www.otzyv.eu
Добрый день, не уважаемая компания Tickets.ua. Я делал возврат билета, спустя полгода на сайте написали что средства возвращены уже как 3 месяца, но почему то они не пришли и еще вы не отвечаете на телефон практически пол года. Если возврат не будет сделан, то буду обращаться в суд! А если был возврат, то какого числа и на какую карту были возвращены.
номер билета: ZWYKVR.
Как обстоят дела с возвратом RRXRVGJH? Была оплачена услуга "быстрого возврата в течении 3 дней" - в итоге уже 3 недели никакого ответа.
Операторы каждый раз обещают что "завтра вернут" - долго ещё ждать? Надеюсь на новогоднее чудо!
Много лет заказывал авиабилеты по всему миру - этот раз точно последний.
Судя по отзывам, я не единственный пострадавший от этих мошенников. Предлагаю пострадавшим обратиться в суд и заставить их жрать балансу и отработать наши деньги на зоне!
Господа аферисты, я готовлю иск в суд на привлечение вас к ответу и возврат украденных вами денег за не выполненый 12.04.2020г. рейс Лиссабон-(FR-4024)-Краков-(FR7268)-Львов. (номер бронирования: VDGVJH, C21WHF). Думаю, что вам не поможет и тот факт, что, заметая следы, вы со старого адреса съехали, а на новый не въехали. Сушите сухари аферюги!
30 июня мною был куплен авиабилет Киев-Вена, № билета F86EXG-1. Перелет должен был быть выполнен выполнен авиакомпанией Rynair 01 июля. Рейс был отменен.о чем Rynair мне сообщила в письме, присланном на мой е-мейл. Rynair прислала мне форму для заявки на возврат средств, которую я заполнила.
Кроме этого, при обращении в Колл-центр Компании Тикетс.юа мне сказали, что достаточно заполнить только эту заявку от Rynair, а на сайте Тикетс.юа не нужно делать дополнительно заявку.
28.09.2020 Rynair мне прислали письмо на е-мейл, в котором сообщили о том, что перечислили деньги за несостоявшийся перелет. Однако, до сих пор я их не получила.
Тогда я обратилась в компанию Rynair, в переписке с которой выяснилось, что деньги перечислены Агенту, который продал мне авиабилет, т.е. Компании Тикетс.юа. И поэтому именно Компания Тикетс.юа обязана вернуть мне эти деньги в полном объеме, поскольку авиакомпания с ней полностью рассчиталась.
На мое письмо о сложившейся ситуации менеджеры Компании Тикетс.юа ответили, что мне нужно опять заполнить заявку на возврат этих средств, только теперь уже на сайте Тикетс.ю, а потом менеджеры свяжутся с авиаперевозчиком, после чего опять пройдет время. Как я понимаю, что это просто идет процесс затягивания времени, а не решения моего вопроса, идет просто отфутболивание меня с целью как можно дольше не возвращать мне мои деньги. Я жду уже 195 дней возврата денег, авиакомпания их вернула, получается, что Компания Тикетс.юа присвоила себе мои деньги
Я возмущена!!! КОГДА ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ?
Была сегодня оформлена бронь с Киева до Вены на 6.02 после брони через час звонят что я продержал время бронирования и мне нужно доплатить 348 гривень т.к. билеты поднялись в цене хотя в брони ничего не указано. Завтра буду обращаться в авиакомпанию и в службу прав потребителей. Если это не поможет напишу заявление в полицию и т.д.
Отвратительно, что компания не возвращает деньги клиентов, причем, судя по этому сайту - делает это вполне осознанно и систематически. Это что - такая политика компании? Имидж нарабатываете?
Я взаимодействовала с Тикетс ЮА не в первый, но уж точно в последний раз!
Билеты куплены в Январе 2020 на Апрель 2020. Естественно, рейсы отменены в связи с карантином. Естественно, я подала заявку на возврат.
Мало того, мне прислали сообщение, что моя заявка передана в Финансовый отдел для оплаты. Это было в СЕНТЯБРЕ 2020. В сентябре! Сейчас середина Января 2021, денег НЕТ!!! У меня даже карта уже состарилась, с которой я оплачивала...
В личном кабинете статус "в процессе возврата" так и болтается с сентября
На все письма и вопросы получаю от "Службы заботы о клиентах" дежурные отписки, мол, мы заинтересованы, мы делаем все возможное, авиакомпания виновата и т.д и т.п..
5 января я написала очередное письмо с очередными вопросами, ответа не получила....
Дорогие Тикетс ЮА, потрудитесь все же вернуть мои деньги, я не собираюсь их вам дарить! И не нужно рассказывать мне о ваших трудностях и "заботе о клиентах", у меня своих забот и трудностей хватает!
Заказ №QJL35Y
До последнего надеялась, что мне не придется писать здесь отзыв, увы.. Судя по всему, это единственный способ обратить на себя внимание. Прошу вас обработать заявки на возврат №29683543 №29683477 !!
Добрый день. Ужасно некомпетентная компания. Пол года длиться эпопея. Не могу поменять билеты или вернуть деньги. Дозвониться не возможно. На письма никто не отвечает Решить вопрос не могу.
Номер брони: 4NXPAY
Решите вопрос!!!
Это был последний раз когда покупал у вас билеты.
Хотим сообщить, что по Вашему заказу №, запрос на возврат был передан в финансовый отдел. На данный момент сроки обработки запросов несколько превышают стандартные, ввиду большого количества обращений. Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств на счет, с которого поступала оплата.
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!
В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь!
Вот такими отписками, кормят уже неделю!!!
Последние деньги потратил на билеты, мало того что "По техническим причинам" они не смогли приобрести билеты - никуда не поехал, так ещё, скорее всего, не увижу своих денег. Самая КОНЧЕНАЯ ПИДАРКОНТОРА!!!!!!
