www.otzyv.eu

Prom.ua — отзывы

4176 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Негативные комментарии не публикуются, срывается правда

Как известно, маленькая ложь рождает большое подозрение. Ситуация: продавец объявляет о наличии товара, при обращении требует предоплату, пытается манипулировать в стиле мошенников: срочно покупайте, товар горячий, разлетается. Менеджер хамит. Не хочет составлять договор и т.д. Пишу комментарий и комментарий не публикуется. Получается, информация о недобросовестном продавце не публикуется, чем вводит в оману потенциальных покупателей. Нечистоплотно. Другой пример, пробиваю отзыв о магазине на сайте отзыв уа и ему подобных и у определенного магазина одна звезда и практически всюду негативные комментарии. На проме все отличер 4 с плюсом.

5: Отлично

Дякую команді Prom у вирішенні спірних питань

Давно користуюсь пром.Дуже подобається торгова площадка.Завжди купувала різні товари і завжди було все швидко і якісно.Один раз виникло спірне питання з продавцем яке невиходило вирішити.Дякую Prom команді яка допомогла вирішити проблему.Питання вирішилось з їхньою допомогою швидко.Дуже вдячна.

1: Ужасно

Повернення

При скасувані заказу пром повертає гроші 3 робочі дні а бере зразу.Гнила шаражкіна контора.Олх набагато краще.Не рекомендую.!!!

1: Ужасно

Не рекомендую, адекватного персоналу пром немає

Шкода, що пром на скільки не клієнто орієнтовний і продовжує ігнорувати елементарні правила і безтолковий персонал (який нанадує фільм «тупий і ще тупіший»)
Що не лінуюсь лишати що разу відгуки і нагадувати, що Не рекомендую дану платформу. Хочете гострих відчутів, зверніться до служби підтримки пром!
Справедливості, відповідальності, дотримання правил (закону), сервісу, стабільності, захищеності для продавця і покупця немає.
Помітила, що залишають негативні відгуки клієнти, а рейтинг пром стабільний вже, як 2а місяці - 1.5. Накрутка на вище не встигає працювати і досягти дна рейтингу не взмозі.

1: Ужасно

ПРОМ ОПЛАТА МОШЕННИКИ ОБМАН ЖУЛИКИ

Был сделан заказ 272971008 05.01.2024г вы наверно думаете что мне занятся нечем?Деньги заблокированы из за вашей некомпетентности или не желания стать на сторону клиента,вы мне дали скрин отослав который банку ни к чему не привел,такие поддельные скрины я и сам вам могу целую кучу нарисовать,прошу вас разобратся с этим так как денег нет уже 10 дней и я не могу и не хочу ПОКА искать крайнего,иначе будем применять другие меры по поводу вашей шарашкиной конторы,тем более я глубоко уверен что это не первый случай и вы прекрасно знаете как решить эту проблему!

1: Ужасно

знущання над продавцями

Вже більше 5 років продаємо товари на промі. Сервіс та відношення до продавців стабільно йде вертикально но тільки не вгору в вниз. Створили умови в яких покупці тупо шантажують тебе відгуками негативними, з чим ти взагалі нічого не можеш зробити, так як відсутні будь-які механізми. Багато неадекватів які клипають закази, при цьому за відміну падає саме твій рейтинг. Менеджери які, по суті, з твого карману получають зарплату ніколи нічим не можуть\не хочуть допомогти. Не знаю хто керує цією кухнею, але явно якесь неадекватне. Вже проводимо роботу про перехід на іншу площадку.

1: Ужасно

Не рекомендую

Не рекомендую дану платформу продавцям для продажів та покупцям оформлювати покупки через пром-оплату!
Правила змінюються постійно не вкращу сторону, не враховують інтереси двох сторін.
Переглянувши відгуки інших користувачів та відповіді від представників пром. Робим висновки, що винні всі (продавець, покупець, навіть співробітники банку), лише Не Пром. Дзвіночок для нас , а не для них. Пром «вміє працювати», а ми Незнайки!
Відгук лишаю не вперше, звісно, що негативний! Мінусів більше , ніж плюсів (їх і не помітно).

5: Отлично

ПРОМ ОПЛАТА МОШЕННИКИ ОБМАН

Был сделан заказ 272971008 05.01.2024г После звонка с продавцом решили отметить заказ за что больше спасибо менеджеру. Ждал возврат средств но возврата нет. Обратился в службу поддержки , выслали мне какой то белый скрин разблокировки с админки?, и говорят что это и есть возврат с предложением пообращатся мне сично с банком?)) И мало того что через час я заметил что моя переписка с ними в чате нагло удалена.Я так понимаю что компания сама не может предоставить квитанцию о возврате денежных средств так как возврата нет. Просто присваивают деньги клиентов. Если что-то и заказать через пром то лучше наложенным платежом лучшие переплатить чем остаться не с чем. Пусть вам эти деньги помогут сами знаете где....

1: Ужасно

Платформа жахлива

Персональних менеджерів немає.
Служба підтримки пром - курам на сміх, просто повторюють завчені фрази, відповідають днями! А то і взагалі, не важають за потрібне надавати консультації і вирішення проблеми!
Не рекомендую!

1: Ужасно

Коллапс портала

Роботы пром юа скажите по какой такой причине отмененные заказы по которым не поступила предоплата должны влиять на рейтинг? У меня в условиях оплаты четко прописано, что если оплата наложенным платежом, обязателен аванс или полная оплата или пром оплата? Закону это не противоречит, можете уточнить у своих супер юристов! Отправлять хрупкий товар бабулям, дедулям, родственникам заказавшим из-за границы, или детям это что за БРЕД ВООБЩЕ?!
По какой причине не сохраняется обязательное условие о предоплате в украинской версии способов доставки и оплаты? Или это преднамеренно сделано?
Портал держится на плаву, только благодаря продавцам! Покупатели с портала 98% из 100 очень нехорошие люди (не хочу выражаться матом).
Заказы с портала практически все падают на товары, которые не успели убрать с наличия или уже были проданы, но не сняты с наличия. И это при том, что у нас есть свой склад. Я не представляю как можно торговать дроперам на этом ресурсе. Или надо отчехлить 10 тысяч за пакет, купить тонну фиников. поставить гарантированное наличие и продавать? Нет, потому что клиенты с портала будут заказывать финики, а в комментариях будут писать куплю изюм, или когда позвонишь им они будут говорить ой, а я думал вы фисташки продаете.
9 лет назад, если бы мы знали, что будет такая дичь, то не открывали магазины на проме, тем самым не позволив вам зажраться! вы зажимаете в жесткие рамки продавца, привилегий не предоставляете, обслуживание на уровне 0, комиссии заоблачные, проблемы решить не помогаете, зато бабки снимать не забываете, продажи портала только того, что есть в наличии только у нас и ни у кого больше!
Дно пробито уже настолько, что дальше некуда.
Не понимаю одного есть еще ресурсы у которых отношение к клиенту намного лучше, почему они не сдвинут пром! Или это так бабки влияют? Кстати придумал вам новый лозунг!
На дворе ниже нуля?! Прямо как рейтинг PROMUA