www.otzyv.eu

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) — отзывы

24787 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Международная посылка

Открылось новое отделение в Бухаресте. Решили воспользоваться, передать посылку детям. Отправили посылку 30.06. Сказали ожидать дней 5-7. Вроде неплохо. Но. В какой то момент оператор не дописал одну цифру в номере телефона, я толком не проверила правильность ( оформление заняло около часа, ужасно долго, муторно, он проверил всю посылку, все выкладывали. Но правила такие). 6.07 после обеда выяснился вопрос о правильном номере телефона. Посылку не привезли. 7.07 перезвонили с почты сыну, что не волнуйтесь, привезём. 8.07 не привезли. А теперь - с 09.07 начинается платное хранение.Супер сервис. Надо подать на компенсацию, за то что не вовремя привезли посылку. Вроде 20/ стоимости пересылки за один день просрочки????

1: Ужасно

Одна з трьох комірок поштомату не відчиняється! Жахливе обслуговування!

Три посилки прийшли до різних комірок поштомату, оскільки замовляла у різних продавців. Дві комірки відкрились, одна не відчиняється. Пробувала приблизно 6-ь разів. Оскільки посилка потрібна була , край, на наступний день, відразу подзвонила в підтримку, там мені сказали перевірити мобільний інтернет та вай фай, геолокацію та блютуз та перезавантажити додаток. Коли я відповіла, що все працює і дві комірки відчинились зразу,лише одна глючить, відповіли спробувати завтра і більше я дозвонитись в підтримку не змогла (довго чекала відповіді і недочекалась. Я організовую свято і підібрала посилку під декор, виходить, в день свята вранці прийдеться бігати по місту та шукати схожий товар! Дуже «вдячна» сервісу «Нової Пошти»

1: Ужасно

Посилка катається по кругу

Посилка відправлена 6- числа і досі не доставлено, катається по кругу , є така думка що вкрали

1: Ужасно

Нова почта ШАХРАЇ, рекомендую писати скарги до їх керівника

Ви думаєте, що я не звернуся листом із скаргою на вас до вашого керівництва, помиляєтеся, якщо ще раз такі ваші шахрайські ігнори я напишу на вас скаргу листом до вашого головного офісу до керівника. Спробуємо напевно в останній раз, наступна буде письмова скарга до керівника нової почти головного офіс або до засновників.
Де відповідь:
1. Якщо був збій, чому оператор НЕ ПЕРЕДЗВОНИВ, де на це реагування. Та ваша служба постійно запевняла, що ви передзвонюєте. Може вже хвати брехати. Додам, а вона не передзвонила, так як вона кинула трубку (але пишу це не для хворих осіб, не для третіх осіб, які не вміють читати і розуміти, тобто не для шестірок нової почти).
2. Оператор Марія постійно брехала, зухвало себе вела, де її коректна відповідь, яка наводила як мінімум три причині затримки, де її тут правда, а в кінці сказала, що мені ніхто про це не скаже, так як це ніхто не знає, так тоді навіщо було вигадувати якісь історії, де ваша тоді вже служба вказала причини. І це у вас така коректна відповідь, де на це реагування.
3. Де реагування за те, що ви мені тут постійно брешете, і питання, яке порушене мною вирішується за один раз, ви перетворили його на по стор раз якійсь писанини та доведення мною, що ви не праві, де на це реагування.
4. Де реагування за не компетентну Маргариту, на яку було складено скаргу.

1: Ужасно

31 отделение, г. Одесса

Таке враження, що там не працюють люди! А якісь королі та принцеси у вільний час розважаються! роблять простому народу велику послугу! Було вказано запакувати посилку, вартість 3500 гр.,, Так ці розумники в простий кульок поклали і навіть не запокували! Убогий сервіс і такі ж співробітники!

2: Плохо

Коли вже ви нажретесь!!

Замовляв футбольний мяч,по-перше вага вказана 4 кг,доставка на пакеті пише 99гр,у мобільному додатку потрібно сплатити 129 гр.
Як це можна зрозуміти?

1: Ужасно

Самые ужесные разводилы на деньги !!!!

Мало того что за каждую посылку завысили цены!
по мимо этого просто не известили о доставке и посылка уехала обратно!
теперь я должен заново делать заказ и платить повторно за доставку.
Это просто ужасно!

1: Ужасно

Негативна робота, завищення тарифів

Отримала уже двічі посилку вагою до 1.5 кг з упаковкою в тарі обємом 25 на 17 на 10 см. Нова пошта бере по тарифу не до 2 кг а більше 2 до 30 і не 70 до поштомату а по 100

1: Ужасно

Відправили передній бампер на Fiat, нарахували за доставку 2984 грн. 246 кг.

Замовив передній бампер, доставка з Рівного до Вінниці - майже 3к гривень. Відправник скинув мені фото квитанції, і в мене дар мовлення пропав.

2: Плохо

За что сдерли 125 грн. Так и не поняла.

Заказала акриловую полку с пром. Все приехало вовремя. Но проблема заключалась в том, что за какую-то доставку "локал" аж 125 грн сдерли. За что так и не поняла.
На почте объяснили, мол это быстрая доставка. В чем она быстрая, если получаешь на следующий день посылку?