www.otzyv.eu

Prom.ua — отзывы

4176 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Пром змінює категорії товарів на більш йому вигідні по відсоткам!

ПРОМ постійно змінює категорії товарів на некоректні та більш "дорожчі по відсоткам" без будь якої логіки та пояснень, не кажу вже про вибачення! Кожного ранку я витрачаю багато часу на те, щоб з'ясувати що вони самостійно поміняли. Пром, скажіть будь ласка, чому запчастини для ремонту та сервісний інструмент опиняються в категорії "Секс іграшки", " Інтімні товари", " Менструальні чаши"? Що в опису чи назві на це вказує? Чому Ви не можете пояснити, як зробити так, щоб Ви не втручались в мій контент постійними змінами категорій?

1: Ужасно

ДІЧ ТА ЖУТЬ. СЛІВ НЕМА.

Я продаю на Промі вже 12 років. На сайті стоять налаштування: "ціна від 4700" та "тільки передплата".
Сьогодні пацієнт замовив товар за 4700, його сповістили, що ціна буде 4900, також сповістили про передплату. Він намалював відгук, що ціна не актуальна, та що з нього "ЗАТРЕБОВАЛИ" передплату.
У спілкуванні з "підтримкою прома" виявилось, що для покупця у телефоні НЕ відобоажається "ціна від", та НЕ відображаються умови. Тобто налаштування Прома НЕ ПРАЦЮЮТЬ.
На нашу претензію, що не ми винні, що пром працює косо-криво, отримали відповідь, що пацієнт може писати що завгодно!
Тобто ми отримали негативний відгук суто завдяки кривим налаштуванням Прома, а їм на це плювати!
ЦЕ ЖЕСТЬ!?

1: Ужасно

КРАЙНЕ не советую это площадку ,для продаж.

КРАЙНЕ не советую эту площадку , для продаж. Куча минусов , для продавцов . Делают все ,что бы вливали деньги продавцы. Никакой мотивации ,для продажи на данной площадке нет.
Постоянно какие-то новый правила , каждый раз все хуже и хуже . За дешёвую доставку плати , а если не хочешь платить , все равно плати . Рейтинг , для продавцов .. сегодня ты в зеленой зоне и ты ТОП продавец , рейтинг отзывов и продаж хороший , на следующий день ты уже не топ .

Частые проблемы с пром оплатой .
Тех поддержка оставляет желать лучшего .

1: Ужасно

Автоматическая смена категорий товара

2 недели назад подал заявку в Пром на смену неправильно ими установленную категорию подвесных промышленных светильников. Почему-то Пром промышленные светильники предназначенные для освещения высоких пролетов в цехах заводов и предприятий, а также для установки на улице, автоматически переместил в категорию "Люстры". В загрузочном же файле все указано верно. Сейчас обновлял наличие и цены, и при импорте мне опять показало, что эти промышленные светильники находятся в люстрах... Ничего у Прома не меняется. Почему я должен тратить свое время каждый раз и заниматься писаниной из-за их кривой системы, да еще и за свои деньги и за плату комиссии с каждого заказа?
Как снабженец предприятия, ищущий промышленные светильники для освещения цехов, может зайти в раздел "Люстры"? Вы ищете колбасу в разделе "Сыры"? Почему Пром берет деньги за ежегодный пакет и самовольно лишает своих продавцов потенциальных клиентов? Когда этот беспредел уже закончится?
Наш магазин ТОП-продавец, 100% успешных заказов и 97% положительных отзывов. Что надо Прому еще что бы продавец мог оплачивая Прому услуги рекламироваться и привлекать новых целевых клиентов? Откуда быть заказам, если покупатель ничего найти не может в поиске?
Всем кто планирует разместить свой магазин на Проме стоит трезво оценить ситуацию что бы потом не писать тут гневные отзывы и не жаловаться. Когда я открывал на Проме магазин 7 лет назад Пром была отличной площадкой. Сейчас же невозможно полноценно работать.
Нет у меня времени заниматься постоянно писаниной Прому умоляя исправить их же ошибку и не получая результат.

5: Отлично

Команда пром ЮА

На сайте prom.ua встречаться не очень честные продавцы. При обращении в службу по рассмотрению претензий сайта, всё очень быстро решается и по справедливости. Большое Вам спасибо за оказание помощи в решении вопросов с нечестными продавцами

1: Ужасно

Приховані платежі

З'явилась якась оплата пром сервіс, і чогось оплачується вона два рази. Перший раз коли рахується сума замовлення а другий просто окремо знімаються гроші при пром оплаті та приходить повідомлення про оплату пром сервісу. Є більш чесні сервіси буду користуватись ними.

1: Ужасно

Как мне "дорог" ПРОМ

Крайне устал от того что мой сайт https://x-touch.com.ua размещённый на данной платформе НЕ РАБОТАЕТ. Постоянные технические работы, нет грамотной тех поддержки. Постоянные изменения в правилах. Складывается впечатление, что их переписывают, дополняют, изменяют Каждый день по нескольку раз. Если ты не пользуешься пром оплатой и рекламой (не включен в каталог), то ты становишься изгоем и тебе начинают ставить "палки в Колеса". Я все понимаю, в нашей жизни сейчас за все нужно платить. Поумерьте свои потребности и Хотелки. Начните здраво оценивать ситуацию! Хватит "вить веревки" с размещённых магазинов на вашей платформе. До ведома продающих на данной платформе!!!!! Все что вы делаете для улучшения Ваших Магазинов, Не приносит ВАМ ПОЛЬЗУ. Пром просто использует Ваши знания и размещает СВОИ сниппеты, краткие описание, ключевые слова, фотографии выдавая за свои. Размещаясь на проме Вы сами себе делаете конкуренцию на просторах интернета, отбирая Ваших потенциальных клиентов Сами у СЕБЯ или вынуждены еще за это и Платить.
Пром живет за счет продающих облагая их непомерными ставками и несуразными правилами, которые меняет как ему вздумается. Подводя ВАС что вы ОБЯЗАНЫ сидеть молча и оплачивать. Но есть маленькое, но Чтобы выбиться так называемый "топ" Вы должны платить больше чем другие. Но при этом все остальные кто размещаются в каталоге, оплачивают его рекламную компанию. Я надеюсь что вы задуваетесь над написанным выше и сделаете правильные выводы. Всем удачи и хороших клиентов !

1: Ужасно

Робота з відгуками

Моя обʼєктивна і субʼєктивна думка…
1. Ще довго особистий кабінет продавця та заповнення позицій товару буде на основній мові окупанта?
2. Оновлення роботи з відгуками! Навіщо добавляти рейтинг покупця під час відгуку. Є більш основні проблеми по їх оскарженню, правдивості та все на що звертає увагу продавець на збільшення переліку їх оскаржень ( це все мімо і не враховується ЗНОВУ вами для оновлень)!
3. Пошук товарів на порталі - це катастрофа… вона на скільки крива, коса, що навіть підтримка пром не розуміє, як вона працює і як показ товарів в каталозі при пошуку «подушка» видає «автомобільна фара і тд…».
4. Запити до тех підтримки затягуються на 2-3 тижні і безрезультатно. Один лист в день - це низький рівень надання сервісу для вирішення звернень.
5. Пром скотився до платформи не надійної та нестабільної до співпраці! Всі проблеми, які виникають у продавця та покупця - це їхні проблеми і пром на власній платформі не несе відповідальності у надані послуг.
6. Лише на пром покупці можуть шантажувати та маніпулювати залишенням відгуком для продавця!

5: Отлично

Получив швидко

Дякую за швидку відправку ,а також особиста подяка Елені за гарне та ввічливе спілкування . Дякую за повагу та швидку відправку .

1: Ужасно

Отстой отстойный

Как человек, пытавшийся найти через пром нужную вещь, скажу... Это просто д. Ро. Ч. Нет нормальных настроек для поиска товаров. Ищешь обувь, выдает что угодно но не то что искал.
Просто не портал, а помойка