осталась недовольна!!!
27.06 в 9.30 на сайте tickets.ua заказала 2 ж/д билета. и только к 15.00 мне позвонили и сообщили с компании, что мой платеж получен, но произошла ошибка и моя бронь была выкуплена кем-то . вернуть билеты мне нельзя и предложили купить новые. менеджер компании мне не хамила, разговаривала культурно. НО!!!! когда я обьяснила, что еду с маленьким ребенком и мужем и что мне нужно в одном купе 2 нижних места которых уже не осталось, девушка ответила что ей жаль, но ничем помочь она не может. но в этой ситуации меня убило другое: на просьбу переключить меня на их главного мне сообщили, что не могут этого сделать. а потребовав адрес компании , мне сказали что у них нет офиса, только вертуальный. вывод который я сделала: удобно заказывать билеты через эту компанию, но стоит им ошибиться как никто ответственности не несет. я не удивлена. и не буду впредь пользоваться услугами этой компании.