Tickets.ua отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС

Купили квитки на автобус з Кракова до Києва. Все сплановано було погодинно, а перевізник відміняє рейс, і УВАГА повідомляє про це в листі на пошту за день до виїзду! Хто зараз взагалі перевіряє пошту?? Якби чисто випадково я не зайшла на пошту за 30хв до виїзду - так би і чекали автобус. Маючи всю контактну інформацію сервіс обирає для комунікації не телефон а ПОШТУ. Це просто жах. На момент, коли потрібно було шукати нові квитки- гроші ще не були повернуті, це окрема тема для обурення.

Поганий сервіс

Купила білет на літак, проте змінилися життєві обставини. Хочу змінити дату вильоту або скасувати політ, авіа компанія “ Condor” просить звернутися до компанії посередника і тоді можна це зробити. Звертаюся до компанії “ticket.ua”, компанія мене відсилає до компанії перевізника. Вже 4 добу намагаюся вирішити це питання. Компанія “ Condor” не бачить ніяких проблем у зміні дати або скасуванню, але потрібно щоб компанія «ticket.ua” звʼязалася з нею. Висилаю повідомлення на електронну почту з доказами, проте від “ticket.ua” ніякої відповіді та ніяких запропонованих варіантів не отримала. Не рекомендую!

Шахраї, розводіди.

Шахраї , розводіли.каса до електпронних квитків нічого не має ,
Касірша каже вас в вєдомостях немає, Шофер вас не взяв, це ваші проблеми.ї

Жахлива компанія!

Tickets.ua Купив Квитки Штутгарт-Тель-Авів! Компанія запропонувала переліт з пересадкою через Кіпр, рейс з Кіпру був перенесений на більш ранній час, мені прийшов лист, про те, що я не встигну на другий рейс! Я звернувся в службу підтримки, попросив повернути в такому разі мені гроші. вони не запропонували мені інших варіантів і надіслали листа про те, що не повернуть мені кошти і це все мої проблеми! Я всім не рекомендую користуватися цим сайтом і максимально хочу повідомити всіх, що вони шахраї! (цей квиток був для моєї мами (біженки з Маріуполя у якої не залишися нічого), яка їздила в Україну, ховати мою бабусю, катували людину як могли)

Вщяли гроші за квиток, який було одразу скасовано. Коли повернуть - невідомо.

Шкодую, що попередньо не прочитала відгуки про компанію. Одразу після перерахування коштів за квиток моє замовлення було скасовано. Дивно, що при зверненні до консультантів єдина інформація - це те, що вони передають запити в інші відділи. Через деякий час отримала інформацію, що мені повернуть кошти протягом 1-2 днів. На шостий день знову написала в чат компанії, де вже інший консультант запевнив, що знову передав запит і я отримаю повернення коштів протягом 10 днів. І це за квиток, який я навіть не купувала тому що його одразу було скасовано перевізником(зі слів консультантів)!

Нет актуальной информации

Приобрела билет на рейс Одесса -Житомир с пометкой,, без пересадки,, дороже в два раза, именно для того ,чтоб не пересаживаться с сумками.И был сюрприз-при посадке мне объявили,что в Киеве пересадка.Оператор внятного объяснения не дал.Им пофиг.

Ні білету ні грошей

Придбав білет, з сайту зразу не зберіг думаючи що прийде на почту. На почту не прийшов квиток, з тех підтримкою звʼязатися не можливо, тупий бот дає тільки пару варіантів з яких не один не підходить для рішення проблеми, з живою людиною зрозуміло взагалі поговорити не можливо. Кінцівка ні білету ні грошей.

Проблема з вартістю квитка

Після переходу зі skyskanner в мене змінилася вартість квитка і оператори швидко допомогли вирішити проблему. Час очікування оператора, якщо готовий залиши відгук десь 7-10 хв (бо я була друга в черзі).

Кошти повернули, порадили квитки на інший час, в ці самі дати.
Порадили краще купувати через їх сайт, ніж через переходи зі skyskanner.

Спробуйте, сподіваюсь комусь допоможе.
Почитавши відгуки тут, дуже здивована, бо якщо пояснити проблему, попросити порадити квитки і повернути кошти, оператори дуже привітні.

Дзвонила двічі, бо перший раз дівчина пішла уточнювати, але передзвонила десь через 40 хвилин. На жаль, в мене був дзвінок по роботі, тому передзвонювала знову на гарячу лінію і чекала хвилин 5 максимум. І теж дівчина-оператор була дуже привітна...

Спробуйте бути добрішими з операторами, які цілими днями це вислуховують і може до вас ставлення теж буде хорошим.

Оператори неймовірні

В мене була проблема з тим, що оплатила квиток через скайсканер і перенаправило на сайт, але з карти зняло більшу суму, бо ціна квитка змінилася.

Пояснила всю проблему оператора, вони уточнювали і передзвонили, що ціна змінилася у самого перевізника. Але допомогли знайти анологічні квитки на ці самі дати просто з іншим часом і купити їх швидко. При тому, що анулювання першого замовлення зайняло пару хвилин і кошти одразу повернулися на карту.

Ці квитки намагалася купити ще з березня і звʼязувала тоді з іншими компаніями, які були просто хамлом і яким нема діла до проблем людей.

Тут дуже хороші оператори!

Дуже дякую оператору Тетяні, ще запитала номер співробітника, бо прізвище не можна розголошувати, а дуже хотіла лишити відгук.
Номер співробітника 3117.

Сподіваюсь таких людей і працівників в службі підтримки буде більше. Якщо це читає компанія ticketsua , то знайте, завдяки їй у вас стане на декілька постійних клієнтів більше)) Випишіть їй премію чи купіть тортик

Не отримали квитка

Здійснили оплату за квиток. Кошти знялися а квиток на електронну адресу так і не надійшов. Діти їдуть за кордон. Жоден оператор не реагує

Tickets.ua — отзывы

1999 отзывов • Плохо