Купила билет, деньги списали, а билеты не прислали
Вчера забронировала билет на поезд на конец ноября. Деньги с приват 24 списались, пришло письмо, с подтверждением оплаты, которое попало в папку спам, но сами билеты не прислали. Куда обращаться?
Tickets.ua — отзывы
2000 отзывов • Плохо
Білет на поїзд
Купила білет на поїзд оплативши через картку.Помилилася датою зробила повернення і замість 520грн. поветають 170грн. Просто обдираловка нікому не рекомендую.
Боялись лететь, потому что отзывы ужасные:)
Киев-Стамбул-Киев за 1500 грн, МАУ, 10 дней назад, все нормально:)
Ужасно
Рейс не состоялся...деньги за билет не возвращают...Придется действовать через адвоката в суд
Отлично работаете
Купил билет(раза с 10 и с другого браузера, с другого ноутбука, потому что сайт умер) и на следующий день решил вернуть из-за состояния здоровья,возврат оформлен 25 сентября, указано что вернут через 5 рабочих дней, сейчас 25 открября и мне ничего никто не вернул и не собираються. На почте отвечают что вернут в ближайшие рабочие дни уже 4 раз. Когда у вас вообще там рабочие дни?
Компания работает очень плохо....
Компания работает очень плохо.
В службу поддержки просто так не дозвонится. Время дозвона от 5-ти минут и более.
Заявку оставляешь, ее регистрируют но результата НЕТ.
Я еще 3-й раз оставляю одну и туже заявку, через телефон, почту и чат.
И...... результата все равно НЕТ.
Вечер пятницы испорчен
До сегодняшнего дня брала билеты и все было хорошо . Оплата была произведена, билеты не пришли, заказ аннулировался.
Теперь, пока дозвонюсь до горячей линии билеты и вовсе разберут, как вернуться теперь домой огромный вопрос.
ОШИБКА В ФАМИЛИИ
нужно исправить одну букву в фамилии пассажире. дозвониться до вас не могу.
Дозвон
Я вже три години не можу додзвонитись на гарячу лінію.Білет купив на автобус а шофер сказав що нема місця і мені повинні повернути кошти.
Возврат средств
Добрый день,пишу вам с такой ситуацией. Я отменила билеты жд Одесса-Киев и спустя 5 дней,в приложении пишет,что средства возвращены, но на карту деньги не пришли. Что это значит? Я пыталась к вам дозвониться,но это не возможно. Письмо на почты,которые вы указали-отправила. Жду обратной связи.