www.otzyv.eu

Tickets.ua — отзывы

2013 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Не вернули деньги , не берут трубку

Заказывали билеты со львова в одессу на автобусе (ехали уже домой ) , в итоге автобус уехал раньше времени, еще и не заезжал в ту точку которая была указана на сайте перевозчика
Мы приехали за пол часа раньше , но из-за того что перевозчик стал в другом месте то мы его не нашли, нас было 4 друзей , вначале трубку не брал перевозчик , потом продавец билетов , в общем когда водитель таки взял трубку то сказал что уехал чуть раньше и деньги за билеты вам вернут , я пытался дозвониться до тикетс юа но это просто нереально, потом в итоге написал им в инстаграм, они ответили сказали что узнают, в итоге сказали что перевозчик приехал вовремя и стал куда надо и деньги нам не вернутся , из-за этого мы застряли в другом городе, на 2 дня , пока ждали следующий автобус, но деньги нам так и не вернули

1: Ужасно

Просто кошмар!

Купила ЖД билеты, деньги списали. Билеты не пришли. Дозвониться невозможно, в чат написать тоже почти сутки уже. На почту не отвечают. Можно связь с клиентами наладить? А не только рекомендовать искать свои билеты, где их нет.

1: Ужасно

Не связывайтесь. Развод на деньги!!!!

Заказывали авиабилеты через этот сайт. Стоимость билетов была указана 14218грн, после внесения данных на сайт цифра поменялась на 15300грн и сайт предложил массу дополнительных платежей при которых стоимость становилась около 20000грн. От доп услуг мы отказались, проплатили 15300грн и получили код бронирования. Спустя три часа на электронку пришло письмо:" Уважаемый клиент!
К сожалению, стоимость выбранного вами тарифа в бронировании изменилась.

Сумма доплаты составляет 3604.27 UAH.

Данный счет необходимо оплатить до 2021-09-01 20:45:00" Горячая линия не работает, трубку не берут. Реальное кидалово и развод!!!

1: Ужасно

Жах. Через помилки працівників цього «сервісу» втратила купу грошей

Купили квитки Санторіні-Барі-Львів через tickets.ua, рейс скасували, ми замінили квитки на інші. Все було б добре, проте « горе працівники» цього сервісу не змінили номер бронювання з старих квитків авіакомпанії , які потрібні для онлайн-реєстрації (нагадую, попередній рейс скасували).
Відповідно я не змогла здійснити check-in. Прийшлось купувати нові квитки.
Намагалась додзвонитись в службу підтримки. За 6 годин трубку ніхто так і не підняв.
Гроші також не повертають.
Номер бронювання 156903406.

1: Ужасно

Рейс отменили, денег не вернули

Чистое разводилово этот Tickets.ua. Автобус отменили, позвонили за пол-часа (!). Денег так и не вернули. Держитесь подальше.

1: Ужасно

НЕВОЗВРАТ СРЕДСТВ!

Оформила возврат билетов более 2х!!! месяцев назад. (билеты для шефа, оформляла я)
Звонила операторам более 5 раз с вопросом о причине задержки, каждый раз девушки любезно обещали, что средства вернут до конца недели - безрезультатно! Бланк на возврат заполнила. В данный момент до службы поддержки не дозвонится!!!!
Запросы на возврат по заказам №О1RP58XT, №79FNM9DT
Просила прислать мне бланк для оформления жалобы!
И назвать конкретную дату возврата средств! Ответили на почту спустя неделю, о том, что в их системе неверно указан покупатель! Наверное у нас системы разные! потому что в моем личном кабинете повсюду покупателем являюсь я! Что угодно придумают! и дальше морочат голову!!!!

1: Ужасно

Отвратителная поддержка!

Третий месяц отмененный рейс висит в статусе "в процессе возврата денег". Позвонил, сказали не знаем когда будет, ждите. Эмеилы игнорируют. Последний раз пользовался их услугами!

1: Ужасно

Остерегайтесь

В 2020 году мной были приобретены 4 перелёта.
1 рейс отменили и все остальные сорвались.
Деньги до сих пор не вернули.
Парадоксально что авиакомпания вернула деньги моим попутчикам так как они приобрели билеты непосредственно у них.
Не связывайтесь с этой шаржкиной конторой которая не за что не отвечает.

1: Ужасно

Не возвращают доплату за билет, бронзировке которого даже не была ояор

Был отправлен запрос на бронирование авиабилетов 17.08, сумма списалась с карты, в процессе оформления несколько раз приходило уведомление о повышении цены. Единожды доплата была отправлена.
После очередного уведомления о повышении стоимости, направлен отказ в оформлении бронировании и просьба вернуть перечисленные средства.
После нескольких неуспешных попыток связаться с компанией, представители службы поддержки вышли на связь и подтвердили, что основная сумма будет возвращена на карту день в день, но вот доплату придётся подождать 5 рабочих дней.
Сегодня уже 30 августа, с представителями компании связаться нереально, в службу поддержки не дозвониться, на письма также не отвечают. Конечно же остаток в размере 2500 грн никто не вернул.

1: Ужасно

Отвратительная работа

Дозвониться нереально, а если на счастье словишь оператора свободным, то оператор как специально тихо говорит, неохотно, е мейл с инструкцией о возврате средств на новый счет так и не получила. Вы же коммерческая организация, работайте нормально. К людям относитесь нормально. Деньги ж берете большие.