www.otzyv.eu

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) — отзывы

24515 отзывов • Нормально

2: Плохо

Написать отзыв
3: Нормально

Погана робота кур'єрів із доставкою до поштоматів

Ситуація не приємна. Очікував посилку із документами на фіксовану дату. По переміщенню посилки бачив, що зювона забрана кур'єром біля 12х дня і по графіку має бути в поштоматі до 18ї вечора. Посилку так і не завантадили в поштомат. Два рази на протящі дня писав в підтримку. Запевнили, що кур'єр завантажить замовлення згідно із графіком. Цього не відбулрсь. Після 18ї вечора в дрдатку вже змінили термін доставки на 18ту годину наступного дня. Дуже погане відношення до даннох ситуаціх, так як замовлення потрібно було отримати як нвйшвидше. На данний час проблема ще не учунута.

1: Ужасно

Гірше ніж Укрпошта

колись була непогана контора, але коли розрослись і стали частково монополістами, повністью перестали відповідати своїм якостям

2: Плохо

Вартість доставки NShopping

Вирішив зробити покупку в Польщі через додаток НП. Розрахував вартість доставки. Зробив покупку, а тоді вияснилось що вона вища в три рази ( з промокодом в два). Для чого вводите в оману клієнтів?

1: Ужасно

Самая худшая ситуация с NovaPay

Столкнулась с проблемой в нова пей,пришел платеж и заблокировали счет,я предоставила все доказательства и тут начинают кормить завтраками,каждый раз пишут и говорят что запит в обработке,может тут мне помогут ускорить процесс запита #9219370

1: Ужасно

Скарга на дії працівників Нової пошти

Посилка 59001141695255 була доставлена у відділення 100 м Львів замість відділення 14 вказаного в замовленні. Після спілкування 25.04.2024 року з представницею Нової пошти, яка нав'язала мені замовлення кур'єрської доставки з доплатою 85 грн. за мій рахунок. Посилку було доставлено 26.04.2024 року в 19.30 год., хоча мене було повідомлено про час доставки з 15.26 до 17.26 год. Запізнення на дві години. Кур'єр - Кулина Назарій Ігорович. Вважаю, що дані факти є неприпустимі та потребують відповідної реакції керівництва компанії. Тому, прошу провести по вказаним фактам службову перевірку та за результатами вжити до винних осіб заходів дисциплінарного впливу згідно Кодексу законів про працю. Про результати перевірки та вжиті заходи прошу повідомити мене в письмовій формі відповідно до положень закону "Про звернення громадян" та в передбачений законом термін. Також, чекаю на Ваші пропозиції щодо матеріальної компенсації.

1: Ужасно

ЖАХ ,А НЕ ПОШТА

Прислали код для знижки який діє до 30.04.24.Захотів активувати пише строк закінчився,а ще шість днів.

1: Ужасно

Некомпетентные сотрудники. Не решают вопрос. Новая почта

Добрый день. Ситуация смешная. Отправил посылку наложенным платежом с Запорожья в Днепр с оплатой на карту, а не в отделении. Посылку забрали, но сотрудник решил, что мне все таки надо забирать деньги в отделении. То есть, он записывал номер карты, но не смог оформить оплату на карту. И походу ничего лучше не придумал и просто решил за меня, что мне надо ехать в отделение. Теперь, чтобы забрать деньги мне надо проехать пару сотен километров. Либо вывести деньги на нова пей и уже потом к себе на карту. Вопрос: какого черта из-за одного человека я получил весь этот Геморой? Это провал. Поддержка как деревянная. Или реально дразнят просто. Я говорю, как решить этот вопрос? Говорят, можете написать заявление и в течении трех дней забрать деньги или через два дня, а может завтра. Реально так пишут. Это пздц. Это какой-то трэш. Решать проблему не могут. При чем свой же косяк решить не могут.

1: Ужасно

жахлива міжнародна доставка

За відправленням NP50000003196742NPG 19 квітня запросили пакет документів, які підтверджують покупку. Документи були відразу ж надані у повному обсязі. Сьогодні 25 квітня... Документи досі не оброблені, посилки не має!! Терміни доставки не називають.

Не рекомендую нову пошту починаючи з того, що у вас можуть запросити в будь який момент незрозумілий пакет документів, включаючи особисті дані, такі як паспорт і закінчуючи термінами обробки та комунікацією. Скільки користуюся послугами міжнародної доставки, вперше зіткнувся з тим, що якась із служб доставки запитує документи на звичайні кросівки. Мав необережність і "повівся" на промокод на доставку. НАПОЛЕГЛИВО НЕ РЕКОМЕНДУЮ

1: Ужасно

НП краде посилання з поштоматів

ТТН 20450911857847. Как только у сотрудников НП есть возможность украсть товар - они в 99,9% случае это сделают. Только из-за того что укр почта и мист еще хуже - забили хер на клиентоориентированность, так как есть огромная клиентская база и начали творить беспредел, без каких либо последствий. При отправке мне коллега застраховал товар на 2000 грн, по ошибке, по факту товара было на 30000 грн. Понимаю что тут претензии неуместны, но проблема в том что товар был в почтамате, а почтомат в подъезде, где есть камеры. И на них видна как курьер сначала привез мою посылку 23.04.2024 утром и как после того как ячейка не открылась - забрал ее 24.04.2024 (То есть украл). А на ГЛ НП мне сказали - что она утеряна (Ну понятно, посылку проверили, убедились что там товара больше чем на 2000 грн, после чего была оставлена себе). Очень интересный видос выложу с сотрудниками НП и описанием, как только будет решение суда. И всех своих лишних средств не пожалею, чтобы сделать Вам идеальную "рекламу".

1: Ужасно

НП краде посилання з поштоматів, як тільки є така можливість.

ТТН 20450911857847. Как только у сотрудников НП есть возможность украсть товар - они в 99,9% случае это сделают. Только из-за того что укр почта и мист еще хуже - забили хер на клиентоориентированность, так как есть огромная клиентская база и начали творить беспредел, без каких либо последствий. При отправке мне коллега застраховал товар на 2000 грн, по ошибке, по факту товара было на 30000 грн. Понимаю что тут претензии неуместны, но проблема в том что товар был в почтамате, а почтомат в подъезде, где есть камеры. И на них видна как курьер сначала привез мою посылку 23.04.2024 утром и как после того как ячейка не открылась - забрал ее 24.04.2024 (То есть украл). А на ГЛ НП мне сказали - что она утеряна (Ну понятно, посылку проверили, убедились что там товара больше чем на 2000 грн, после чего была оставлена себе). Очень интересный видос выложу с сотрудниками НП и описанием, как только будет решение суда. И всех своих лишних средств не пожалею, чтобы сделать Вам идеальную "рекламу".