www.otzyv.eu

Tickets.ua — отзывы

2013 отзывов • Плохо

2: Плохо
5: Отлично

Про возврат

Пришлось делать возврат билетов, т.к. отменили командировку и лететь не пришлось. Уже думал, что потерял деньги, а сумма то не маленькая. Но нет, все вернули в срок и по всем правилам, никаких проблем не возникло. Спасибо сотрудникам сервиса за понимание.

1: Ужасно

Не вернули деньги

Пришло письмо что деньги зачислены. Прошли сутки а денег так и нет. Ни служба поддержки ни Почта не отвечают!

5: Отлично

Большое спасибо!

Очень крутой сервис! Доступны все доп.сервисы и услуги, которые могут потредоваться при перелете и при поездке в целом. Есть ответы на все вопросы, которые могут возникнуть. Радует то, что можно планировать отпуск, не бегая по куче сайтов и ресурсов, а воспользоваться одним, на котором есть все, от трансфера до гостинницы на месте назначения и перелета обратно. Хороший и качественный сервис.

4: Хорошо

все прошло нормально

Неплохой сервис, все удобно, нет никаких заморочек или чего-то непонятного. Билеты заказал, места дополнительно купил. Долетел без проблем, с обратным рейсом так же проблем не было. Рекомендую.

1: Ужасно

Компания из-за сбоев сайта бронирует билеты на неверный рейс

Номер бронирования HN8VKH.
Забронировал рейс на 7-05 Сингапур-Денпасар вбил все данные на сайте tickets.ua и нажал оплатить. Через время у меня сняло деньги за предавторизацию и выдало что стоимость билетов изменилась, после этого я нажал ещё раз оплатить, ещё раз сняло деньги за предавторизацию и выдало тоже сообщение.
После этого я с мобильной версии перешёл на веб версию, нажав кнопку внизу экрана. При переходе форма билета осталась той же и она уже была заполнена, я только добавил дополнительный багаж и нажал оплатить. Оплата прошла успешно, но потом я обнаружил что время рейса вместо 7-05 изменилось на 5-05. При обращении в компанию мне подтвердили, что изначально я выбрал правильное время( когда проплачивал 2 раза), а потом делал типа новый поиск, но этого не происходило, я только перешёл на веб версию где уже была заполнена форма. Мне предложили изменить время рейса при этом заплатив штрафы в половину стоимости билета. Будьте осторожны при пользовании данным сервисом. Категорически не рекомендую.

1: Ужасно

Не вернули деньги за возврат билета!!!

05.07.2019года Купили через сайт билеты,через15 мин.один билет вернули! Деньги до сих пор еще не вернули на карту ,хотя обещали что в течении 3-5 банковских дня деньги вернуться на карту. Заказ №17138704

1: Ужасно

Моя історія користування tickets.ua

Придбати білет з націнкою в 40% просто і швидко...
А ось вернути білет це порівняно з отриманням громадянства в США!
Ніколи тут не купуйте, сервіс - гівно! Вже 7 день повернення білетів (вітаю чорти, бронь №17014459 та 17013914). Користуються тим що люди в наш час не сильно освідчені в юридичному полі. За вашими умовами 3-5 днів повернення.? Працівники банку сказали що грошики за пів години поступають якщо зворотня транзакція! Вже бл*ть 7 день завершується!
Де гроші! Шахраї! Такі затримки можна прирівняти тільки з використанням чужих грошей в інших цілях!
Пропоную усім людям які попали в подібну ситуацію написати мені на мейл pandacheone@gmail.com для створення колективного написання заяви до суду та поліції.

3: Нормально

осталась недовольна!!!

27.06 в 9.30 на сайте tickets.ua заказала 2 ж/д билета. и только к 15.00 мне позвонили и сообщили с компании, что мой платеж получен, но произошла ошибка и моя бронь была выкуплена кем-то . вернуть билеты мне нельзя и предложили купить новые. менеджер компании мне не хамила, разговаривала культурно. НО!!!! когда я обьяснила, что еду с маленьким ребенком и мужем и что мне нужно в одном купе 2 нижних места которых уже не осталось, девушка ответила что ей жаль, но ничем помочь она не может. но в этой ситуации меня убило другое: на просьбу переключить меня на их главного мне сообщили, что не могут этого сделать. а потребовав адрес компании , мне сказали что у них нет офиса, только вертуальный. вывод который я сделала: удобно заказывать билеты через эту компанию, но стоит им ошибиться как никто ответственности не несет. я не удивлена. и не буду впредь пользоваться услугами этой компании.

5: Отлично

Всё отлично!!!!!

Отличный сервис по подбору гостинниц. Параллельно с покупкой билета можно выбрать себе жилье по своим средствам. На самом деле были сомнения, что это нормально сработает, но все прошло отлично. Перелет был из Харькова в Варшаву, по итогу остановились в выбранном хостеле, в котором было все ка кна фотках на сайте. Удобная и качественная услуга, рекомендую.

4: Хорошо

Нормальный сервис

Покупала билеты в Турцию. Сервис как сервис, все прошло обычно, без проблем. Если возникали какие-то вопросы найти ответы можно было на сайте или непосредственно у менеджеров сервиса.