www.otzyv.eu

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) — отзывы

24514 отзывов • Нормально

2: Плохо
1: Ужасно

Все для клієнтів або навпаки

Хамство зі сторони операторів, так будьте готові к тому що в вас через 3 хвилини заберуть посилку, бо вийшов час для огляду. Гаряча лінія не вирішує питання. Майже 3 години можно почекати зьеднання оператора по чатах. А якості вибачення промокод на знизку. Вибачте но ви працюєте не для клієнтів а набити кармани

1: Ужасно

Новое ноу-хау

Отправляю видеокарту человеку Ну как видеокарту - она поломанная , а едет по сути система охлаждения Заказчик в курсе Обычная практика - человеку нужны только вентиляторы Оператор с умным видом начинает ее распаковывать Я ему говорю - ты чего делаешь ? В ответ слышу - надо посмотреть, вдруг она неисправна Задаю резонный вопрос - ты специалист по видеокартам ? Клоуна начинает распирать Ему очень хочется нахамить Но он смотрит на меня и подозревает, что может быть больно В итоге ничего он не осматривал Запаковал при мне в картонку и товар отправился по назначению Это с каких пор неквалифицированный персонал низшего звена получил такое разрешение ???

1: Ужасно

Постійно нав'язують своє пакування.

Я не знаю, чи спускають зверху працівникам НП якісь плани, але те, що відбувається останні пів-року - просто вже ні в які рамки не лізе.
Працюю з НП з початку створення компанії. За цей час пережив сотню різних операторів. Зараз - це просто жах якийсь. Відправляю посилку, оператор відкладає її, а потім перепаковує у свою, більшу коробку, переробляє ТТН, і вартість доставки виходить більше.
Щойно дружина відправляла вже ретельно запаковану посилку. На прохання наклеїти "стаканчики" дехто Данило Шевченко, відділення 23, Дніпро, повідомив, що йому особисто треба пересвідчитись, що там всередині. Всередині їхала б/у автомагнітола, замотана в декілька шарів пінопласту з пупирчастим конвертиком. Після огляду пан Шевченко з видом, наче йому в борщ наплювали, приніс більшу коробку, кинув туди декілька шматків пожмаканого паперу і вуаля - вартість доставки замість 75 грн стала 100.
Шановна НП. Проведіть будь ласка роз'яснювальну роботу з вашими співробітниками, а саме хоча б на елементарну ввічливість і манери спілкування з жінками з маленькими дітьми. Нагадую, що пан Данило Шевченко паплюжить ваше 23-те відділення своєю хамською поведінкою. Грець з нею, тою коробкою, вам же я так розумію мало грошей, але хоча б навчити своїх співробітників не спілкуватися скріз зуби з людьми, які їм в батьки годяться це ж мабуть не складно?

1: Ужасно

Працівники нової пошти крадуть

Замовила в магазині дві сукні, одна з яких вишиванка ручної роботи. Посилку отримувала подруга, так як я не в країні. Звичайно ,відкривали вдома зі мною на відео. Одна сукня. Вишиванки не має. Магазин прислав всі підтвердження, що вклалось 2 одиниці товару. Відразу звʼязались з гарячою лінією, де сказали , що то магазин. І пишіть в поліцію. Всім ясно, що ніхто розбиратись не буде. Нова пошта як завжди «на висоті». Скільки буде таке продовжуватись, що відкривають незаконно посилки? Це на нову пошту треба писати заяву?

4: Хорошо

Чому на чеках публікується недійсний номер гарячої лінії?

В цілому, задоволений роботю НП. Але тут буде не відгук, а прохання. Прошу усунути незручність. Чомусь на ваших чеках вибивається номер гарячої лінії, який давно є недійсним. Ніби, в принципі, дрібниця, але, наприклад, терміново зателефонувати - потрібно турбувати операторів, щоб надали дійсний номер телефону, або заходити на сайт у розділ "Контакти".

5: Отлично

Посилки приходять завжди вчасно

Ця служба вінтажоперевезення одна з кращих в Україні. Посилки приходять завжди вчасно, цілі. Тільки позитивний досвід.

4: Хорошо

Здравствуйте помогите получить посылку.

Здравствуйте помогите получить посылку... Нет возможности ее забрать по номеру, только по документам, а ее доставили в почтомат, который кстати дальше чем отделение, но не в этом дело, нужно забрать по документам. Пожалуйста поставьте на ближайшее отделение, а именно 15 Одеса. И установите на номер телефона этой посылки это отделение по умолчанию, без этих почтоматов. Уже был в отделении, а посылки нет и искать ее не хотят, хотя уже по треку ее забрали с почтомата и должны были куда то доставить. Спс помогите и отпишите тут. Номер посылки Китай - AENM0021089898

1: Ужасно

Неможливі умови праці

Нова пошта, підкажіть, будь ласка, куди звертатись, чи що робити в ситуації, коли двох людей на відділенні кинули на призволяще. Я все, звісно, розумію, але ми вдвох з напарником працюємо вже без вихідних 13 день, 6 день ми працюємо від початку роботи відділення до кінця. Якщо так в далі буде продовжуватись, ми будемо відпрацьовувати свою норму на день і зачиняти відділення, не питаючи ні в кого про це. Ми все розуміємо, але ми не раби.

2: Плохо

Водій на своєму авто мінуси

Здрастуйте хочу повідомить якщо ви ідете працювати на нову почту зі своїм авто то краще подумайте 10 раз. Зарплата шо зі своїм авто що з авто нової почти а мініс в тому що амортизацію не платять якщо зламається твоє авто твої проблеми. Ставлять трекер . Ти повинен самостійно відкрити свій фоп і платити податки зі своєї зарплати. (А якщо ти робиш на авто компанії тобі не потрібен фоп і ремонтувати за свій рахунок авто і зарплата однакова)

2: Плохо

20400395434837 не відображається

Добрий день, статус відправлення 20400395434837 зараз "видалено". як цк можливо ,якщо вчора прийшло повідомлення , що вона відправлена? у додатку також не відображається. що тепер робити ?