www.otzyv.eu
Замовляла квитки Львів - Прага на 29.12.2022р. За 12годин до відправки автобуса отримала повідомлення про відміну рейсу😞. Зконтактувала з представником сайту Tickets ua. , подала запит на повернення коштів. Кошти повернули протягом 10 днів в повному обсязі. Сервісом задоволена. Рейс відмінив перевізник , тому які можуть бути претензії до посередника.
Замовляв квитки на Тикетс юа, на рейс Київ -Варшава без пересадок,але виявилось що пересадка є аж в Умані ,і до умані був геть старий автобус ,лишні 5-6 годин в дорозі,і написано що виїзд 11:15,з Києва виїхали аж в 13:30 ,ще й не коректне спілкування з пассажирами .
Перевізник Тернвояж
Хотела бы вам описать наш незабываем
ОПЫТ!
Мы выехали с вашими водителями с
Киева, 05.01.23 в 09:00 .
Был водитель по имени Тарас , который был адекватным и нормальным человеком . С Ним ехал напарник, который оставил нас на заправке в
Польше , не проверив есть ли пассажиры на месте , просто уехал . Его имя мы не знаем, напарник Тараса, дату мы вам написали .Мы нашли номер, ели дозвонились, он начал орать на нас, материть , что мы были в туалете .Недопустимое поведение , так себя не ведёт неадекватный водитель.Мы его вообще первый раз увидели за рулем после того как проехали все границы.
В то время как , вернуться этого водителя заставили лишь наши угрозы о том , что его развернет полиция , так как мы сообщили полиции о том что нас забыл рейсовый автобус и его номера... в телефонную трубку мы слышали как один водитель говорил: « да, разворачиваемся сейчас за вами»( Тарас) , в то время как на фоне были возражения с обвинениями в наш адрес от другого.
Он подьехал, что мы слышим: маты, оскорбления, мол мы в этом виноваты.
Скажите мне пожалуйста, стоит ли вообще от вас ездить? Это ваша компания!
Все мы люди , ну уехал, извиниться
МОЖНО
А не крыть матами.
Будем благодарны за решения этого вопроса, если вы упустите это можно будет позвонить вам на горячую линию и поговорить лично !
Для связи обставляю свой мобильный номер телефона +380 (93) 182 50 43
Анастасия
Замовила квитки моїм батькам на автобус, якщо не помиляюсь компанія gillbus, на сайті переплатила за окремі місця 17,18, коли знайшли автобус, підійшли до водія, мене запитали прізвище, все було добре, але потім він сказав сідайте де хочете, я йому відповіла що переплатила за функцію конкретних місць, він сказав що це не працює в них, дякую що не посадили біля туалету 👍🏻.
Коли мої батьки вже приїхали до пункту призначення, все було добре, але посеред ночі ця компанія мені подзвонила 13 РАЗІВ😐, добре що у мене був беззвучний режим, я набрала їх зранку вони сказали, що пасажири переплутали валізи ( у моїх батьків при собі було тільки два рюкзака), після чого замість вибачення, мені сказали «а, ну ладно». Хіба компанія не має вішати номерки на валізи і самі потурбуватись щоб люди не взяли не своє???
Оплатила билеты Киев-Одесса на 2-х человек, деньги списали, а билеты не отправили. Сказали, что денег не видят. Предоставила квитанцию из монобанка, что деньги ушли на их счёт. Целый день морозили меня вчера, билеты не прислали, и деньги не возвращают. Сегодня говорят, что деньги они вернули обратно. Денег нет, квитанции они никакой не предоставляют, просто говорят "а мы отправили Вам обратно". Испорченная поездка, куча нервов, и т.д.
Это был последний раз, когда я тут что нибудь заказывала. Хорошо, что все обошлось 1135 грн, а не большей суммой, потому что я могла заказать тут и авиабилеты. Но все же, это крайне неприятно. Какой бы сумма не была, нужно поступать по совести.
Замовляла квиток на автобус з Будапешту до Києва,яким так і не поїхала (рейс Відень - Київ). Прочекавши автобус 3 години,він так і не з'явився.Ніяких смс на телефон чи пошту не надходило про зміни в рейсі чи затримку рейсу."Приємним" бонусом до всього, автовокзал Будапешту зачиняється о 23.30 і мусила чекати надворі. За вказаними номерами в квитку для клієнтів зв'язатися неможливо ні за одним з номерів. "Дуже дякую" за таку поїздку, зіпсовані нерви і підкошене здоров'я tikets.ua та D.M.D. Group. Сподіваюсь,що доб'юсь хоч повернення коштів за квиток.
Автобусний рес Берлін-Київ 28.12.22 о 3.30 виявився суцільним жахіттям. Пасажири до усякого звикли, враховуючи війну в Україні, але це просто перлина байдужості до споживача. Сам автобус ледве дихає, відсутній туалет, вентицяція не працює, заявлений Wi-Fi не працює, в сидіннях не регулюється положення спинки, маршрут розрахований таким чином, що зупинки відбуваються по всім містам Польщі (якщо ви заявляєте такий маршрут, то потрібно мати нормальний та комфортний автобус, а не камеру знущань). І вишенка на торті - пересадка у файному місті Тернопіль, про яку продавець квитка просто промовчав, зауважу що на маршруті два нічних переїзди. Весь кайф цієї кунст камери коштує 3800 грн.
Сделали возврат билетов на автобус Черновцы Хмельницкий на 29 декабря отправление в17-30 .Возврат приняли а деньги 798гр.не хотят возвращать.
Добрый день! Заказывала билет на сайте и не правильно указала свою личную почту, деньги за билет с карты списались, а билета я нигде не видела! Ребята из тех поддержки помогли все все сделать, за это им огромное спасибо❤️
Купил билет но он не пришел на почту. Огромное спасибо группе поддержки. Все решили,помогли и билет прислали.
