www.otzyv.eu

Укртелеком — отзывы

468 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Худший провайдер

Даже одной звезды мало, да, даже ползвезды будет большой оценкой. С их «глухим» автороботом можно в дурку отправиться ; до оператора не всегда можно дойти ( все операторы заняты и т.д). Сам по себе интернет слабый и отстающий в развитии. Постоянно ремонтируют и ремонтируют. Что там ремонтировать столько лет? Сначала говорят , что закончат работы и интернет появится в 14:00, а потом резко в 17:00. И что мне делать? Снимать штаны и бегать? То из-за отключений света ждешь появления, как приход Хреста. то ремонты, то потом просто отключился потому что убан . Очень хочется , чтобы укртелеком начал ЦЕНИТЬ клиентов. Но видимо это умершая сеть. На днях буду меня провайдер. Сил нет. Что до войны плохим был, что во время войны

1: Ужасно

З"являється світло то зникає інтернет

Під час відключень по різних чергах у місті ,коли у мене "являється світло то зникає інтернет.Другий тиждень намагаюсь добитися,а вони клеять дурника.Накінець ,коли добилась мені дали таку відповідь-
У складних умовах воєнного часу та відключень електроенергії по всій території України, що встановлені безпосередньо «Укренерго», Укртелеком продовжує забезпечувати зв’язком населення, цивільну та воєнну інфраструктуру. По можливості, ми забезпечуємо безперебійне живлення обладнання компанії для своїх користувачів. Проте, ми не маємо можливості вплинути на час та тривалість відсутності електроживлення, без якого електронне комунікаційне обладнання не працює. У випадках ненадання послуг впродовж повної доби, за зверненням абонентів, здійснюватиметься перерахунок. У всіх інших випадках підстави для здійснення перерахунку відсутні. Тобто в мене інету майже нема із світлом і без світла. Але я оплачую повну вартість послуг,а вони не можуть купити відповідне обладнання щоб забезпечувати послугу.А для чого напружуватись-адже я і всі інші оплачують по повній

1: Ужасно

Укртелеком

Дозвонитися до оператора не має можливості , електронна « тундра « одно і то саме говорить , оплату потрібно здійснювати вчасно - бо відразу відключають . Але якщо вони - то все в порядку.Хто має можливість переходіть на іншого провайдера, жах

1: Ужасно

чому неможливо зв'язатися з живим оператором для вияснегня проблеми.

чому неможливо вирішити проблеми з живим оператором? Я плачу не за робота,який торочить одне й теж.19.06 сплатили тариф 200 грн а мені приходить повідомлення про неоплату тарифу.'Скільки можна випробовувати нерви абонентів.

1: Ужасно

Послуги за користування

Інтирнет, телебачення непрацює вже 4 день це просто жах а плату беруть по 550 грн. за все,а якості 0

1: Ужасно

Не працює зовсім інтернет

Інтернет зовсім не працює коли їм дзвонити вони завжди кажуть що в них аварійні відключення а оператори завжди зайняті в інтернет зовсім не працює І вони для цього нічого не роблять

1: Ужасно

Жахлива компанія!!!

Вже 2 тиждень майже без інтернету. Сьогодні подзвонила, сказали ремонтні роботи, орієнтовно увімкнуть о 16.00, немає. Набираю ще раз, вже орієнтовно увімкнуть о 20.30. Оплату вони знімають, як за користування, а по факту ми без інтернету. Жахлива компанія!!!

1: Ужасно

Не компанія , а дно

Компанія просто дно!!! Додзвонитися нереально, послуги надають не якісні. З початку війни прошу відключити послуги заявки ніби приймають, а платіжки йдуть. Після чого оператори розповідають, що у вас борг і заявку прийняти не можливо. Просто жах, надіюся ніколи більше не матиму справу з цією компанією і нікому не пораджу!!!!!?

1: Ужасно

поганий інтернет

фігня яка вилітає кожні 10 хв ,це не можливо він різко може впасти до мінімума якщо не менше. не совітую побережіть нерви

1: Ужасно

Контора разводилов им.ахметки!!!

По этому номеру зачемто подключали межгород и мобильные - и выставили счет в 300 грн = с каких пор контора стала кидать на бабки? кто вас просил? когда света нет вы не работаете - 200 грн это максимум!!! все!!! техподдержки нет - ваш железный робот выкинте на свалку на...н!!!
0442807159