www.otzyv.eu

Tickets.ua — отзывы

2013 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Наживаються на людях навіть під час війни…(busfor.us I tickets.ua)

Мої рідні виїздили з окупованих територій…
Я придбала квиток до потрібного міста, щоб бути впевненими, що зранку буде 100% гарантія, що вони виїдуть і дістануться з комфортом і вчасно до місця призначення.
Зранку їм на телефон прийшло смс, типу, що рейс з домовленим перевізником відміняється..і що вони МОЖУТЬ за бажанням поїхати звичайним рейсовим! (Який йде в дорозі на 4 години довше)
Планований виїзд був на 8 ранку. Вони сповістили про відміну о 6:00. А той рейсовий, на який вони «запропонували пересісти» відправляється о 7 ранку!!
Це добре, якщо людина прокинулась і почула це смс!! А якби після важкої дороги просто спокійно спала до будильника..?! Якщо не встигнути, то потім довелось би ще добу чекати до наступного рейсу… і це ще й зараз, коли по місту прилітають ракети !!(((
Ця компанія-перевізник (Busukraine) навіть «забирають» людей не з автовокзалу, а з іншої зупинки( типу там зручніше виїзд).

Вони продають ці квитки на своєму сайті на 300-500 грн дорожче, а потім, за годину до відправки, розсилають усім пасажирам, що відбій
Ті білети дійсні, вони повертаються у собівартості до іншого водія, з яким поїде людина…але ті шахраї з кожного білета утримують собі до 500 грн
Отак і працює все…

Будьте дуже обережні і обходьте ці сайти десятою дорогою…
(Bus.tickets.ua і Busfor)

Всім миру і все буде Україна !🙏🏻💙💛

1: Ужасно

Не поменяли билеты

24.02 мы не смогли улететь с Коломбо, так как рейс был отменён, в Туркиш нас заверили, что билеты с открытой датой. Обратились в Тикетс для замены билетов на июль месяц, так как билеты мы покупали у них. Нам насчитали 96 тыс грн доплату (это больше чем мы платили за билеты в обе стороны), потом сказали что билетов вообще нет в июле и августе и поменять мы ничего не можем. Другой оператор сказал, что поменять билеты мы могли только до 30.04. Я написала письмо в Туркиш (Киевский офис), ответили через 5 минут, за час мы поменяли свои билеты без доплат. Сервис на высоте, отношение прекрасное. Больше не буду покупать билеты через Тикетс, только напрямую у авиакомпаний.

1: Ужасно

Очень плохой сайт

Очень не хотел это писать, но пришлось.
Никогда не покупайте билетов на этом сайте. При покупке билета (бронирование №FSTKHL35) сайт заглючил, пришлось перегрузить, после чего цена билета резко увеличилась, и стала гораздо больше (на 5 т гр) чем цена этого же рейса на этом же сайте в это же самое время, а по сравнению с начальной ценой увеличилась на 7 т гр, к тому же пропала оплата багажа. На все звонки один тупой ответ - во время заказа билета его цена увеличилась. На вопрос, а почему она на 5 т гр выше цены в настоящий момент на вашем же сайте - ответа нет. На письма тупо не отвечают, предложили только оплатить багаж по полной стоимости, и вышло, что цена билета оказалась примерно на 5 т гр выше, чем та цена, которая сейчас стоит на сайте и на 7 т гр, чем на тот момент, когда я начал бронирование.
Пришлось доплатить за багаж, и уже почти 2 НЕДЕЛИ (!!!) они не могут присылать подтверждающий это документ. Дозвониться сложно, долго приходится ждать, а когда дозваниваешься, то очередной тупой ответ: да, оплата прошла, мы её видим, НО ПОЧЕМУ НЕТ ДОКУМЕНТА, НЕ ЗНАЕМ!!! А кто должен знать???
Потом у меня форс-мажор, пришлось поменять дату вылета на более раннюю, отправил запрос, вот уже 5 дней нет ответа. Написаны десятки писем, сделаны десятки звонков, нет ни документов на багаж, ни ответа на запрос о переносе даты рейса. Такое впечатление, что там никто ничего не знает и не делает
И это несмотря на то, что я был их постоянным клиентом уже несколько лет, раньше они работали нормально. Никогда больше не буду покупать что-то на этом сайте.

4: Хорошо

Загалом задоволена

Купила квитки з Варшави до Греції декілька тижнів тому. Виникли проблеми з оплатою, тому що мій банк хотів списати велику комісію, а на карті була сума якраз на квитки. З карти списало 518 грн як завдаток за бронювання, а решту не стягло. Зв‘язалася із компанією одразу, це було у п‘ятницю ввечері, мені допомогли вирішити проблему дуже швидко, запропонували оплатити у гривнях, щоб не переплачувати за комісію.

1: Ужасно

Покупка билетов и регестрация на рейс

КОМПАНИЯ УЖАС - это мягко говоря. С tickets ua до этого не работал. Купил билеты через tickets ua в обе стороны со всеми дополнительными услугами, которые предлагает компания (регистрация на рейс, смс оповещение, страховка, возврат билетов, BRB GOLD). Через 2 часа пришло на почту письмо, что Мы не можем оформить Ваш заказ, так как авиакомпания подняла цену билетов и нужно доплатить 3500грн. Я доплатил 3500грн, но в основном заказе осталась сумма прежняя, почему подорожали - это вопрос хитрый. Что-то мне подсказывает, что это tickets ua подняли цену, чтобы заработать больше. А вы думайте сами. Когда открылась регистрация на рейс за 24 часа, на почту пришло письмо, что Вас зарегистрировали на рейс(только не тот), когда Я открыл и посмотрел рейс, то оказалось что рейс был не тот, который Я купил. После этого Я звонил в компанию около 10-15 раз пытался выяснить, почему так произошло. Ответ tickets ua, Я получал один и тот же - Мы не виноваты, это все авиакомпания, что напутала. Несколько раз бросали трубку телефона, В итоге потрачено много времени и денег. Вопрос компания не решила. Деньги не вернула. Ответственность с себя сняла. Вывод делайте сами, Я уже сделал по РЕЙТИНГУ -1, только нет такого здесь.

1: Ужасно

Не рекомендую.

Жалію, що не читав відгуки перед користуванням сервісом.
Замовив білет з багажем.
На другий день звонять (не пишуть), що не можуть оформити багаж.
Прошу (все це по телефону) анулювати замовлення.
Реакцііі- нуль.
Через деякий час пишу листа чому не анулювали квиток.
Відповідь - ануляція по правилам і т.д.
Попав на лохотрон - 100 євро в мінус.
До речі спокійно замовив квиток на цей рейс в перевізника.

3: Нормально

Жду возврат за авиабилеты уже 2 месяца

Купила билет на март 2022, 09.05.22 подада заявку на возврат . Всегда пользовалась сервисом tickets.ua, удобно и просто, Но! Видимо в последний раз. Даже Укрзалізниця вернула в первую неделю, а тикес юа морозится…
Номер бронирования J7QZVN

1: Ужасно

обман клиентов , деньги сняли, найти билеты не возможно. воруют просто

отправил деньги за билет. завтра утром поезд. билеты на меил не прислали. просто жесть. обман клиентов в сети. за такие вещи вас надо привлечь к суду. люди отдают последние деньги, а вы ворует их.

5: Отлично

Все добре, буду купляти ще

Купляла квитки на березень, 24.02 почалася війна, з затримкою, але кошти повернули. Думаю, що затримки повернення пов'язані з тим, що ці кошти спочатку має повернути авіакомпанія, адже тікетс посередник. Загалом задоволена, що повернули, особливо в такий період.

1: Ужасно

Не возвращают деньги ЧЕТЫРЕ месяца

Был забронирован билет на рейс Киев-Прага на 1ое марта 2022
24го февраля началась война.Рейс был отменен.Авиа компания CzechAirlines.
Должен был лететь я ,и мой товарищ.Билеты брали отдельно.
Билеты покупали через Tickets.ua.С марта морочат голову насчет возврата денег.Написал кучу писем,получил только невразумительные ответы и лживые обещания.Дозвониться невозможно,техподдержка по почте работает отвратительно.Никому не рекомендую пользоваться услугами этой недофирмы.
Будем подавать коллективный иск в суд.Это уже дело принципа
Номер бронирования №XCG0FJ9
Номер билета 0645884596862