www.otzyv.eu
Дякую Вам за роботу!!! Замовляю квитки не перший раз. Задоволена обслуговуванням клієнтів у вайберспільноті! Писала повідомлення і вдень і вночі щодне повідомлення не було проігнороване!!! Дуже тішить, що жодне моє запитання не було залишене без відповіді! Рекомендую!!! І надалі всі свої поїздки буду оформляти разом з Вами!
У лютому 2022 Придбала квитки через цей сервіс на початок березня до Стамбула. Через війну всі рейси були скасовані. В перший же день війни надіслала запит на повернення коштів. Протягом 100 днів кошти так і не булі повернені, більш того, тепер вони пишуть, щоб я писала на пряму до авіакомпанії. Авіакомпанія у свою чергу, підтвержує- що так как я купувала квіткі через цей сервіс, я повинна звертатся до них. Клієнтська підтримка ігнорує текст моїх повідомлень і надсилає мені кожного разу один лише текст : переоформлюйте запит на повернення наче рейс відбувся і ви їм не скористалися за власним рішенням. Тобто замість повернення в повному обсязі, воні повернуть мені 100-200 грв. Хоча в данному випадку я маю змогу отримати кошти в повному обсязі.
Ну начнём с того, сток липарит при возврате не связывается с авиакомпанией. Правила возврата как всегда спрятаны на сайте и найти их на мобильной версии невозможно.
Я захотела вернуть билеты из-за отсутствия документов, на что мне сказали что вернут только 1400 из 10.000!
Ведь причины отсутствия документов нет. Но если я захочу все же вернуть полную сумму я могу обратится в авиакомпанию, а сам сайт с ними связаться не может «юридически».
Не вижу смысла этого сайта. Оператор кричит и перебивает. Совершенно ничего не знает и ёрничает.
Я просто ставлю ноль вашей поддержке. И никогда в жизни больше не буду покупать у вас билеты. Такое отношение к клиентам и невозможность решить ситуацию делает вас пустышкой и только.
Повернення коштів з бронювання 6DQD5JRE так і невідбулося.
У процессі повернення з 27.04.2022 року.
Якщо ви не збираєтесь повертати то чому ?
SkyUp вернул деньги всем клиентам за рейс, который должен был состояться 19 апреля, а эта контора нагло обманывает и не возвращает средства.
Требую возврата полной стоимости за купленные билеты. IUORXUD0
24.02.2022 Був білет на Львів рейс відмінили гроші казали повернуть
і хрен тобі Мародери! Війна закінчиться з вами розберуться ! 4DG1NR37
Купили билеты в Будапешт через данный сайт. Деньги собирала для себя и мамы, хотела сделать ей подарок (пару дней в Будапеште) В связи с войной у нас в стране, рейс был отменён.
Я оформила возврат денежных средств на сайте.
В итоге мне прислали отказ.
Очень неприятно и обидно что данная компания в это тяжелое время обманывает людей и кидает на деньги.
Больше никогда не буду пользоваться данным сайтом и никому не буду советовать через него покупать.
Я пока не могу в полной мере оценить этот сервис, НО. Я забронировала билет и во время оформления мне пришло письмо, что по непредвиденным обстоятельствам оформление задерживается. Деньги с карты, конечно же, списали. Так вот, вылет должен быть завтра, а я до сих пор не знаю, делать ли мне тест на ковид и тд. В службе поддержки девушка Анна сказала, что проверит информацию и СРАЗУ ЖЕ даст ответ как будет знать. Ничего не меняется, никаких писем не приходит. Мне завтра нужно улететь! Да и 1000$ это немало вроде за билет
Надеюсь, вы увидите этот комментарий вовремя и хоть я смогу улететь вовремя за свои деньги
Купил билет, заплатил деньги, на эмейл пришло сообщение что произошла ошибка и билет я не получу, а деньги получу в течении 3-5 дней))
Я всё бы понял, если бы возврат был моментальный, ну или хотя бы в течение часа условно, но ждать 5 дней из-за ваших ошибок очень круто конечно) если деньги вообще придут ))
УЖЕ ГОД не возвращают деньги за билеты! НЕВОЗМОЖНО читай не возвращают ни деньги, не меняют дату.т.е никакой альтернативы! 5 авиабилетов на Кипр! Вначале кампания перенесла дату вылета , предложеная не подошла нам .Мы это оговаривали, часы , потрачены на эти согласования! Мы страховали билеты, от этих рисков! ВЫ МОШЕННИКИ!Верните, хотя бы сейчас в это тяжелое для нашей страны время 25 000 грн , стоимость билетов! Мы сильно в них нуждаемся! Имейте совесть !
