www.otzyv.eu
У відділенні Нової Пошти працюють шахраї,які обдурюють людей,вказують свої квоти на міжнародні посилки не повідомивши про це клієнта,на посилку накладається високе мито,яке клієнт не взмозі оплатити,тай посилка не вартує тих грошей,хто стикався з таким????як повернути втрачені гроші які заплатила за доставку????
Доброго дня, підкажіть будь-ласка замовлення прийшло 6 червня на склад нової пошти у США, але досі немає інформації по доставці в Україну. Хочу більше інформації, впевнитися , що вона не загубилася. Трек номер 9261292700465643955256
Скористався додатком ,як звичайно,не було можливості забрати посилку ...довірив іншій особі бо там в додатку є така функція.Але виявилося що довірена особа не може забрати посилку,а тільки відслідковувати(так сказали на гарячій лінії) бо посилка ніби то дуже дорога і тільки та людина на якій накладна може це зробити і при цьому пройти верифікацію.А на далі що може обшук будуть проводити,ще,якісь процедури проводити,може аналізи брати.Коли кажу їм що в додатку потрібно ввести ,якусь квоту для одержання посилок довіреній особі,то мені сказали,що ваші побажання,це тільки побажання,але виконувати їх не обов'язково.А от нам виконувати обов'язково усе...Куди котиться цей світ....В часи прогнившого совка теке от відчуття було,як зараз.Таке дежав'ю.
Жодних претензій до персоналу і навіть оператору...
Просто хочеться запитати ...Вам приємно барахтатись в цьому багні? Сьогодні я ,завтра хтось потрапить у ту саму калабаню.Ми всі її створюєм.Завтра ви прийдете до мене і відчуєте те ж саме і так уся країна опиниться в багні.
Не важливо,яке відділення,персонал і оператор...Передивившись коментарі..зрозумів що таке скрізь.Хіба важко зробити,якусь революцію в доброму розумінні цього слова ,щоб клієнти не нарікали...Такий показник...аж зашкалює...
По поводу скорости и качества доставки - норм, цена конечно немалая, но терпимо.
Треш в другом.
Работники Новой почты, конкретно г. Дружковка Донецкой обл (речь об отделении 3, но посылки проходят и через первое) воруют персональные данные клиентов и сливают номера телефонов и личности своих клиентов криминальным элементам (компания ранее судимых граждан). Итог такой: ты делаешь заказ и как только посылка приходит в Дружковку, твой аккаунт на олх или другой торговой площадке по этому номеру уже взломан, далее твои личные переписки с продавцами и покупателями, непойми кто использует как хочет, когда намереваешься купить товар и об этом есть переписка с продавцом, этот товар сразу же перекупают. Это происходит системно. Доходит до смешного, что перекупают в тот де день и именно в Дружковку. То есть заказал на Нову Почту и меняй аккаунт олх, потому что работники сольют твой телефон и твой аккаунт будет взломан, естественно с финансовыми потерями для тебя.
Плюс неадекватность самих работников. Забираешь посылку, оператор на тебя смотрит и спрашивает: «А что у вас там?» Это нормально? Я должен отчитываться перед работниками НП что я себе заказываю? Делаю замечание, в ответ невнятное бурчание, что вдруг там запакованный айфон или наушники... где нельзя вскрывать пленку. Говорю: в пакете заказа нет коробки, видно же. То есть оператор на ходу придумывает объяснение своего странного любопытства. Это третье отделение.
При оформлении заказа на олх высвечивается полная сумма к оплате, приходит посылка, сумма к оплате оказывается больше. Пытаюсь выяснить, оператор (то же который очень любопытен) некомпетентен, просто по-хамски заявляет: не хотите платить сколько сказано, посылка едет назад. То есть 2 человека потратили время - один на отправку, другой на оформление и получение, работала целая система олх и перевозчик, все это на смарку потому что работник просто некомпетентен? Причём работает давно.
На помощь пришёл второй оператор, который объяснил, что просто товар 3 кг запаковали в коробку на 15 кг, так что платить как за 15. Радости мало, но хоть объяснили, это уже вина продавца что так запаковал.
По поводу любопытства кто там что заказывает и сливания персональных данных клиентов третьим лицам, проведите среди работников разъяснительные беседы, что данные деяния квалифицируются как нарушение неприкосновенности частной жизни - см статью УКУ и персональных данных, плюс тот, кто этим занимается, по факту сообщник в преступлении - ст 363 УКУ, потому что сливает телефоны по которым потом взламываются аккаунты.
По факту, после каждого заказа пришедшего в Дружковское отделение, потом надо заново регистрироваться на торговых площадках с другим номером, потому что все, дальше взломанным акаунтом пользоваться нельзя, все данные утекают.
Разъясняйте своим работникам ответственность за слив данных клиентов и излишнее любопытство.
По поводу скорости и качества доставки - норм, цена конечно немалая, но терпимо.
Треш в другом.
Работники Новой почты, конкретно г. Дружковка Донецкой обл (речь об отделении 3, но посылки проходят и через первое) воркуют персональные данные клиентов и сливают номера телефонов и личности своих клиентов криминальным элементам (компания ранее судимых граждан). Итог такой: ты делаешь заказ и как только посылка приходит в Дружковку, твой аккаунт на олх по этому номеру уже взломан, далее личные переписки с продавцами и покупателями непойми кто использует как хочет, когда намереваешься купить товар и об этом есть переписка с продавцом, этот товар сразу же перекупают. Это происходит системно. То есть заказал на Нову Почту и меняй аккаунт олх, потому что работники сольют твой телефон и твой аккаунт будет взломан, естественно с финансовыми потерями для тебя.
Плюс неадекватность самих работников. Забираешь посылку, Ленина тебя смотрит и спрашивает: А что у вас там?
Это нормально? Я должен отчитываться перед работниками НП что я себе заказываю?
Второй вопрос. При оформлении заказа на олх высвечивается полная сумма к оплате, приходит посылка, сумма оказывается больше. Пытаюсь выяснить, оператор некомпетентен, просто по-хамски заявляет: не хотите платить сколько сказано, посылка едет назад. То есть 2 человека потратили время - один на отправку, другой на оформление и получение, работала целая система олх и перевозчик, все это на Старку потому что работник просто некомпетентен? Причём работает давно.
На помощь пришёл второй оператор, который объяснил, что просто товар 3 кг запаковали в коробку на 15 кг, так что платить как за 15. Радости мало, но хоть объяснили.
По поводу любопытства кто там что заказывает и сливания персональных данных клиентов третьим лицам, проведите среди работников разъяснительные беседы, что данные деяния квалифицируются как нарушение неприкосновенности частной жизни и персональных данных, плюс тот кто этим занимается по факту сообщник в преступлении - ст 363 УКУ, потому что они наводят на телефон по которому потом взламываются аккаунты.
По факту, после каждого заказа пришедшего в Дружковское отделение, потом надо заново регистрироваться на торговых площадках с другим номером, потому что все, дальше взломанным акаунтом пользоваться нельзя, все данные утекают.
Разъясняйте своим работникам ответственность за слив данных клиентов и излишнее любопытство.
Новая почта не присылает уведомления о прибытие посылки. Посылка находится в отделении четыре дня, мне не пришло СМС, нет уведомления в Viber. Руководство новой почты совсем обнищало, вам скинуть денег на СМС ?
Добрый день.Такая ситуация:я пришла на почту получить две посылки.В одной был костюм,в другой духи.Пошла в примерочную,костюм оказался мал,духи я брать передумала,так как неожиданно выпала поездка за границу,там дешевле наверное.Все это я отправила обратно,Через три дня мне звонят и пишут с отделения,что якобы я подменила духи.Сначала мне сказали,что там другие духи с другим названием,потом сказали,что там не другие,а подделка.Я им говорю:посмотрите по камерам,что не было подмена,в ответ мне говорят,что я как-то подозрительно держала их в руках.В связи с этим вопрос:это основание для такого оскорбления?Дальше,почему сотрудники при отправлении там не открыли и не посмотрели что там,а если им принесли пустую коробку?Почему сотрудник на моем отделении не открыл сам посылку вместе со мной?Тогда и вопросов не было бы.Почему меня пытаются сделать крайней?Если сотрудники банально не выполняют свою работу.И куда я могу пожаловаться за моральный ущерб?
Жаль тех кто поехал открывать новые отделения НП в Польше.
Люди наивно предполагают что будут там работать.
К сожалению нет.
Они только там все организуют а после этого туда поедут нужные люди от руководства НП.
Те что поехали в Польшу открывать новые отделения НП самые настоящие шестёрки.
Так их назвал один из руководителей НП.
А вообще сама компания НП это самая настоящая гнилая компания.
Всем добра.
Всем мира.
Жаль тех кто поехал открывать новые отделения НП в Польше.
Люди наивно предполагают что будут там работать.
К сожалению нет.
Их обманут 100%.
Они только там все организуют а после этого туда поедут нужные люди от руководства НП.
Всех тех кто открывал новые отделения НП в Польше их просто выгонят назад в Украину.
Те что поехали в Польшу открывать новые отделения НП самые настоящие шестёрки.
Так их назвал один из руководителей НП.
А вообще сама компания НП это самая настоящая гнилая компания.
Очень сочувствую людям в Польше которые там стараются.
Ваш труд оценён не будет.
Всем добра.
Всем мира.
Будьте готові до того , що Вашу запаковану посилку вагою 15 кг нова пошта запакує у здоровенний флетбокс, і ви переплатите +300 грн за оренду флетбокса , і +доставку посилки. Колцентр нічим не допоможе, їм всеодно, головне гроші зайшли, чатбот також відморозиться.
Не рекомендую платити їм наперед, а також прив'язувати свою платіжну картку.
Якщо є можливість користуватись іншим перевізником, то користуйтесь!!!!
