Кидают на деньги при возврате
Хуже сайта нет!!! Если будет у вас ситуация с возвратом денег то можете попрощаться. Залез почитать отзывы людей и понял что я не один попал на этих кидал.
Tickets.ua — отзывы
1999 отзывов • Плохо
хоть в Турцию в этом году слетали
Спасибо тикетс юа, хоть в Турцию в этом году слетали, погуляли по Стамбулу, тоже туризм… Удалось ухватить билеты по какой-то смешной цене, я не поверила своему счастью настолько, что позвонила в поддержку выяснять в чем тут подвох.) Но подвоха не оказалось, просто акция. Всем довольна, зачекинились онлайн, в аэропорту наши билеты без проблем, тикетс советую.
Задолбали с этим ковидом
Ничего не понятно, открыли, закрыли!! Купили в сентябре через tickets ua билеты на самолет в Польшу, вроде появились они, потом оказалось что впускают только по рабочим документам!! МЫ ВООБЩЕ В ШОКЕ БЫЛИ! Дернулись отменять, хорошо что служба поддержки вменяемая, объяснила как подать заявление, что сделать и деньги вернулись почти в полном объеме, хоть и подождать конечно пришлось!
Не возвращают деньги за билеты
Купили билеты более месяца назад,по итогу пришлось вернуть через несколько часов после покупки так как поменялись планы, а деньги так никто и не вернул
Не возвращают деньги за билет
Хуже компании не видел за всё своё время ! Был куплен билет через них 13 декабря бронь-29224229 с Одессы на Кропивницкий в результате не смог распечатать билет в электронном виде так, как у них был збой в системе.Перезвонил оператору,обещали вернуть деньги .Но никто не вернул! Будте осторожны не покупайте через эту компанию!!!!!
Тикетс.юа клеймо страны
Ужасное агенство, брали билет на автобус, в итоге 3 часа простояли на автовокзале, звонили в техподдержку Ирине, она сказала что автобус задерживается . В конечном итоге уехали на следующий день по другому билету с автовокзала. Сегодня выяснилось что автобус в пути не был, мы потребовали возврат.
Если вы хотите простоять на морозе на холодном автовокзале быть обманутым и уехать на другом автобусе обращайтесь в тикетс.юа
деньги не возвращают!
Мною на сайте Ticket.ua ещё 26.01.2020 г. по заказу № 4QURDY были куплены авиабилеты. Рейсы авиакомпания отменила в связи с ковидом.
Неоднократно просила рассмотреть мою ситуацию: оформление запроса через «Мой билет» на сайте tickets.ua, безрезультатные звонки в компанию: трубку никто не берёт, - бесконечная переписка, шаблонные ответы.
Ещё 16.06.2020 от авиакомпании я получила официальное письмо об отмене моего рейса.
27.10 от tickets.ua получила письмо следующего содержания:
«Для вас была подсчитана сумма возврата в размере 2779.0 UAH. Детали расчета:
Стоимость билета: 6749 UAH
Штраф: 0 UAH
Тариф, не подлежащий возврату: 2576 UAH
Таксы, не подлежащие возврату: 1186 UAH
Сервисный сбор: 550 UAH
Другие наценки: 208 UAH
Комментарий:
Аннулирование билета будет проведено только после подтверждения суммы возврата и оплаты сервисного сбора в разделе «Мой билет» – «Авиабилеты» – «Бронь №» – «Редактирование заказа» – «Запрос на возврат».
Вам необходимо подтвердить согласие с возвратом до 2020-10-30 22:30:00».
Что это? На каком основании ведутся такие грабительские подсчёты?
На сайте tickets.ua написано: «В полном объеме возвращаются средства только за билеты на отмененные рейсы».
Вместе со мной билеты на эти же рейсы покупала моя подруга заказ № 4BPRDY. Одновременно с ней я подавала запрос на возврат денег!
Подруге оформлен возврат, деньги получены.
Где логика?
Не возвращают деньги
Сервис никакой,деньги не возвращают.Связаться с кем либо невозможно.Гарячая линия просто ужас(дискотека.)
Мошенники, игнорщики
Если коротко полнейший игнор службы поддержки по возврату денег. Отбиваются, не берут трубку, звонят с левых номеров. Вообщем у них одна отмазка - это сервисный сбор. Люди просто берут и специально не возвращают деньги за билет, чтобы перепродать его и срубить двойную стоимость - с тебя и с ещё кого-то, специально тянут время, чтобы потом сказать, что уже все . Ну что сказать, мошенники, как их не закрыли ещё. Говорил уже с тремя представителями. Звонил в TAP, одна из компаний, по поводу возврата, сказали что все к tickets.ua, они должны вернуть. Я ещё позвоню и узнаю, летел ли кто-то по моим билетам. А ещё уточню насчёт «сервисного сбора», так как мне на полном серьезе поддержка втирала, что если я буду звонить в компании и спрашивать про возврат и сервисный сбор, то мне ещё и штрафной сбор за неявку назначат. Вообщем напишу ещё на пару форумов и дальше все это с доказательствами будет изложено в суде, если ситуация не измениться. Короче, шарашкина контора, не берите билеты. Бронь номер 133386638. А ну и да, а как этот рейс вообще должен был состоятся, если Украина в красной зоне по covid, а Ирландия организует 15 дневный карантин пребывающим. Получается я в теории не смог бы попасть на рейс из Дублина. Больше похоже на набор случайных билетов, которые никак между собой не связаны из-за ограничений по ковиду, не сомневаюсь tickets. ua обо всем знает и на этом тоже рубит деньги, комбинируя такие «рейсы». Выводы делайте сами
В маршрутной квитанции указаны билеты на другого человека и другое направление
Пользовалась сервисом все было нормально, но 03.12.2020 купила авиабилеты, оплатила, билеты пришли на следующий день после звонка в колл-центр ( в маршрутной квитанции все указано правильно ФИО пассажира , дата и время все ок). Самое интересное началось, когда муж приехал в аэропорт. На стойке регистрации ему сообщают что на рейс он не зарегистрирован, а билеты оформлены на другого человека и на другое направление. В колл-центре сказали что у них какой-то сбой, что они извиняются и деньги в полном объёме будут возвращены в течении 10 банковских дней ( это было последнее общение с колл-центром). 10 дней уже прошли, на электронные письма- тишина, на горячую линию дозвониться не реально (трубку никто не берет). Сервис хорош когда все хорошо, а как какой-то вопрос по их вине - все ушли в подполье.