www.otzyv.eu

Tickets.ua — отзывы

1999 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Шахраї,грабують людей

просто жах, купувала квиток Київ-кишинів за 1048 гривень 16 квітня, подорож мала бути 27 квітня, зрозуміла що не встигну за часом на той час, що купила, вирішила змінити час але у них так не можна, я скасувала бронь, в результаті з мене зняли штраф у розмірі 460 гривень, а 600 і зовсім не повернули досі! шахраї, я зроблю вам таку рекламу у подруги блогера, що вам і не снилося! Поверніть повну суму! Скасування квитка було за 10 днів до передбачуваної поїздки, грабують, брудно обманюють звичайних людей на порожньому місці! ні в якому разі не раджу у них купувати квитки!

1: Ужасно

Шахраї, не повертають гроші

просто жах, купувала квиток Київ-кишинів за 1048 гривень 16 квітня, подорож мала бути 27 квітня, зрозуміла що не встигну за часом на той час, що купила, вирішила змінити час але у них так не можна, я скасувала бронь, в результаті з мене зняли штраф у розмірі 460 гривень, а 600 і зовсім не повернули досі! шахраї, я зроблю вам таку рекламу у подруги блогера, що вам і не снилося.Скасування квитка було за 10 днів до передбачуваної поїздки,ні в якому разі не раджу у них купувати квитки

1: Ужасно

Не виконують умов обслуговування

Брали квиток зі страховкою на випадок хвороби для пораненого військового, який мав летіти на реабілітацію. Втім йому знадобилося екстрена операція.
Агенція відмовилася повертати вартість, не зважаючи на страховий випадок. Заміну пропонувала із доплатою (!) в розмірі 120-150% від вартості квитка👎🏼

3: Нормально

Жахлива поїздка на автобусі в Київ

Мала неприємний досвіс із-за покупки білета на автобус через сайт tickets.ua.
Гроші списали, але виявилось, що це вже було після того, як час на покупку білету вичерпано. Коли я прийшла на автобус, виявилось, що мій білет скасовано. Автобус їхав тільки один. Добре, що мене взяли в автобус. Дякую водіям. Але 7 годин їхати, частково я просиділа біля сходів в автобусі. А ще я погано себе почувала (тиск підвищенний). Хоча гроші за квиток потім повернули, але то була жахлива поїздка. Більше не буду користуватись цим сервісом.

1: Ужасно

Нікому не рекомендую

Жахлива поїздка, задувають вікна-всю ніч промерзла, брудно, малі крісла, немає як зарядити телефон, кидали валізи, робила зауваження (недопомогло) валізи тільки викинути тепер. Запропонували -200 грн, на наступну поїздку, НІКОЛИ В ЖИТТІ і безкоштовно не поїду

5: Отлично

прекрасний сервіс

Дуж задоволена поїздкою, купляла автобусний квиток. Дуже зручно і приємний перевізник Закарпатєвролінії. Дякую Тікетс.юа і Закарпатєвролінії !

5: Отлично

Для мене головна перевага низька ціна білетів

Зайшла написати відгук, і здивувалася, такою кількістю негативних. Беру не перший раз автобусні квитки міжнародного сполучення, ціна суттєво відрізняється від тих що на касі, і це не може радувати, куди ж дешевше?)
Був випадок коли дзвонила перевізнику для уточнення місця посадки, але на вказаний час автобус відмінили, тож взяла білети через tickets на вечері того ж дня. Щиро дякую, дуже приємно.

1: Ужасно

Неповернення квитків, якість обслуговування служби підтримки

Купили квитки через сервіс tickets.ua. Через хворобу дитини довелось один квиток відмінити. Для цього звернулись в службу підтримки. 3 оператори підряд сказали , що треба вказати причину - хворобу , додати довідку зі всіма подробицями ( а їх багато) і тоді тільки будуть повернути кошти. Мені довелось довго вмовляти лікарів написати таку довідку , але через деякі неточності я знову звернулась до служби підтримки. Черговий оператор також повідомив про довідку , навіть спочатку сказав про часткове повернення коштів від самого сервісу. Наприкінці розмови з'ясувалось, що мені взагалі ніхто гроші не поверне!! І довідка від лікаря не допоможе!!
Ви серйозно??

1: Ужасно

Неповернення квитків, якість обслуговування служби підтримки

Купили авіа квитки через сервіс tickets.ua , але через хворобу дитини довелось відмінити один з квітків. Через сайт авіакомпанії ми не змогли їх повернути, звернулись до служби підтримки сервісу. Де 3 оператори підряд нам повідомили , що треба довідку про хворобу зі всім подробицями. Мені прийшлось довго пояснювати лікарям, що саме треба зробити, на 4 раз звернулась знову до служби підтримки для уточнення, аж виявилось що ми взагалі повернути квиток не можемо !!! Як так ??
- надавайте операторам достовірну інформацію
- надавайте достовірну інформацію при купівля квитка , де буде чітко вказано при яких умовах вони не підлягають поверненню
- зробіть на сайті розділ з відгуками!! Бо я розумію, що більшість негативні...ми б і не співпрацювали, знаючи , у що вляпаємось !!
- продає квитки tickets.ua, отже і гроші повинні вони і повертати, а не спихувати все на авіакомпанію.

1: Ужасно

Не було автобуса

Купуючи квитки на тікетс юа , перевізника «транс-сіті» будьте готові що 2 години просилите на автовокзалі а автобус так і не приїде. Їхала 12 числа з Вінниці в Кишинів. Автобус не приїхав, квитки на літак згоріли. Вся поїздка коту під хвіст, телефон гарячої лінії перевізника перепдресовується. Tikets ua ви взагалі перевіряєте своїх перевізників !!??? Крім мене на автовокзалі