www.otzyv.eu
Мне пришлось этим летом несколько раз покупать ж/д билеты на Tickets.ua. Покупала и сразу, и заказывала предварительное бронирование, и возвращала. Всегда все было очень хорошо. Мне очень понравилась услуга предварительного бронирования, так как можно заказать нижние места, притом хорошие, а не последнее и первое купе. Когда в свободной продаже нет хороших билетов (поезд 81 Киев-Ужгород), это очень выручило.
Купил билетыв Tickets.ua и застраховал в пакете "отмена поездки".
Мы должны были лететь в двоем и страховка по причине не выдачи визы была необходима. Разговаривая с горячей линей мне сказали что, мол все нормально покупайте билеты страхуйтесь и если вдруг кому либо из застрахованных визу не дадут то мы вернем вам средства.
В визе мне отказали, у друга виза же была поэтому он не подавал документы - и после этого начались чудеса!!!
Позвонил на горячую линию и оставил заявку, прикрепив консульский отказ.
Мне пришел ответ "Что мол покажите что Вам двоим отказали в визе!!!" и по этой причине мне не могут аннулировать билеты.
Какой то моразм!!! Люди не понимают, а неверное не хотят понимать, что если одному отказали, а поездка групповая то ВСЕ не летят!!!
Не однократные звонки только укрепили мнение что Tickets.ua - это развод!!!
Дозвониться на Горячую линию - это сродни чуду. Реакции на оставленные заявления - нет никакой!
Не пользуйтесь сервисом Tickets.ua!!!
Добрый день,
Никогда не пользовалась сервисом tickets.ua, всегда приобретала билеты непосредственно на сайте авиакомпании. Но в этот раз меня привлекла низкая стоимость билета на tickets.ua (ниже чем продавала компания) , и я купилась. Внимательно заполнила все формы, проверила стоимость доп услуг и купила билеты. Случайно проверила платежи в клиент-банке и заметила, что tickets.ua списала с моего счета дополнительную сумму, о которой не упоминала. Другими словами, я предоставила данные своей карты и разрешила провести один платеж, но tickets.ua решила по-тихому списать еще часть денег, о которой меня не спрашивала. Служба поддержки на звонки отвечать перестала, письма тоже игнорируют. В итоге я переплатила за билеты! Более того, в стоимость моего билета вошла стоимость и багажа (как дополнительная услуга). Но, после оплаты, квитанцию на багаж мне не прислали. Никогда, никогда, никогда не пользуйтесь услугами tickets.ua! Они обманывают покупателей.
Заказала билет Одесса-Москва на сайте, оплата прошла успешно, но денег они якобы не увидели. Заказ аннулировался. Четыре часа нервов, угроз, выяснений кто-куда -где. Деньги чудесно вернулись, слава Богу! Но так рисковать не рекомендую.Покупать только на проверенных сайтах.
Придбав квиток на автобус. При чому, тиждень наперед. Автобус так і не приїхав. Мою заявку прийняли і на цьому все скінчилось. Ні дзвінків з поясненнями ні грошей!
Забронировала сегодня билеты на жд поезд, в течении 30 минут надо было оплатить, за 2 минут до снятия брони оплатила , деньги вписались, а места забронированые анулировались.
Связалась с операторами, они четко и ясно рассказали мне, и в течении 2х часов я получила свои деньги. Спасибо за Вашу оперативность! Агенство прекрасно работает, и возвращает деньги, не верьте, тому что пишут!
И огромная просьба , побольше нижних мест)
При покупке билетов уже в который раз не начислились бонусы. При переписки в оn-line чате ответа не дождалась. На почтовый никто ничего не ответил. Дозвонится до оператора не возможно ( учитывая, что это платная услуга и чтобы узнать информацию, нужно заплатить по тарифу оператора, да и услышать, что билеты приобретены через металоисковый сайт - ситуацию не меняют). На вопрос, как избежать покупки через металоисковый сайт никто ответить не может. Сейчас очень много различных сайтов где можно приобрести билеты. Да и вообще, стало не понятным, в каком случае можно использовать эти так называемые бонусы?
Сервисом это сложно назвать... ну они же «просто посредник», так они и о себе отзываются. Причем полноценную роль посредника не выполняют((( видимо просто платежи принимают.
Билет был куплен за два дня до отъезда. Предъявила распечатанный билет, водитель начал что меня в списке нет. И я была такая не одна, а примерно человек 10-15. Потрепали нервишки хорошо, пока не вмешалась полиция. Водители хамы, вели себя очень дерзко. Я не рекомендую этот сайт для бронирования билетов. Комфорт ужасен, отношение поршивое, автобус с пятой попытки заводился.
Забронировала два билета на самолёт со Львова в Баку - туда и назад. На следующий день пыталась их вернуть, т.к. собиралась транзитом попасть в Адлер, но оказалось, что с украинским гражданством это невозможно. Я уплатила страховой взнос, на случай отмены мною рейса, однако они отказали в возврате денег на том основании, что мой тариф не подлежит возврату.
Не связывайтесь с ними ))
