www.otzyv.eu
Добрий день, оплатили 2 квитки, їх номери не були присвоєні,відповідно місця не забронювали. Оператор сказав,що в такому випадку гроші повернуть протягом 3 робочих днів. На П'ЯТИЙ робочий день прийшов лист з повідомленням про повернення коштів. Зараз вечір цього п'ятого дня,грошей на рахунку немає. Ніколи не користуйтеся цим сервісом, бо не буде ні квитків ні грошей.
Я беженка , в Черногории , купила возвратный билет , за 5 дней до вылета началась сильнейшая паническая атака, которая прошла только с нажатием кнопки вернуть билет. Придется ехать на автобусе . Компания tickets.ua - отказала в возврате на основании того , что я не умерла и не заболела, и это бледным шрифтом написано у них, когда покупаешь билет. Плевать что беженец, плевать на войну, И эти люди собирают "донаты на билеты беженцам"
Когда покупаешь билеты - бледный текст не видно , видно слова гарантия возврата, на самом деле - этого возврата - нет.
Замовила бiлет на цьому сайтi , та перевiзник вiдомiнив рейс без пояснения причин. Написала в службу пiдтримки- обiцяли розiбратися. Повернули кошти за тиждень й iнформували про кожен крок, тож все пройшло без зайвих хвилювань. Дякую за вашу роботу!
Звернувся до служби підтримки. Реакція миттєва. При замовленні квитків на літак, припустив помилку в електронній адресі. Написав листа. Фахівець відповів за п'ять хвилин і на протязі двох годин питання було вирішено. Оцінка відмінно.
Купував квитки на 2 автобуса: назвемо х А та Б, що належать різним перевізникам. Автобус А переніс рейс на певну кількість годин. Таким чином приїхавши на цьому автобус я не встигав на автобус Б. Перенос рейсу стався так, що вже не було чим добратись до місця відправлення автобусу Б. Довелося скасовувати обидва бронювання квитків.
Звернувся в службу підтримки Tickets.ua щоб скасувати 2 замовлення квитків. Скасували, але кошти повернули лише за квиток на автобус А. Мотив відмови повернення коштів на автобус Б приблизно такий: перевізник Б відмовився повертати кошти посереднику Tickets.ua, так як перевізник виконав всі умови та не винен, що пасажир не встигає на їх автобус.
Постраждав я як пасажир, заплативши кошти та не отримавши послугу. Не знаю як в договорах прописана відповідальність між Tickets.ua, як посередником, та між перевізниками. Але це не повинно мене цікавити. Я купував квитки на сервіс Tickets.ua, між приходом рейсу А та рейсу Б було більше 3 години. Сервіс не повернув мені кошти.
Не рекомендую!
Люди, не купляйте в них білети. Безвідповідальні працівники.
Купила квиток, помилково вказала не ту пошту, відповідь отримала аж через три місяці після купівлі квитка.
Никогда ! Никогда! Никогда не делайте заказ авиабилетов у них ! Была сделала покупка билета на 14 марта , девушка при покупке сказала что скорее всего будет закрыто небо и отменят рейс . При покупка у меня была куплена Страховка за 1149 грн . Как оказалось рейс не отменили / их страховки возвращает сумму только при условии болезни и каких то справок . Без них сумма будет возвращена в размере 10 % - это меньше чем стоимость страховки . КончenЕе д@уны , полное дно
Заказала,жена, билет Краков - Житомир ,стоимость 1200 грн . На 15.03 ,12.03 .перезвонили ,сообщили что рейс отменён, оформляйте возврат билета . Оформили ,вернули 400 грн ,800 грн в трубу .
Відмінний сервіс , все зроблено швидко та ввічливо . Оперативно зв’язалися, все пояснили .Рекомендую всім користуватися .
Були куплені квитки на сім'ю на суму більше 20 тисяч гривень з інформуванням щодо рейсу. Рейс мав відбутись 27.02.2022 року, по зрозумілим причинам, він не відбувся. Компанія, яка мала інформувати, бо за це були заплачені кошти, і це пише в їх оферті, ніяк не виходила на зв'язок що робити з квитками, та як їх повернути. Самостійно було створено заявку і вже 4 місяці вона на розгляді. У відповідь на мій лист на пошту, сказали, що вони ніяк не впливають на ситуацію і чекають від авіакомпанії рішення. А яке рішення, якщо рейс не відбувся через війну? Компанія привласнює чужі кошти, в такий час і абсолютно не сприяє їх поверненню!
Тому, не рекомендую користуватись їх послугами, якщо не хочете втратити кошти.
