www.otzyv.eu
Спочатку оператор не реагує на заявки про відключення, щоб здерти плату ще за зайвий місяць, потім колектори дзвонять по неіснуючому боргу ( телефоном не користувалася, відключати не хотіли, борг нарахували)
Попри обіцянки телефон глохне через 20 хв після відключення світла - що не заважає ім знов підвищувати абонплату.
ДА Я КОГДА ЗАГРУЖАЛ ВИДЕО НА ЮТУБ МНЕ ИНТЕРНЕТ ОТКЛЮЧАЛИ, ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ 325 ГРИВЕН 50 КОПЕЕК!? ДАЙТЕ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ, А ТО Я ВАС РОЗБОМБЛЮ
В населеному пункті де проживає моя старенька мама , стовпи від Укртелекому похилені ,бо згнили знизу і тримаються лише на кабелях і палицях ,які люди боячись щоб стовпи на когось не впали попідпирали чим могли, ,кабеля лініі висять метр від землі не одним кілометром,палицями люди попідпирали і кабеля теж ,не тільки стовпи,якість інтернету жахливіше немає ,сніг ,дощ ,вітер -інтернет не працює.Ціну за користування таким лайном підвищують регулярно ,щоб від них не тікали до інших провайдерів зробили все щоб унеможливити ,особливо старикам ,відмову від іх ,,послугʼʼ.Обдурюють приписують неіснуючі борги ,знаючи при тому що людина давала заявку на ремонт несправного інтернету,моій мамі нараховували пять років за так звані послуги інтернету,якого пять років в неі не було Так як я живу за кордоном ,а мама хвора і не могла до них поіхати в найближчий центр обслуговування ,щоб особисто написати відмову а не через телефонний дзвінок до оператора цієі контори ,вони здирали з неі гроші за послуги ,які не надавали пять років шахрайство і безлад - Укртелеком
Самий жахливий інтернет ремонтом ніхто не займається уже 20 днів немає wi-fi ніхто не реагує оператори кидають слухалки не дослухують до кінця це жах все село сидить без вайфаю
На вихідних не працюють, до оператора не дозвонитися, на перепоні стоїть робот Емілія, яка просто не розуміє, що ви хочете сказати. Жахливий сервіс, жахлива комунікація з клієнтами.
Просто Жах, Інтернет що був що його не було ! Перестали користуватися, подзвонили попросили відключити ще з Лютого місяця, на що не було щодної інформації шо і як до чого ! Тепер дзвонять погрожують судами
Борг 1000 грн , за шо ??? За то що того інтернету не було геть ним і ніхто не користувався???? За що ця кантора такі гроші з людей здирає!????? Відкрито кажу шо ніяких грошей ніхто не отримає , такщо нема чого погрожувати , свої прилади отримали ото будьте добрі !
Телефонують колектори про сплату боргу за інтернет. Інтернетом не користувалися, борг нарахували. Просто шахраї. Співробітники відповідають дуже грубо, кидають трубку
Укртелеком - національний оператор. А точно не ворожий?..
Така ситуація: селище евакуюють, до того були обстріли під час яких в тому числі пошкоджена місцева вишка чи що там, в результаті інтернету нема. До того вже давно з перебоями.
Але Укртелеком того що сигналу нема "не бачить, не фіксує", йому треба щоб громадяни повідомили, а якщо він підключає, якщо вдасться він громадян не повідосляє, але це ще ладно.
Інтернету нема але Укртелеком виставляє рахунок як наче він весь час надавав послуги, хоча фізично це не було можливо див.вище.
На звернення щодо відсутності інтернету тривалий час, відповідають "а чого ви не повідомили?". Коли повідомили, в Укртелекомі заявляють що заблокували надання послуги, бо оплата за місяц не надішла вчасно.
Ну і добре що самі заблокували, бо здихатися фантомних послуг Укртелекома вкрай важко.
Але в наступний місяць Укртелеком виставляє новий рахунок (вже після того як сам заблокував надання послуги яку і так не надавав весь цей час) у повному обсязі як наче він надавав послугу..
И сьогодні прийшов рахунок за листопад, так-так, послуга заблокована, тобто інтернет, якого нема, ми вам відключили, ви виїхали і не користуєтесь тим члго не було плюс ми відключили, але ви уявіть що він є і платіть.
Просто нема слів..
Подала заявку на відключення послуги, не знаю чи то сподівалась на повернення чи просто не до того було зовсім.
Кому належіть Укртелеком, бо дійсно таке враження що знущаються над людьми в такій ситуації навмисно. Буду оскаржувати ті рахунки, якщо треба то і в судовому порядку бо це так бісить, не менш ніж росія.
Це не Укртелеком, це шарашкіна контора. Попросила трафік на використаний інтернет, якого не було, ще в січні 2023 року, сказали, що трафіку вони не дають, а звідки я маю знати скільки я використала інтернету. Пройшло майже два роки прийшов борг за то що я не припинила дії договору. В мене тепер питання , якого біса там сидять дятли, які отримують зарплатню і не доносять інформацію до своїх абонементів, я відмовилася від інтернету , а виявляється, що треба було ще припинити договір, і тому виявляється, що є борг. Раніше платили за використаний інтернет, а тепер за доставку інтернету, як за газову трубу. І чи працював він, чи не працював всерівно треба заплатити за подачу інтернету.
Ледве відключили інтернет через погану швидкість, високу ціну, і постійні глюки. Ще й це була ціла проблема бо місяць ми не могли ніяк розірвати з ними контракт так мало того ще й заплатили коли ми вже ним не користувались. Це було 2 роки назад. А зараз ще одне почалось. Ми залишили домашній телефон для баби, і один лише раз вчасно не оплатили, проштрафили можна сказати один день. Все тариф відключили. Оплатили і чекаємо коли підключать. На гарячій лінії нахамили, в сказали що оплата може не одразу поступити, очікувати 4 дні на зʼясування причин. 4 дні на зʼясування! І ще невідомо скільки днів на те щоб оплата їм поступила, а ще невідомо скільки щоб підключили тариф. І це все в 21 столітті. Доречі інтернет їхній повністю відповідав цій компанії, точно такий самий повільний, і глючений. Добре що його відключили!
