Очень плохой сайт
Очень не хотел это писать, но пришлось.
Никогда не покупайте билетов на этом сайте. При покупке билета (бронирование №FSTKHL35) сайт заглючил, пришлось перегрузить, после чего цена билета резко увеличилась, и стала гораздо больше (на 5 т гр) чем цена этого же рейса на этом же сайте в это же самое время, а по сравнению с начальной ценой увеличилась на 7 т гр, к тому же пропала оплата багажа. На все звонки один тупой ответ - во время заказа билета его цена увеличилась. На вопрос, а почему она на 5 т гр выше цены в настоящий момент на вашем же сайте - ответа нет. На письма тупо не отвечают, предложили только оплатить багаж по полной стоимости, и вышло, что цена билета оказалась примерно на 5 т гр выше, чем та цена, которая сейчас стоит на сайте и на 7 т гр, чем на тот момент, когда я начал бронирование.
Пришлось доплатить за багаж, и уже почти 2 НЕДЕЛИ (!!!) они не могут присылать подтверждающий это документ. Дозвониться сложно, долго приходится ждать, а когда дозваниваешься, то очередной тупой ответ: да, оплата прошла, мы её видим, НО ПОЧЕМУ НЕТ ДОКУМЕНТА, НЕ ЗНАЕМ!!! А кто должен знать???
Потом у меня форс-мажор, пришлось поменять дату вылета на более раннюю, отправил запрос, вот уже 5 дней нет ответа. Написаны десятки писем, сделаны десятки звонков, нет ни документов на багаж, ни ответа на запрос о переносе даты рейса. Такое впечатление, что там никто ничего не знает и не делает
И это несмотря на то, что я был их постоянным клиентом уже несколько лет, раньше они работали нормально. Никогда больше не буду покупать что-то на этом сайте.
