www.otzyv.eu
Компания просто потеряла связь с реальностью, цены просто неадекватны. Сотрудники напаривают дополнительные упаковки, ссылаясь на стандарты компании. Посылку из 3 коробок, занимающие место в 1 поддон общим весом в 72 кг - оценили свыше 7 тыс грн. Другая компания оценила это в 2800.
Сделаю все возможное, чтобы минимизировать использование услуг вашей компании
59 0011 6709 6084
Доброго дня. Купив запчастину за 5600 грн, вона невелика, а деталь яка з нею стикується 40 кг. Так як деталь модернізована ( оригінальній запчастині більше 30 років ) то вона відрізняється від оригінальної. Винести в присутності співробітника "Нової пошти" без оплати неможливо, щоб приміряти до другої деталі. Родич купив ємблему на машину- тасама ситуація, машиною в приміщення заїждати чи машину розбирати? Сусід запчастину до бетономішалки купляв, та сама ситуація- бетономішалку в зал тягнути? Хмільник, НП №1. У разі покупки в кожному вище згаданих випадків деталі, яка не підходить, втрачаеться час на повернення продавцю або обмін ( + з'ясування хто винен), через те що неможна приміряти запчстину. Змініть якось свої правила, поставте додаткові камери чи дозвольте примірку в таких випадках на рампі розвантаження. Бо це якось дивно. Примірку речей в залі в кабінці ви дозволяєте, вирите покупцям, примірку габаритних і важких деталей зробити неможливо. Де сенс? БУДУ РАДИЙ ВАШОМУ дзвінку з конструктивними пропозиціями.
Таке враження що посилкою грали в футбол протягом всієї дороги до мене.
Дякую цьому відділенню за гарну роботу. За 10 років з ним не було проблем: товар приходить в належному стані, додаткове пакування не нав'язують, дають час примірити/перевірити, ввічливо спілкуються. Рада, що ви є поряд з нами
Пакування на н.п. - це окремий вид мазохізму, та неадекватизму. Може я чогось не розумію, поясніть мені навіщо? Навіщо посилку, надійно запаковану в картонну коробку, обгорнуту в 1км плівки та плексу, розміром 50х20см, ви додатково пакуєте в свій ящик, розміром 1000х400х300??? навіщо??? Якби з цього був якийсь толк, а так 0! при отриманні воно тіліпалось туди-сюди як мяч. Мені просто здається, шо ви знущаєтесь з людей, та ще й здираєте за це шалені гроші.
Мне приходится пользоваться банковским приложением "NovaPay" уже пару месяцев, и могу сказать, что это абсолютно ужасный опыт. Во-первых, само приложение глючное и неприятное в использовании. Невозможно предсказать, когда оно решит вылететь или просто зависнуть в самый неподходящий момент.
Во-вторых, и это, пожалуй, еще хуже, это их так называемая "поддержка". Я обратился за помощью несколько раз из-за различных проблем, и каждый раз получал никчемные и бессмысленные ответы. Специалисты поддержки кажутся полными бездарями, которые не в состоянии решить даже самые простые проблемы.
Честно говоря, я никому не рекомендовал бы пользоваться этим приложением. Это просто пустая трата времени и нервов. Надеюсь, что другие люди избегнут моей участи и найдут себе надежное банковское приложение, которое действительно работает и имеет адекватную поддержку.
Хамство зі сторони операторів, так будьте готові к тому що в вас через 3 хвилини заберуть посилку, бо вийшов час для огляду. Гаряча лінія не вирішує питання. Майже 3 години можно почекати зьеднання оператора по чатах. А якості вибачення промокод на знизку. Вибачте но ви працюєте не для клієнтів а набити кармани
Отправляю видеокарту человеку Ну как видеокарту - она поломанная , а едет по сути система охлаждения Заказчик в курсе Обычная практика - человеку нужны только вентиляторы Оператор с умным видом начинает ее распаковывать Я ему говорю - ты чего делаешь ? В ответ слышу - надо посмотреть, вдруг она неисправна Задаю резонный вопрос - ты специалист по видеокартам ? Клоуна начинает распирать Ему очень хочется нахамить Но он смотрит на меня и подозревает, что может быть больно В итоге ничего он не осматривал Запаковал при мне в картонку и товар отправился по назначению Это с каких пор неквалифицированный персонал низшего звена получил такое разрешение ???
Я не знаю, чи спускають зверху працівникам НП якісь плани, але те, що відбувається останні пів-року - просто вже ні в які рамки не лізе.
Працюю з НП з початку створення компанії. За цей час пережив сотню різних операторів. Зараз - це просто жах якийсь. Відправляю посилку, оператор відкладає її, а потім перепаковує у свою, більшу коробку, переробляє ТТН, і вартість доставки виходить більше.
Щойно дружина відправляла вже ретельно запаковану посилку. На прохання наклеїти "стаканчики" дехто Данило Шевченко, відділення 23, Дніпро, повідомив, що йому особисто треба пересвідчитись, що там всередині. Всередині їхала б/у автомагнітола, замотана в декілька шарів пінопласту з пупирчастим конвертиком. Після огляду пан Шевченко з видом, наче йому в борщ наплювали, приніс більшу коробку, кинув туди декілька шматків пожмаканого паперу і вуаля - вартість доставки замість 75 грн стала 100.
Шановна НП. Проведіть будь ласка роз'яснювальну роботу з вашими співробітниками, а саме хоча б на елементарну ввічливість і манери спілкування з жінками з маленькими дітьми. Нагадую, що пан Данило Шевченко паплюжить ваше 23-те відділення своєю хамською поведінкою. Грець з нею, тою коробкою, вам же я так розумію мало грошей, але хоча б навчити своїх співробітників не спілкуватися скріз зуби з людьми, які їм в батьки годяться це ж мабуть не складно?
Замовила в магазині дві сукні, одна з яких вишиванка ручної роботи. Посилку отримувала подруга, так як я не в країні. Звичайно ,відкривали вдома зі мною на відео. Одна сукня. Вишиванки не має. Магазин прислав всі підтвердження, що вклалось 2 одиниці товару. Відразу звʼязались з гарячою лінією, де сказали , що то магазин. І пишіть в поліцію. Всім ясно, що ніхто розбиратись не буде. Нова пошта як завжди «на висоті». Скільки буде таке продовжуватись, що відкривають незаконно посилки? Це на нову пошту треба писати заяву?
