www.otzyv.eu
Первый раз столкнулся с покупкой билетов через интернет, потому не сразу получилось) Когда искал билеты, выбрал не ту станцию. Думал сначала нужно выбрать город, а станцию спосит потом. Слава Богу, вовремя всё проверил перед оплатой. На почту билеты пришли почти сразу после оплаты.
в последнее время сайт тикетс юа начал очень жестко висеть. надоели постоянные проблемы с поиском и покупкой билета, что только затрудняет работу, когда хочется сделать всё оперативно а из-за глючного сервиса приходится только время терять. оценка за сервис 2.
З недавнього часу почав користуватися сервісом Tickets. Розібрався без проблем, дуже зручний інтерфейс. Поки ніяких проблем не було
Совершенно недоволен работой сервиса тикетс юа. Если раньше этот сервис был одинм из лучших и удобных, то после того, как они стали обманывать с ценами на билеты, просто перестал им пользоваться. Не ну а что это за ерунда, в билете указана одна цена, на сайте другая, естественно выше, чем в билете. Пробовал пару раз добиться справедливости и вернуть разницу, фиг там, тупо отморозились и все. В общем, спаскудился тикетс юа, очень сильно. С таким сервисом вы долго не протянете, у нас конечно много «лопухов», которые могут даже не обратить внимания на то, что их разводят на деньги, но и они скоро поймут, что вы обманщики.
покупал здесь жд билеты. до этого перепробовал много разных сервисов, но доверие сформировалось только к Тикетс. из плюсов могу выделить: приятный и удобный интерфейс, нет навязчивой рекламы. есть возможность автоматически забронировать билет, если появится свободное место. по минусам: бывает трудно дозвониться в службу поддержки. как итог, могу смело порекомендовать этот сервис
Очень приятно, что интерфейсу сайта уделили должное внимание. Расписание поездов оформлено очень удобно и информативно, в отличии от других сервисов, где вам просто выводится таблица с кучей информации и попробуй в ней разберись. Благодаря этому я и пользуюсь этим сервисом вот уже на протяжении года. Из явных минусов могу отметить долгий возврат средств при аннулировании билетов. Один раз пришлось ждать две недели. В остальном всё на должном уровне.
Доброго дня! Купую жд білети завжди на вашому сайті (tickets.ua) і ніколи не помічала, що сума в білеті і сума, яку пишуть на сайті і яку знімають з рахунку різні. Сьогодні вперше помітила, ось наприклад квиток з Чернівців в Одесу коштує 307.03(зазначено в квитку). А на сайті і знято 326.00 грн. Різниця майже 19 грн, я помітила, тому що купувала 2 квитка. А це різниця в 38 грн. Дуже не приємно, більше користуватися вашими послугами не буду, зазначайте, будь ласка, що ви собі на користь з кожного білета приплюсовуєте ще енну сумму. Дуже не приємно відчувати себе лохом.
Ребята, вы обнаглели. 1. Оформление заказа - это песня. Грустная песня. Выбор между оплатой онлайн и оплатой наличкой. Оплата онлайн - с комиссией. На сайте про комиссию почему то не написали, и ты узнаешь об этом уже после оформления заказа. Оплата наличкой - тоже огонь. По логике вещей, выбрав доставку курьером, я должна платить курьеру, но неееет. Платить нужно, внезапно, в кассу, после чего тебе еще через время доставят билет. Об этом ты тоже узнаешь после оформления заказа. Логика , ау! Я в кассе его уже могу купить, я курьера заказываю, чтобы никуда не ехать. После оформления приходит письмо о том, что заказ надо оплатить в течение 25 минут (!!!), иначе, дескать, билет уйдет из резерва обратно в продажу. Плюнула, думаю, ок, переоформлю новый заказ с оплатой онлайн, когда этот аннулируется. Через 25 минут дата его "сгорания" сдвинулась до двух суток. Очень хочется ребятам, чтобы ты все таки заплатил им лишнюю копеечку, ну хоть 20 грн, но все таки. Ок, оплатила онлайн. Дело было в субботу.
2. Подтверждение заказа. Его не было. Деньги списали, и все. Звонить никто не собирается. Ожидаемая дата доставки - понедельник. В понедельник - ни билета, ни звонка.
3. Обратная связь. Во вторник дозвонилась спустя полтора часа попыток. Мне сообщили, что "курьер на курсах повышения квалификации, и билеты носит раз в неделю, в четверг". На вопрос "а вы пишете об этом на сайте?", ответа ожидаемо не последовало, потому что не пишут. "Почему вы не перезваниваете для подтверждения заказа, и не говорите, что курьер не ходит каждый день?" - недовольным тоном мне отвечают "Я вообще то звонил". Нет, уважаемый, вы мне не звонили, иначе я бы с вами говорила. И пропущенных звонков у меня нет. Вывод - никто никуда не звонил.
4. Доставка заказа. На вопрос "когда ждать билет?", мне пообещали в четверг.
Сегодня - четверг, и билета мне никто не принес. Более того, когда я звонила узнать, собственно, почему, мне сказали "а вы заказали доставку?". Не, я так, поржать позвонила.
Апофигей всему, после "ой, а курьер почему то до вас не дошел", было "а вы знаете же, что у нас платная доставка?". А вы пишете при оформлении заказа об этом? Почему я должна рыскать на вашем сайте в поисках таких моментов?
5. После всего я отменила доставку курьером и попросила прислать мне билет на почту. "Да да, я отправлю". Полтора часа уже жду, никто ничего не отправил.
Просто мрак.
Что интересно, у меня в личном кабинете пишется, что я заплатила 15 грн сервисного сбора, а с карты без комиссии банка списалось 710 грн, из которых стоимость билета - 690. Занимательная арифметика.
покупал билет на поезд Киев-Днепр для двоих человек. после оплаты не приходили билеты на почту. позвонил оператору и через 15 минут всё пришло. причем я звонил в выходной день. персонал большие молодцы!
Огромное спасибо! Сервис работает на отлично. Только что проверено на себе :) Билеты купила меньше чем за десять минут. Всё понятно, доступно и очень удобно!
