Tickets.ua отзывы, написать отзыв

жахливе обслуговування

Оплатили на сайті білети. на пошту пришлов лист:
Просимо вибачення, але у зв'язку з непередбачуваними обставинами оформлення вашого квитка затримується. Ми робимо все можливе, щоб надіслати вам маршрутну квитанцію найближчим часом.

і все. тиша.
дві доби телефоную сама. у відповідь- розберемось, відповімо. і далі тиша.

На другу добу додзвонилась. І виявилось. що добавити багаж вони не можуть. і за цей час вартість квитка подорожчала на 186 євро.
на моі прохання дати телефон людини, яка віповідає за замовлення, яка може вирішити моє запитання просто відповідь- пишіть на пошту.
Повернути гроші мені зможуть...не знають, коли, чекайте....
і знову чекаю. коли МОЖЕ мені хтось напише листа або зателефонує до толку, а не пртосто "Кошти будуть повернуті в найближчі банківські робочі дні.

На жаль ми не можемо повідомити точних термінів через велику кількість запитів."
номер мого замовлення №ISWZNT3V
буду чекати на вирішення мого запитання на вказану електронну адресу

Швидка відповідь по суті

Звернулась в підтримку з приводу багажу і деяких питань по перельоту. Отримала миттєво відповідь. Прояснила додаткові моменти. Оператор Меланія професійно вела діалог і давала корисні поради.

Чудовий сервіс.Дякую!

Сьогодні вранці я потрапила в дуже дивну та прикру ситуацію. Але завдяки Тікетсюа, мене було врятовано :)
Нарешті відстеживши знижку на дуже потрібний мені квиток, на іншому ресурі, я, не чекаючи проблем, адже вже багато разів самостійно купувала авіаквитки, поспішила здійснити покупку.
2 години марних зусиль. Я спробувала здійснити покупку на різних ресурсах, у тому числі європейських, та різні картки, в тому числі іноземних банків. Нічого. Вже втративши надію, брат запропонував здійснити покупку через укр. ресурс, укр. карткою. І вуаля! Квиток у мене на пошті! Це виглядало фантастикою. Але "пригоди" не закінчились. Не сподіваючись на покупку, брат поспіхом вніс невірну дату мого народження. Але й тут круті менеджери Тікетсюа швидко вирішили проблему. За лічені години я отримала на пошту нові квитки. Тепер подорожуватиму тільки з Тікетсюа

Компания не компетентная а сотрудники неадекваты

Поддержку не оказывают ничего не хотят делать только деньги берут у людей , такие компании не должны существовать, это полные не профессионалы своего дела и неадекваты. По любому вопросу ответ отрицательный и ничего не делают.

Воруют деньги

Когда вы оплачиваете билеты вы платите им , а они потом платят напрямую взяв при етом свою комиссию
Если вы возвращаете билет им деньги вернутся -а вам не факт

Якість обслуговування.

Це було жахливо, мала їхати Прешов- Ужгород, але поїздка так і не здійснилася. Мене залишили на автостанції на якій я їх вже 20 хв чекала до прибуття, диспетчер порекомендував шукати по номерам авто, але їх там не було, я не знайшла! Точного місця зупинки і платформи не вказано. Кошт повернути відмовились, диспетчери тільки й могли, що вибачатись, повідомити номер телефону водія не змогли, незнали. Зі мною ніхто із водіїв не зв'язався (хоча я залишала свій номер телефону при реєстрації) і не інформував про їх поточне місце зупинки, єдине, що сказали інформатори: "шукайте". Це було безвідповідально, оскільки тут все працювало на довірі, але в результаті шахрайство.

За день скасували рейс, гроші досі не повернули

Замовляла квиток Киів-Варшава, купила дуже завчасно. Десь за годин 12 до запланованого рейсу подзвонили і скасували рейс, причину не пояснили, альтернатив не запропонували. І саме головне, що пройшла доба і гроші не повернули. Для мене день принциповий, бо у мене з Варшави квиток на Чікаго за величезні гроші був. Ось такий сервіс, замовляйте квитки напряму у перевірених перевізників, а не через посередників, які ні за що не несуть відповідальності і не повертають гроші. Чекаю ще день і буду подавати судовий позов, бо гроші не повернулися!

Отвратительный, не удобный транспорт

Заказала билеты с Одессы до Днепра за 1000.00грн. за билет. Ехала с двумя детьми. Вместо обещанного автобуса ехали в старой и пыльной маршрутке - газель. Сидения маленькие, неудобные. Ехать 8 часов, но уже через минут 30 уже все болит. Высидеть там где даже ноги не помещаются, невозможно.

Людність , серввс

Доброго дня!
Хочу поділитися своїми враженнями.
06.02.2023 була пасажиркой вашей компании. Забула речи в потягу. Обратилась за допомогою. Питання було вирішено в считані минути!
Дякую! Дуже дякую!
Усім рекомендую ваші послуги!
На все добре.

???що з графою громадянство

Чому у графі громадянство пасажира, АВТОМАТИЧНО ПЕРШЕ йде росія??? Чому взагалі на сайті тикетс.юа є варіант вибору такого громадянства??? Тобто якщо не заходити нічого редагувати й про це не знати , то твої дані якимось чином містять ,що ти є громадянин рососії??

Tickets.ua — отзывы

2013 отзывов • Плохо

Написать отзыв