www.otzyv.eu
Посилка прийшла ще 28.08 на росан, проходить митне оформлення, додзвонитися неможливо, один раз додзвонилася і при розмові оператор просто поставив трубку і кинув у бан номер телефону, що за хамське відношення??? Це просто Жах! Де керівництво? Коли буде посилка невідомо...
З 18.09.2019 посилка вже на митниці, нарахували незрозумілі податки, додзвонитись просто не реально///// сьогодні вже 2.10.2019 і на гарячій лінії цілими днями немає вільниого оператора, мені цікаво там взагалі хтось є, чи просто гроші знімають. Це аже перейшло всі межі ...
Люди не коримтуйтесь цією «конторою» тому шо не буде ні посилки, ні відповіді, а про гарячі лінії то взагалі мовчу
CV945205641US посылки до сих пор нет- телефоны молчат- на сообщения не отвечают! это мошенники - и управы на них нет- никакой информации о посылки- ничего уже месяц
Третій місяць посилка там. Жодного повідомлення, жодного дзвінка, жодної відповіді на ел. листи. На телефонні дзвінки не відповідають. Здається треба звертатися в поліцію...
Советую всем,чьи посылки находятся более 7 рабочих дней на Росане начитнать штормить горячую линию Львовской таможни
0322589969 с жалобами
Также звоните на таможню Львов поштовый(они являются госструктурой от имени которой Росан беспредельничает)
Побольше звонков и жалоб
телефон – (032) 240-56-70
Контакти (черговий):
телефон – (032) 238-82-87
факс – (032) 238-82-77
Месяц лежит посылка- ноль на массу два на трассу. вонючие гниды- уже просто бесят. телефоны молчат. смс не приходят. почта так же. инвойсы получили и морозят- какого черта вам надо идиоты тупые??? мист экспресс с ними ясное дело за одно- поддержка так же тупит. Ребята запомните - Росан это не таможня- ваши посылки ее давно прошли и просто лежат у Росана- это даже видно по трек номеру- упоротые вуйки
смотрю я не один такой. 2 посылки лежат уже долго. брокера на морозе. отпишитесь сюда кто вместе готов что то делать.
или в группу в телеге - https://t.me/joinchat/KWC4lQwdFlcjujZ2Wow1mA
Пошла 2 неделя когда моя посылка все ни как ко мне не доедет. Дозвониться удалось, сказали, все хорошо проплата прошла, передаем посылку, и все.
Ужас, совок процветает!
Дно,дно і ще раз дно, не можу забрапи свою посилку більше місяця, ми то сплачене, квитанція відправлена, дозвонитись туди НЕ РЕАЛЬНО, гаряча лінія відмахується, чекайте, ми нічого не можемо, не знаємо!!!
29 августа получила смс, что посылка проходит таможенное оформление.
До 7 сентября я каждый день звонила на телефоны брокеров, по которым невозможно дозвониться. Операторы meest утверждают, что дозвониться можно, хоть и сложно.
На email мне никто не отвечает.
7 сентября получила смс предоставить необходимые документы
Отправила по email. Сново тишина и все это время не могу дозвониться, написала еще раз, уточнить что там происходит и получили ли они документы. Никто не отвечает.
Операторы Росан ничего не знают, так же как и операторы meest.
К тому же операторы Росан уже начинают наглеть, когда повышают голос и в процессе разговора кидают трубку.
Я имею повысить голос, потому что с 29 августа мне никто не отвечает на письма, по телефону не могу дозвониться. Я в конце концов имею право знать как проходит таможенное оформление, кто брокер, как зовут и т.д.
Обратной связи нет.
Вчера еще раз написала в чат Mymeest с просьбой хоть как-то помочь, потому что реально безысходность, и оператор предоставил email компании Мист, по которому я еще раз отправила документы (в надежде, что они передадут брокерам Росан).
Это дно, больше сказать нечего.
