www.otzyv.eu
Здравствуйте. Очень хотелось бы услышать комментарий представителей этой замечательной компании. 2 посылки, отправлены из Польши в Украину, точка отправки, точка получения не менялась. За 1 и 2-й ящики, я заплатил одинаковую сумму 45 злотых! (получал с интервалом в пару месяцев) Обьясните, как такое получается?
Не смог забрать денежный перевод без оригинала паспорта при этом показал дию и там все документы подтверждающие мою личность...показал приложение что перевод пришел именно мне ..позвонил на горячую линию и меня и там идентифицировали.но деньги в сумме 250 грн забрать не смог
Вимушена користуватися послугами Нової пошти, але відношення співробітників до клієнтів жахливе, принизливе. Переважній більшості, співробітники не компетентні у своїй роботі.
ДОСТАВКА ноутбука 400 грн, ви певне з тарифами геть подуріли. НЕМАЄ СЛІВ, ЛИШЕ ОЛНІ НЕГАТИВНІ ЕМОЦІЇ!!!
Стандарти Нової пошти з'їхали вже до рівня московщини, або Сомалі. Посилки приїжджають не те, що пошкодженими, а ЗНИЩЕНИМИ! Отримав посилку повністю розчавленою чимось важким, не зважаючи на те, що вона була маркована як "Крихке!" Я тепер боюся щось замовити, бо вони знову знищать мою покупку. Жодних плюсів, тільки і вміють задирати вартість, а сервіс впав у нуль.
Відсутня послуга завантаження що робить адресний забір абсолютно не актуальним. Де логіка? Якщо я можу речі пронести то і адресний забір не потрібен. Не розуміють що таке жінка і що ВПО це теж люди які потребують допомоги. Для нової пошти війни не має, в той час коли ми маємо допомагати один одному їхні кур'єри вимагають гроші за те щоб винести з першого поверху речі.
Вынужденно приходится пользоваться ОЛХ доставкой. Поблем больше чем продаж! 74 отд. Одесса это сплошные критические дни женского персонала. Рекомендую пользоваться услугами укрпочты!
Незадоволена роботою нової пошти у м.Рівне, а саме , якщо клієнт відсилає посилку олх доставка ,то починаються проблеми, їх на касі просто не хочуть навіть оформляти, тобі дають комп'ютер сама вводь дані,клавіатура жахлива , стерті всі кнопки ,далі купуй коробку , на товар який не потребує коробки , не купиш не відправлять ,якщо ви не хочете працювати з олх доставкою ,то не працюйте.
Мій відгук стосується лише послуги кур'єрської доставки, до працівників у відділеннях претензій не маю. 17 липня кур'єр НП відмовив у прийнятті посилки, посилаючись на не, що вона не запакована "належним чином", та вимагав відправлення перепакувати. Крім того, цей кур'єр припускався образливих висловів на мою адресу.
Вважаю, що порядна компанія намагається задовольнити потреби клієнта, а не посилається на якісь "стандарти", які не висвітлюються при формуванні замовлення. Співробітниця контакт-центру у відповідь на моє звернення запропонувала мені знайти на сайті оті "стандарти", чого я жодним чином не маю наміру робити: я плачу за те, чого потребую, а не за те, що хочеться комусь зі співробітників.
Висновок: категорично не рекомендую користуватися цією послугою
Значить така ситуація. Пакунок з АліЕкспрес. Завжди приходила до нашого відділення, яке знаходиться за 2 хвилини від будинку. Але оскільки це безкоштовні доставки, НП знайшла схему швидкого заробітку. Вони відправляють посилку до ближнього села, де немає відділення, а тупо там стоїть машина з посилками з 12:15 до 14:15. Увага- в робочий день, в робочий час, в якомусь селі. У мене це наприклад за 15км від роботи і я фізично не можу в обід приїхати за посилкою і промотати 30км в обидві сторони по заторах. Щоб переадресувати посилку, треба дзвонити на гарячу лінію, де (у моєму випадку хлопець) запропонував це зробити, лише за символічні 50грн. Це нова схема заробітку на безкоштовних посилках. Питання: як відмовитися від доставки посилок новою поштою з Аліекспрес? Я хочу отримувати посилки Укрпоштою у своєму відділенні. P.S. На фото графік того самого "відділення"-газельки
