не дай Бог еще раз попасть к брокерам Росан
29 августа получила смс, что посылка проходит таможенное оформление.
До 7 сентября я каждый день звонила на телефоны брокеров, по которым невозможно дозвониться. Операторы meest утверждают, что дозвониться можно, хоть и сложно.
На email мне никто не отвечает.
7 сентября получила смс предоставить необходимые документы
Отправила по email. Сново тишина и все это время не могу дозвониться, написала еще раз, уточнить что там происходит и получили ли они документы. Никто не отвечает.
Операторы Росан ничего не знают, так же как и операторы meest.
К тому же операторы Росан уже начинают наглеть, когда повышают голос и в процессе разговора кидают трубку.
Я имею повысить голос, потому что с 29 августа мне никто не отвечает на письма, по телефону не могу дозвониться. Я в конце концов имею право знать как проходит таможенное оформление, кто брокер, как зовут и т.д.
Обратной связи нет.
Вчера еще раз написала в чат Mymeest с просьбой хоть как-то помочь, потому что реально безысходность, и оператор предоставил email компании Мист, по которому я еще раз отправила документы (в надежде, что они передадут брокерам Росан).
Это дно, больше сказать нечего.