www.otzyv.eu

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) — отзывы

24603 отзыва • Нормально

2: Плохо
1: Ужасно

цікаво хтось контролює пакування??!!

вже не перший раз приходять посилки які в 2 рази меньше ніж коробка в яку її пакують та кидають папір або целофан... хочете більше заробити, в такий час в країні коли всі зараз спілкуються онлайн та в режимі посилок.... мені сьогодні прийшла коробка плотна з гарного картону на яку можно було приклеїти маркеровку та обтягнути чорним целофаном який вони використовують постійно но мені поставили її в коробку 2 рази більшу та накидали купу паперу це вже не 1й раз.

1: Ужасно

Пробили не то что дно....

С каждым разом эта компания удивляет меня все больше и больше!!! То мы не принимаем этот товар, то доставка посылки улетает в космос!
1. С Николаева человек отправлял лед светильники, на двух отделениях отказались принимать, приняли (и то с боем) на грузовом отделении. 7шт светильников упаковали в огромный деревяный ящик в котором можно спокойно человеку поместится и содрали кучу денег за доставку!
2. Отправлял с Киева (адресной доставкой) 13 мест общий вес составил 240-250кг, заплатил 2333грн (+- я полагаю это норма), но су.... отправили обычный офисный стул (не адресной доставкой), так эти п....ы насчитали 1158грн, КАРЛ - за один офисный стул!!!! Звонок на гарячую линию как всегда не чего не решил!
3. Вопрос где графа отзывы на вашем сайте?? Сците что завалят плохими отзывами?
P.S. -и это малость с того, что эта недокомпания последнее время вытворяет.....

1: Ужасно

Посилка з Польщі

Категорично НЕ рекомендую цю компанію. Я живу в Польщі в селі, замовила відправлення кур'єром з дому 18.07. цілий день чекала на кур'єра, о 18-00 подзвонила запитати о котрій буде.виявилось що він вже ніби то був, але вдома нікого немає. На зворотній дзвінок чекала 3 години. На лист з запитом відповідають 7-10 годин. Або взагалі ігнорування. 19.07 врешті забрали посилку,але 23.07 бачу в особистому кабінеті, що вона нікуди не виїхала. Знову дзвінки, листи. Заплатила за пів кіло пачку 47 злотих.
Нова Пошта, схаменіться! Ви з такою якістю обслуговування довго не притримуєтесь

1: Ужасно

Курьерский забор посылок

Курьеры в г.Южный - это ужас. Договариваемся на одно время, они приезжают на пол часа позже. На телефон не отвечают. Все это время ты сидишь охраняешь посылки возле подъезда, по тому что к квартире на этаж они не поднимаются, каждый раз находят предлог почему они не поднимутся на этаж с рабочим лифтом... И за это приходится платить большие деньги. Не понимаю когда смотрит руководство. За не маленькие деньги, что мы платим, получаем сервис хуже чем у Укрпочты.

1: Ужасно

Жахлива міжнародна доставка.

Доброго дня.
Хочу звернути вашу увагу на міжнародну доставку і на логістику в цілому.
В мене прийняли 14 липня посилку до Угорщини і вказали, що доставка буде здійснена від 5 робочих днів, не включаючи вихідні і свята ( 23 липня орієнтовна доставка).
Сьогодні вже 25 липня.
Посилка виїхала спочатку до Львова, потім Варшава, Прага, Італія і там на 4 дні застрягла.
На мої дзвінки оператори відповідали, що не знають точно коли буде відправка і чому саме вона там застрягла.
Сьогодні бачу у застосунку, що посилка прибула нібито до пункту видачі. Переглядаю і бачу, що вона знову в Празі.
Намагаюсь додзвонитись на гарячу лінію, щоб дізнатись в чому справа. Довгі очікування і мене зʼєднують з оператором, який повідомляє мені, що можливо проблеми в логістиці. І нібито посилка ще буде їхати до Угорщини, але не відомо як довго буде це.
Сьогодні 25 липня, посилка не прийшла до Угорщини і не відомо коли вона буде.
Чесно кажучи я взагалі в шоці, покладатися на почту і на своєчасну доставку не слід. Краще скористатися послугами перевізників. Можливо буде дорожче, але вам її доставлять.
Дякую за увагу !

1: Ужасно

Поштомат не працює

Замовила посилку на поштомат вона прийшла 23.07 ,забрати не змогла бо поштомат не працює.Я подзвонила мені оператор толком нічим не допомогла,сказала заява прийнята і 24.07 приїдуть ремонтувати поштомат.
Я 25.07 зранку також не можу забрати посилку бо поштомат ніхто не ремонтуват.Сроки коли я зможу забрати,вони сказати не можуть,їх працівник прийти і відкрити ячейку не може ,бо не має підстав її відкривати. А яка повина бути підстава мені не сказали.Казали що в мене інтернет поганий,додаток.Підійшли ще люди теж саме.Жду звонка.

1: Ужасно

Хамство в службі доставки за кордоном.

Дуже погане відношення до клієнтів, що перебувають за кордоном, а саме в Гамбурзі (Німеччина).
Кур'єр приніс пошкоджену посилку і не дозволяв перевірити стан речей, що мали прийти неушкодженими, адже на коробці були наклеєні стікери, що повідомляли про крихкість складових посилки. Всі нюанси перевезення ретельно обговорювались з працівниками в Україні. Окремо було сплачено мито на б/в компоненти посилки. Мій висновок:
- В закордонній службі працює бидло!!!😡😡😡

1: Ужасно

Дві доби не можуть забрати товар

Дві доби, нова пошта, не може забрати товар в Києві.
Постійно брешуть що вирішують це питання, а насправді, нова пошта не спроможна зробити забір товару бо її кур'єри просто не хочуть їхати.
Отакий сервіс монополіста.
Було б нуль зірок, поставив би нуль.

5: Отлично

Отзыв о почте

Да нормальная тема Новая почта, да, бывают недочёты, но операторы всегда идут на уступки и признают ошибку и как плюс в подарок промокод на скидку.
Главное не быковать а спокойно во всём разобраться.

1: Ужасно

Об'ємна вага-шахрайство!!!

Дешевше з'їздити в інший кінець України за своїм велосипедом, або купити новий, ніж скористатися вашими послугами! Об'ємна вага перевищує фактичну більше, ніж в 10 разів+ пакування! Перш ніж замовляти послуги в НОВІЙ ПОШТІ, уважно перевіряйте їх вартість! За тарифами Нової пошти кілограм вати набагато важче кілограма цегли!