Возврат средств
Около недели назад запросила возврат средств за билеты, в итоге - ничего
Нет об этом ни слова на почте, ни по номеру телефона
Да и срок возврата средств нигде не указан, это как минимум странно
Около недели назад запросила возврат средств за билеты, в итоге - ничего
Нет об этом ни слова на почте, ни по номеру телефона
Да и срок возврата средств нигде не указан, это как минимум странно
Оплатила билеты Киев Москва Киев , но оплата прошла не полностью, поскольку на карте был лимит покупок через интернет, что делать в таком случае?
25.07.2021 о 22 годині 12 хвилин, мною на сайті tickets.ua замовлено квитки на двох осіб маршрутом Київ-Рим-Київ, заказ N 26Z25E7S. Після цього з метою оплати заказу мною було зроблено дві транзакції : 659,48 грн карткою та у зв’язку з тим, що оплата суми 3 578,84 грн. з картки не проходила то зазначену суму мною сплачено за виставленим рахунком ( IBAN: UA513005280000026002001368291).
02.08.2021 сума у розмірі 659,48 грн повернута на мій картковий рахунок та від ТОВ «Тікетс.юей» надійшло пояснення у формі повідомлення, про те, що рейс за яким мною був замовлений квиток- скасовано.
Разом із цим сума коштів у розмірі 3 578,84 грн на мій рахунок не надійшла.
Неодноразово намагались зв'язатись з представниками компанії, навіть відповіли, що отримали заяву про повернення коштів та через 10 днів приймуть рішення по ній, але по цей час нічого не отримали. Більше на листи не відповідають. Не рекомендую цей сервіс. А Тікетс.юа побажаю міцного здоров'я. Всім кого ошукали ці шахраї рекомендую звертатись до кіберполіції. по моїй заяві розпочали кримінальне провадження.
24 вересня придбала квиток на літак з оплатою багажу. Більш непрацюючої компанії не бачила. мобільний додаток мяко кажучи - г..вно!
телефони не працюють. відповідей немає! кошти не повернули. багаж на літак не взяли. закачати квиток на мобільний не вдалося.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ користуватися тікетюа та іншими сервісами цієї компашки(
23 сентября покупали билет на автобус Запорожье-Харьков.Заказ № J8XQFHKZN6.Приехали на место отправления,автобуса нет.Позвонили перевозчику,та сообщила,что автобус задерживается на час.Через час,уже ругаясь,выбила телефон водителя.который сообщил,что автобус поломался,и никуда не поедет.Пришлось заказывать такси в Харьков,потому что уде через пять часов заканчивалась регистрация в аэропорту Харькова.Перевозчик сообщила,что билет отменила,и деньги вернутся на карту.Так вот,через неделю позвонила на Тикет.юа.чтобы прояснить ситуацию с возвратом.Там заверили,что все решат,и ожидайте.!Ожидаю до сих пор!!! Теперь не перевозчик,ни операторы Тикет.юа тупо не берут трубку!!!!
2 месяца назад возвратили белеты,а возврата денег НЕТ!!!
Писала на е-мейл...в ответ тишина
Мой идентификатор клиента
2209133791
3 возраста
#35218207-4места
#35219187-1место
#35218212-4места
Отменили рейс, за который ВНИМАНИЕ! 2 ГОДА нет возврата средств! Компания отвечать отказывается, пишут отписки «ваша заявка висит в вашей базе, ждите». Оплата была на ИХ сайте, но помощь в возврате средств никто даже не собирается оказывать! И я не первая! У знакомых было то же самое, деньги так и не вернулись, ответ тот же!
Не советую эту шарашкину контору !!! Не возвращают деньги за билет на смс которые отравляю им на электронный адрес они игнорируют , написав в Инстаграм на их страничку сказали ждать … прошло 8 дней с возврата билета а обещали что в течении 3-5 дней деньги будут перечислены !!!!!
По человечески попросила их ответить честно,сколько я буду ждать возврата средств за отменённый концерт(я бы не расстроилась так сильно,как это случилось т.к.не рассчитывала бы на эти деньги),но мне приветливо ссали в уши 2,5 месяца
Рейс отменили, деньги не возвращают 5 месяцев уже. Одни отписки... Не советую пользоваться их услугами.