Ужас!!!! Кошмар.
Обманщики!!!!
Купила билет, билет не получила.
На дзвоники не отвечают, деньги сьедает а связи нет.
Обходите их десятой
стороной
Tickets.ua — отзывы
1999 отзывов • Плохо
Ужас!!!!!!
Перевозчик Бондарь!!!!! Сегодня отправление автобуса в 23.30, приходит смс в 22.50, что рейс отменен, на телефон никто не отвечает, маршрут Киев- Затока,что бы сказать, что я в шоке это ничего не сказать!!!!! Мошенники
просто ужас!
Ужасный сервис! Никогда не обращайтесь сюда! так называемая линия ЗАБОТЫ о клиентах не работает. Туда дозвониться просто нереально.
Возврат денег очень затянут! Билеты были аннулированы почти 2.5 месяца назад. Деньги до сих пор не вернули, кормят завтраками! Где такое слыхано, чтобы так долго "рассматривали" вопрос возврата. Ненавязчивый сервис! Противно!
Служба поддержки не доступна
SkyUp отменил рейс, возврат только через компанию, в которой был куплен билет. Служба поддержки tickets.ua сбрасывает звонок всегда через 7мин 44 сек. Звонил так же по скайпу - там звонок переводится на тот же автоответчик и тоже отключает звонок после 7:44. Похоже компания умерла....
Бронювання № 157577772 Статус бронювання: У процесі повернення
1. 17.07.2021 бронював авіаквитки Pegasus Airlinesчерез ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ". Номер бронювання 157577772.
2. 17.08.2021 на мій запит авіакомпанія Pegasus Airlines надіслала інформацію про те, що 31.07.2021 повідомила ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ" про повернення коштів за анульовані квитки, і вказала, що відшкодування надійде за 7-10 діб з моменту анулювання на картку ТОВ "ТІКЕТС.ЮЕЙ", з якої відбулася купівля квитків.
3. Вмовити авіакомпанію Pegasus Airlines повернути гроші напряму на мою картку/банківський рахунок мені не вдалося.
Питання до Tickets.ua: чи отримано гроші від Pegasus Airlines за бронюванням № 157577772 і, якщо - так, коли їх отримаю я?
Не повертають кошти!!!
23.08.21 замовив через сайт білет Одеса-Київ, через декілька годин прийшло анулювання білетів, наче не можуть звязатися з перевізником. Кошти станом на 02.09.21 не повернуті, на листи відповіли 1 раз, служба підтримки не відповідає та не має зворотнього дзвінка.
Не вернули деньги , не берут трубку
Заказывали билеты со львова в одессу на автобусе (ехали уже домой ) , в итоге автобус уехал раньше времени, еще и не заезжал в ту точку которая была указана на сайте перевозчика
Мы приехали за пол часа раньше , но из-за того что перевозчик стал в другом месте то мы его не нашли, нас было 4 друзей , вначале трубку не брал перевозчик , потом продавец билетов , в общем когда водитель таки взял трубку то сказал что уехал чуть раньше и деньги за билеты вам вернут , я пытался дозвониться до тикетс юа но это просто нереально, потом в итоге написал им в инстаграм, они ответили сказали что узнают, в итоге сказали что перевозчик приехал вовремя и стал куда надо и деньги нам не вернутся , из-за этого мы застряли в другом городе, на 2 дня , пока ждали следующий автобус, но деньги нам так и не вернули
Просто кошмар!
Купила ЖД билеты, деньги списали. Билеты не пришли. Дозвониться невозможно, в чат написать тоже почти сутки уже. На почту не отвечают. Можно связь с клиентами наладить? А не только рекомендовать искать свои билеты, где их нет.
Не связывайтесь. Развод на деньги!!!!
Заказывали авиабилеты через этот сайт. Стоимость билетов была указана 14218грн, после внесения данных на сайт цифра поменялась на 15300грн и сайт предложил массу дополнительных платежей при которых стоимость становилась около 20000грн. От доп услуг мы отказались, проплатили 15300грн и получили код бронирования. Спустя три часа на электронку пришло письмо:" Уважаемый клиент!
К сожалению, стоимость выбранного вами тарифа в бронировании изменилась.
Сумма доплаты составляет 3604.27 UAH.
Данный счет необходимо оплатить до 2021-09-01 20:45:00" Горячая линия не работает, трубку не берут. Реальное кидалово и развод!!!
Жах. Через помилки працівників цього «сервісу» втратила купу грошей
Купили квитки Санторіні-Барі-Львів через tickets.ua, рейс скасували, ми замінили квитки на інші. Все було б добре, проте « горе працівники» цього сервісу не змінили номер бронювання з старих квитків авіакомпанії , які потрібні для онлайн-реєстрації (нагадую, попередній рейс скасували).
Відповідно я не змогла здійснити check-in. Прийшлось купувати нові квитки.
Намагалась додзвонитись в службу підтримки. За 6 годин трубку ніхто так і не підняв.
Гроші також не повертають.
Номер бронювання 156903406.