це найдовша доставка яка може бути: 55 км Нова Пошта не може подолати вже 5 днів. Бо немає місць в поштоматі, хоча просто через дорогу є інший поштоматі, а в 100 метрів відділення і замість подзвонити клієнту вона катає посилку від поштоматі до найближчого пункту. А після переадресацію взагалі поїхала назад щоб увага! через день повернутися назад в цей же пункт і далі до місця призначення!!! І весь цей час я і мої тварини очікують корм. Ви просто жахливі в своєму ставленні до клієнта!