www.otzyv.eu
Хотел оплатить билеты, долго не проходила оплата, уже начал нервничать и хотел отменить заказ. Но потом все таки написал оператору на фейсбук, мне объяснили, что было не так, в чем ошибка. Оплатить получилоь. Спасибо за оперативную помощь и сбереженные нервы.
Пробовала забронировать авиабилеты через сайт компании и вот что с этого получилось:
1) Не рассчитывайте, что билет вам придет сразу
Оба раза, приходило уведомление, что билет "в пути", а с карточки сумма не списалась, так как это все плохая авиакомпания списывает деньги только когда они захотят.
2) Но когда билет придет - сумма уже будет другой
Вот так часов через 6 после бронирования мне приходит уведомление доплатить, пожалуйста, 500 грн (при чем оба раза такая же ситуация). Они это связывают, что на сайте авиаперевозчика сумма выросла. Да и собственно весь опыт общения с суппорт центром сводится к "это не мы, это все авиакомпания, ничего не можем сделать". И тут можно было бы подумать, что и вправду авиакомпания, но:
3) На сайте спустя 6 часов отображают все ту же старую цену
Наверно, логично было бы, если вы просите клиента доплатить, то другим клиентам не врать, что цена не выросла. Но не тут то было!
И последнее:
4) Любым платежным методом вам нужно будет доплатить 100+ грн
Они, правда, об этом не указывают - ты просто проходишь бронирование и на выходе сумма получается гривен на 200 больше. Как потом уже оказалось, заплатить даже картой мастеркард или виза - все равно денег стоит (с чего бы это?).
В общем, обман на каждем шагу, никакого суппорта, и пропущенные дешевые билеты - это все он - Tickets.ua
ООО! Читаю отзывы ниже - не одной мне так повезло - чистое мошенничество - прокручивать нагло чужие деньги!!!
Был оформлен возврат билетов 14.07, мало того, что из-за сбоев в работе сайта смогла оформить возврат не за 687 грн, а 277 при изначальном ценнике свыше 1200 грн, до сих пор не вернулась данная сумма на карту, также за вторые билеты 985 грн. При заявленных сроках возврата 3-5 дней с 14.07 по 23.07. прошло уже 9 дней - тишина..... 22.07 написала обращение на сайте с указанием номеров заказов - тишина..... телефонов службы поддержки нет. У вас все в порядке с работой операторов и сайта?
Хороший качественный сервис. Главное то, что тут не обманывают. Пришлось менять дату перелета после того, как билеты были уже забронированы. Думала, что не выйдет, что откажут или еще что. Но все прошло нормально, перенесли дату, сместили дату обратного вылета. Вопросов дополнительных не возникло.
Когда будет возврат средств по билетам № 17433044 и №17432979, дозвонится к Вам нереально, ответственности никто ни за что не несет!!Будьте любезны выполняйте взятые на себя обязательства!
Пришлось делать возврат билетов, т.к. отменили командировку и лететь не пришлось. Уже думал, что потерял деньги, а сумма то не маленькая. Но нет, все вернули в срок и по всем правилам, никаких проблем не возникло. Спасибо сотрудникам сервиса за понимание.
Пришло письмо что деньги зачислены. Прошли сутки а денег так и нет. Ни служба поддержки ни Почта не отвечают!
Очень крутой сервис! Доступны все доп.сервисы и услуги, которые могут потредоваться при перелете и при поездке в целом. Есть ответы на все вопросы, которые могут возникнуть. Радует то, что можно планировать отпуск, не бегая по куче сайтов и ресурсов, а воспользоваться одним, на котором есть все, от трансфера до гостинницы на месте назначения и перелета обратно. Хороший и качественный сервис.
Неплохой сервис, все удобно, нет никаких заморочек или чего-то непонятного. Билеты заказал, места дополнительно купил. Долетел без проблем, с обратным рейсом так же проблем не было. Рекомендую.
