www.otzyv.eu

Tickets.ua — отзывы

1999 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Ошиблись в бронировании

Летел с Осло в Киев. За несколько дней до вылета внёс изменение в бронь через tickets. По прибытию в аэропорт выяснилось, что в бронировании ошибка и на рейс меня не зарегистрировали. Самолёт улетел без меня. Представители авиакомпаний (билет куплен через LOT, перевозчик AirBaltic) дали информацию что проблема из-за ошибки агента при бронировании. Tickets все отрицает ссылаясь на вину авиакомпании. Я почему то верю авиакомпании. Итог 3 часа на телефоне (Airbaltic, LOT, раз 15 с tickets) испорченый выходной - дома буду за полночь, а не вечером. Больше с ними работать не буду. Не советую. Альтернатив в Украине достояно, будем искать более адекватный клиентский сервис.

5: Отлично

удобно и выгодно

часто приходится летать заграницу, и по работе, и в отпуск. билеты всегда заказываю сама и, обычно, пользуюсь тикетс.юа. нравится, что есть система накопления бонусов, которыми в дальнейшем можно расплатиться. довольно часто получается экономить.

1: Ужасно

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Здравствуйте!
19/05/2019 Оплатила два билета на поезд, на следующий день выяснилось, что был сбой в системе.Деньги прошли, места не забронировались. Прошла целая процедура,чтобы купить билеты повторно. В итоге я смогла купит только в одном направлении, перебронировать обратно было невозможно,т.к на тот день в системе уже не было свободных мест, на другую дату НЕЛЬЗЯ!!!
Оператор предложил оформить возврат денежных средст и заверил,что возврат будет в течение 3-5 банковских дней...
Сегодня уже 9-ый, денег нет. Два раза звонила и три раза писала на службу поддержки.
То финансовый отдел не начал рассматриваь, то они рассматривают и финаьная версия ОТМАЗКИ говорит о том,что невозможно произвести возврат в видутрудностей с платежной системой...Ждите еще несколько дней...
Я так понимаю,что трудности у ребят только с возвратом денег, с приемом оплат трудностей нет никаких...
В принципе, моя сума по сегодняшним меркам мала, обиднее,когда люди покупают билеты на самолет и такая лажа.
Пользовалась данным сервисом много лет и советовала друзьям. но отныне НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ данной компании.

5: Отлично

Все супер. Спасибо!

Когда долго ждешь отпуска, всегда хочешь, что б прошло без проблем. Спасибо, тикетс.юа прекрасно справились с задачей. Билеты на самолет нашлись, никаких задержек, финансовых вопросов и отмен не возникло. Спасибо за комфортный отпуск!

1: Ужасно

Билет на самолет

Заказала билет на самолёт Киев-Варшава, планы поменялись через полчаса как купила билет, сделала заявку на возврат, Деньги не вернули, очень обидно!!!:((

1: Ужасно

Билет на самолет

Заказала билет на самолёт, планы поменялись через полчаса как купила билет, сделала заявку на возврат, Деньги не вернули, очень обидно!!!:((

4: Хорошо

Скасував бронування без проблем

Замовив квитки на літак для поїздки у відрядження. Але плани змінилися і виникла необхідність скасувати бронювання. Гроші повернулися через кілька днів, все в нормі. Ніяких проблем не виникло.

5: Отлично

Всем советую, очень удобно

Отличная функция обзора отелей. Заказала билеты на перелет во Францию и сразу можно определиться с тем, где и как можно разместиться. Спасибо за такой удобный и функциональный сервис!

4: Хорошо

Часто пользуюсь

У сайта очень удобный подбор авиабилетов и перелетов. Указано время и количество пересадок, если они есть. Можно ознакомиться с подробностями рейса – багаж, номер рейса, какой самолет. В общем сделано всё для людей. Буду продолжать пользоваться.

1: Ужасно

Возврат средств не осуществляют

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ К сожалению воспользовавшись услугами компанииTickets.ua, пришлось получить крайне негативный опыт по возврату средств за возврат билета. Нет никаких ответственных работников которые могут сказать что то конкретное, только ответ инфо-центра что через НЕСКОЛЬКО дней деньги вернутся на вашу карту мотивируют проблемами платежной системы (какой - отвечать отказываются) ни письменно ни устно. Пообщаться с руководством по словам оператора инфо центра не возможно. Думаю что не стоит в дальнейшем пользоваться услугами данного сервиса, тем более что на рынке есть масса других более ответственных компаний.