Рейс отменили, денег не вернули
Чистое разводилово этот Tickets.ua. Автобус отменили, позвонили за пол-часа (!). Денег так и не вернули. Держитесь подальше.
Tickets.ua — отзывы
1999 отзывов • Плохо
НЕВОЗВРАТ СРЕДСТВ!
Оформила возврат билетов более 2х!!! месяцев назад. (билеты для шефа, оформляла я)
Звонила операторам более 5 раз с вопросом о причине задержки, каждый раз девушки любезно обещали, что средства вернут до конца недели - безрезультатно! Бланк на возврат заполнила. В данный момент до службы поддержки не дозвонится!!!!
Запросы на возврат по заказам №О1RP58XT, №79FNM9DT
Просила прислать мне бланк для оформления жалобы!
И назвать конкретную дату возврата средств! Ответили на почту спустя неделю, о том, что в их системе неверно указан покупатель! Наверное у нас системы разные! потому что в моем личном кабинете повсюду покупателем являюсь я! Что угодно придумают! и дальше морочат голову!!!!
Отвратителная поддержка!
Третий месяц отмененный рейс висит в статусе "в процессе возврата денег". Позвонил, сказали не знаем когда будет, ждите. Эмеилы игнорируют. Последний раз пользовался их услугами!
Остерегайтесь
В 2020 году мной были приобретены 4 перелёта.
1 рейс отменили и все остальные сорвались.
Деньги до сих пор не вернули.
Парадоксально что авиакомпания вернула деньги моим попутчикам так как они приобрели билеты непосредственно у них.
Не связывайтесь с этой шаржкиной конторой которая не за что не отвечает.
Не возвращают доплату за билет, бронзировке которого даже не была ояор
Был отправлен запрос на бронирование авиабилетов 17.08, сумма списалась с карты, в процессе оформления несколько раз приходило уведомление о повышении цены. Единожды доплата была отправлена.
После очередного уведомления о повышении стоимости, направлен отказ в оформлении бронировании и просьба вернуть перечисленные средства.
После нескольких неуспешных попыток связаться с компанией, представители службы поддержки вышли на связь и подтвердили, что основная сумма будет возвращена на карту день в день, но вот доплату придётся подождать 5 рабочих дней.
Сегодня уже 30 августа, с представителями компании связаться нереально, в службу поддержки не дозвониться, на письма также не отвечают. Конечно же остаток в размере 2500 грн никто не вернул.
Отвратительная работа
Дозвониться нереально, а если на счастье словишь оператора свободным, то оператор как специально тихо говорит, неохотно, е мейл с инструкцией о возврате средств на новый счет так и не получила. Вы же коммерческая организация, работайте нормально. К людям относитесь нормально. Деньги ж берете большие.
Не возможно вернуть деньги за билеты.
Билеты были куплены в 2020 году, из-за Covid-19 поездка была перенесена на ноябрь этого ж года, а потом рейс с Турции обратно в Украину вообще был отменен. Деньги не возвращают. Горячая линия на протяжении 2 месяцев в разное время попытки связи на связь не выходит. Как вернуть деньги? Что это такое?! Почему из-за того что Ваш сервер такой ужасный я и многие другие люди вынуждены страдать от того что их обманули и не пытаются им помочь. Ужасный сайт.
Ужас а не компания !
Купили авио билет за месяц , дополнительно взяли страховку на возврат , по причине сделали возврат билета , денег не вернули вообще , нагрели на хорошую сумму . Дозвониться и что то выяснить не возможно .
Ужас, а не сервис!
Должны были ехать из Затоки в Киев 27.08. в 11:30. За полчаса до выезда автобусный рейс отменили, мы остались с двумя детками буквально на дороге. Все места из Затоки были забронированы до 30.08. Из-за этого мы потратили кучу денег, времени и нервов, так как были вынуждены ехать в Одессу, и уже там искать себе билеты. Дозвониться на горячую линию tickets.ua нереально, все попытки напрасны. Как можно вернуть деньги у этих мошенников?
все прошло нормально
Когда первый раз оформила билеты на ticket.ua, переживала, что могут быть проблемы в аэропорту при посадке, но это были лишь мои глупые страхи) Естественно, все прошло нормально. Теперь пользуюсь этим сервисом регулярно, потому что он уже проверенный