Tickets.ua отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Связь со службой поддержки

Здравствуйте, уважаемые Клиенты!

Поскольку на данный момент все возможные ресурсы связи с нами перегружены, мы просим Вас обращаться к нам в социальных сетях. Мы постараемся ответить на каждый вопрос клиента как можно скорее.
В случае, если Вы желаете получить консультацию здесь, на форуме, ответ может быть не мгновенным. Однако, мы просим указывать номера Ваших бронирований либо билетов, чтобы у нас была возможность найти Ваш заказ в системе и предоставить Вам консультацию.

Мы очень извиняемся за любые задержки и просим Вас ожидать. Из-за количества обращений, касающихся коронавируса, время на обработку подобных запросов увеличено.

Надеемся на ваше терпение и понимание.

Ужасная компания! Помощи никакой, служба поддержки не работает! Запросила смену даты и маршрута, вме

На сайте klm чётко указано, что в связи с корона вирусом можно поменять билет без штрафа или оформить возвратный ваучер. Но на сайте tickets.ua можно только добровольно оформить возврат на 68€ при стоимости перелёта 1545€. Спасибо не надо! Подавитесь! При смене даты маршрута выставили счёт на 1500€.Повторюсь авиакомпания в связи с короновирусом разрешает один раз поменять даты. На сайте tickets нет таких опций. Служба поддержки не работает ни по телефону, ни ответа на почту. Вместо ответа на запрос о смене даты и маршрута, через 12 часов меня зарегили на рейс 16.03.2020.А 17.03.2020 Украина закрыла авиа сообщение. Как возвращаться 30.03 непонятно. Отменила регистрацию. Подала ещё один запрос на смену даты и маршрута. И о боги! За 2ч до вылета, за 300€ со штрафом, оплатить надо в течение 15 мин. Поменяла билеты на сентябрь. В итоге билеты в Барселону, которые стоят 1350€ обошлись 1850€. Перелет на троих! Обратилась в tickets.ua о возврате штрафа. Тишина! Т.е. работают только на увеличение суммы билетов. На остальные вопросы не отвечают! Позор!

Сервис, который обманывает клиентов. Продолжение истории от 21 февраля

По первой части денег мне так и не вернули. Пришло пару писем, что авиакомпания денег не возвращает и т.д. Кому интересно прочитайте мой пост от 21 февраля.
Итак: 11 марта подаю заявку о возврате билета по заказу №IGKIYL. Приходит стандартное письмо, мол рассмотрим заявку в течении 72 часов. Отлично, ждем. И тут приходят два письма от чешских авиалиний об отмене рейсов (Киев-Прага и обратно).
Сегодня уже 17 марта, а ответа от Tickets.ua нет. Как это понимать? ки*****о?

Очень хочется лично спросить у Андрея Ингульского, CEO Tickets.ua:
- Так где же обещанное Вами "В Tickets.ua турбота та чесність відносин з клієнтами завжди на першому місці. А в такій непростій ситуації як сьогодні — це основний сенс роботи нашої компанії та наших співробітників."

Что делать дальше? Вероятно надо писать заявление в полицию о мошенничестве.
Вот такая известная компания Tickets.ua....

Не берут трубку, часть рейса отменена((((

Купили билеты на сайте Тикет.юа в Венецию с пересадкой в Цюрихе и обратно с пересадкой в Франкфурт на Майне. Рейсы в Венецию отменены. Сейчас на сайте Люфтганза по моей броне светится билет до Цюриха и обратно с Мюнхена до Борисполь. В Венецию, я так понимаю не летают ??? Третий день на Тикет.юа трубку не берут. Никакой информации на почту не высылают ни авиакомпания , ни Тикетс.юа. Где же поддержка клиентов? Обратная связь? Пишем в онлайн чат - нет ответов((((

Бронь 4ZN1WT.

Изменения даты вылета

Добрый день! Расскажу Вам как я попал на билет. Воспользовался ресурсом тикет.юа, в билете указана возможность изменения даты, так как при нынешней ситуации в Европе с коронавирусом, мне работодатель изменил дату выхода на работу. Стоимость билета 2129 грн, что бы изменить дату вылета мне нужно заплатить 2360 грн. Менеджер компании ответил, что это штрафные санкции за изменение, возврата денег не возможно!!! Судя по отзывам в компании с возвратами очень сложно. Зачем озвучивать людям опции, которых у вас нету. Впервые решил полететь, а не поехать автобусом. В итоге ПРОЛЕТЕЛ! Номер билета 0643885418434 Киев _ Прага.

Не вернули деньги за билеты

Много раз покупала авиабилеты на сайте Tickets.ua. И в принципе, была довольна. В октябре купила У них билеты на самолёт в Софию. Самолёт отменили, сказали, что деньги вернут от 10-60 рабочих дней. Авиакомпания говорит, что должны вернуть мне с Tickets.ua., т к покупала я у них на сайте. много раз пыталась связаться с ними , не всегда получалось, т к трубку никто не берет, либо писала запрос , приходил автоматический ответ на почту, что со мной свяжутся в течении 2 -х дней, но так никто не связывался. Удалось дважды дозвониться и оба раза мне обещали, что будут связываться с авиакомпанией и вернут в скорости деньги. Но уже пошёл пятый месяц , и деньги за билеты никто не вернул . Очень не рекомендую никому Tickets.ua

Невозврат денег за отмененный рейс

tickets.ua не возвращает деньги за отмененный рейс из Китая.
Не возвращает уже полтора месяца. У меня сложилось впечатление что компания - банкрот.
Служба поддержки при каждом новом обращении выдвигает все новые версии
почему они не могут вернуть деньги. Настоятельно не рекомендую пользоваться
услугами данной компании.

Часто пользуюсь поиском билетов

Часто продлевают даты командировки. Купить билеты заранее не мой вариант и лишний день быть вне дома не хочется. Как только завершаю дела если билетов нет запускаю поиск. Первым узнаю о снятии брони и еду домой.

Квитки на автобус беру тільки на tickets.ua

Я завжди купую квитки на автобус лише на tickets.ua. Не потрібно їхати в каси. Також зручно що, є можливість на одному сайти подивитись всі варінти і автобуси, і блабалкари.

Tickets.ua — отзывы

2013 отзывов • Плохо