www.otzyv.eu

Tickets.ua — отзывы

2013 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Нет возврата денег

Как и у большинства, нет возврата денег по заказам жд билетов(Заказ №36563106 ,Заказ №36561993) Раньше пользовался постоянно ,теперь небуду и Вам несоветую.

1: Ужасно

Tickets.ua не возвращает деньги

Итак ситуация следующая:
29.09 перевозчик отменяет рейс Киев - Батуми. Я решаю кучу головняка с новым бронированием, сертификатам и тд.
Ну ок бывает, Tickets.ua не виноват.

На 01.11 Tickets.ua не возвращает деньги.
Как вы так работаете? Почему я несу все риски?

Если у вас такая специфика бизнеса, создайте резервы! Организуйте нормальный сервис для клиента. А уже потом решайте вопрос с перевозчиком.

Короче, репутационные риски будете нести вы. Извините, но обмен должен быть.
С таким сервисом клиенты когда-то закончатся.

Номер брони BX9RWOPD

5: Отлично

Переживала что будут проблемы, многие про это пишут, но все обошлось.

По причине болезни (конечно ковид) в этом году пришлось отменить вылет из Киева в Анталью.. Переживала что будут проблемы, многие про это пишут, но все обошлось. Все сделала как и написано на сайте тикетс юа, через личный кабинет, справки приложила. Через 3 недели, как подала все документы, деньги пришли на карту, так а меньше никто и не обещал. Так что я без претензий.

1: Ужасно

Не возвращают деньги

Заказала билеты, пришлось из-за. Covid-19, отменять билеты, деньги больше 14 дней не возвращают , до колцентра не дозвониться.

1: Ужасно

А ответ получить нельзя?

Нельзя билеты здать так и ответ получить нельзя! До этого покупал билеты вроде проблем небыло, но тут сильно разочеровали!

5: Отлично

Сайт, где всегда есть билеты

Часто езжу из Киева в разные города, всегда пользуюсь услугами tickets ua. Сервис нравится тем. Что даже за час до отправления поезда через него можно купить билеты с мобильного телефона. Супер!

2: Плохо

Нет возврата

Я не могу понять как это сервесный збор больше стоимости билета? Как это так что я не могу вернуть билеты, если Украина вошла в красную зону, и я не могу полететь из-за этого? Номер заказа G2TMOTUOG.

1: Ужасно

Не возвращают деньги

Из- за красной зоны вернула 4 билета на поезд,деньги до сих пор мне не вернули,на сообщение отвечают что загружены и все,ждите! Но деньги за билеты я же отдавала сразу,а не говорила ждите

1: Ужасно

Не повернули кошти за квиток

Замовлення номер 36768561
оформила повернення ще 12 жовтня, на сайті обіцяли автоматичне повернення протягом 10 днів, однак цього не сталось

5: Отлично

Служба техподдержки помогает решить проблему

Через тикетс юа заказывала билет из Раздельной до Киева, система дала сбой. Билет на почту не пришел. Связалась с диспетчером службы техподдержки. Дозвонилась не сразу, но когда наконец связалась с оператором, все было ок. Деньги вернулись на карту.