www.otzyv.eu

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) — отзывы

24787 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Це просто жахливо!!!!

Хотів відправити своїй дитині в Польщу посилку зі смаколиками на свята. Як законослухняний громадянин, спочатку зайшов на офіційний сайт недокомпанії Нова пошта і скачав звідти список заборонених та дозволених до перевезення на територію Польщі продуктів. Склав посилку. Приходжу у найближче відділення. Мені з порогу відповідають, що не відправляють міжнародні посилки, бо у них зламався якийсь там принтер. Не розумію, чому мене повинні турбуіати проблеми цієї компанії, але добре - поніс посилку в слідуюче за віддаленністю відділення. У цьому відділенні оператор-молодик з заздалегідь невдоволеним виразом обличчя покопирсався в посилці і видав свій вердик, що майже нічого не можна пересилати, я гадаю окрім картонної коробки нової пошти. На прохання пояснити, почав викладати і роз"яснювати. Рибу сушену не можна. Чому? Але ж її у списку заборонених продуктів немає. Але в новій пошті сушена, до того ж прісноводна риба, це виявляється морепродукти. До речі в слідуючому відділенні мені відповіли, що риба це продукт тваринництва. Ало, нова пошта, ви до школи зовсім не ходили? Те ж саме стосується і рибних консерв. Далі. Шоколад не можна, цукерки не можна, печиво не можна, зефір не можна, козинаки з насіння не можна. Мабуть нова пошта не розуміє, що таке насіння, яке дійсно не можна відправляти. Насіння - це те, що можна весною посіяти в землю, а не те, що входить до складу цукерок. Шановна ( після сьогодняшнього походу по відділеннях вже не дуже) нова пошта. Якщо ви виклали на своєму офіційному сайті перелік забороненого та дозволеного, то тоді надайте роз'яснення як своїм клієнтам так і операторам, що таке, на вашу думку, риба, що таке морепродукти, що таке продукти тваринництва, що таке насіння і посівний матеріал і чим це насіння відрізняється від того, що в цукерках, який шоколад є молоковмісним, а який ні, чому цукерка закручена на кондитерській фабриці у фантик відноситься до продуктів в нефабричній упаковці. Отже, нікому не рекомендую користуватися послугами цієї компанії. Бережіть свої нерви. Дякую за "сервіс" та зіпсований настрій.

1: Ужасно

Не своевременная доставка

Очень жаль, что многие из поставщиков работают исключительно с "Нова пошта". Заказывал кровать с адресной доставкой,по итогу в указанный интервал времени её не привезли.Теперь ситуация повторяется второй раз ,только уже с матрасом.Сам магазин отправил матрас своевременно и без вопросов,а вот новая почта не привозит на адрес в указанный интервал времени,это при том ,что цены на услуги не маленькие .Чтоб доставить кровать стоило 2400,Матрас 1600 грн.Исправляться не хотят .

1: Ужасно

Недо-почта

Ужасная конторка, доставили посылку из Китая в другую часть Киева, так как у меня нет доступа к номеру телефона, на который был заказ, теперь чтоб её привезли по адресу, нужно прислать скриншот заказа, менять номер телефона, отвечать с электронной почты, присылать фото паспорта и хрен знает что еще. Я принципиально не хочу ничего делать из-за их ошибки, мало того, это вторая посылка подряд доставленная не туда.
Их не волнует, что посылка не там где должна быть, пусть получатель с этим разбирается.
Спасибо, в очередной раз убедился, в конченой политике этой конторки.

1: Ужасно

Довга доставка за шалені гроші

5 днів доставка з Одеси до Івано Франківська за 265 грн . Завжди приходило за 2 дні, а тут 5 днів. Укрпошта з Одеси доставляє 4-5 днів за 70 грн такий вантаж, і нова пошта 5 днів за 265 грн. Звернулася на гарячу лінію, сказали порушень немає, бо такий термін на вашу посилку встановлено, кажу ви поставите 10 днів і скажете що терміни не порушено бо 10 днів не пройшло. Відповіді не отримала, скаргу відмовилися фіксувати, бо 3 дні в Польщу це реально, а 5 днів по Україні то тоже нормально.

1: Ужасно

Скрин НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзыв

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывНОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзыв
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзыв
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывНОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзыв

1: Ужасно

Звоню ужу час 0800 никто не берет трубку воры!!

Звоню ужу час 0800 никто не берет трубку воры!!
Звоню ужу час 0800 никто не берет трубку воры!!
Звоню ужу час 0800 никто не берет трубку воры!!

1: Ужасно

ВО РЫ ВО РЫ

НЕ МОГУ получить посылки с китая 3 штуки украли на свой склад "отдаленный!
и создают препятствия для получения товара

1: Ужасно

Дуже погана логістика

Не знаю, що сталося з Новою поштою, але логістика останнім часом жахлива, посилка за 20 км. їде добу, а там де відстань 5 кілометрів по трекеру показує 2 доби. Це хіба доставка майбутнього? Укрпошта набагато швидша. Дуже розчарована.

1: Ужасно

Робота гарячої лінії

Система обробок запитів від клієнтів в телегам боті - на нижчому рівні. Майже 2 доби потрібно чекати, щоби дізнатися інформацію про посилку від оператора в телеграм боті.

1: Ужасно

Цена завышена

Новая почта посылка 20400364795965. Вес 1.2 ( 1 кг 200 грамм) . Коробка отправителя
Цена доставки 100 грн
Контрольное взвешивание в отделении отказались делать, якобы где-то было сделано ранее, второй раз не могут. Горячая линия не помогла, звонила 5 раз. Вопрос : это такая политика Вашей компании завышать цену услуги?