www.otzyv.eu
Інтернету частіше немає ніж є! Оператори дзвінок ігнорують,а якщо додзвонився кладуть слухавку! Жахлива компанія,сервіс на 0. Буду шукати альтернативні варіанти!та і відгуки тут навряд чи дивляться! Так,що платіть абонплату,а послугу не отримаєте в повному обсязі!
Опять аварийные работы. Вы там ахули ????? Сколько можно что-то чинить?! Это уже невыносимо. Издевательство над людьми. Мы платим за кусок говна , а не интернет. Каждый день одно и тоже. Совесть есть??? Умирающий провайдер. Просто убки . Больше ничего писать не хочется. Проблемы не решают и вовсе. Ждать по 6 часов интернет - это сильно конечно. Мне РАБОТАТЬ надо, а я из-за укртелекомгниды не могу ничего сделать. Я из-за вас ушлепков теряю свой доход в ВОЙНУ, когла жизнь стала дорогой, пока ВЫ набиваете карманы деньгами и даете мусорное качество интернета. Просто нет ничего человеческого. Ладно один раз чините, ладно и стерпим второй. Но десятый???? Та чтобы вас бумеранг раздробил очко. Нет уже позитивного настроя .
Вирішити проблему неможливо. Підтримка користувачів працює жахливо. Голосовий асистент непродуманий абсолютно, неможливо вибрати необхідний варіант, відповіді не приймаються, асистент структурований не логічно.
Даже одной звезды мало, да, даже ползвезды будет большой оценкой. С их «глухим» автороботом можно в дурку отправиться ; до оператора не всегда можно дойти ( все операторы заняты и т.д). Сам по себе интернет слабый и отстающий в развитии. Постоянно ремонтируют и ремонтируют. Что там ремонтировать столько лет? Сначала говорят , что закончат работы и интернет появится в 14:00, а потом резко в 17:00. И что мне делать? Снимать штаны и бегать? То из-за отключений света ждешь появления, как приход Хреста. то ремонты, то потом просто отключился потому что убан . Очень хочется , чтобы укртелеком начал ЦЕНИТЬ клиентов. Но видимо это умершая сеть. На днях буду меня провайдер. Сил нет. Что до войны плохим был, что во время войны
Під час відключень по різних чергах у місті ,коли у мене "являється світло то зникає інтернет.Другий тиждень намагаюсь добитися,а вони клеять дурника.Накінець ,коли добилась мені дали таку відповідь-
У складних умовах воєнного часу та відключень електроенергії по всій території України, що встановлені безпосередньо «Укренерго», Укртелеком продовжує забезпечувати зв’язком населення, цивільну та воєнну інфраструктуру. По можливості, ми забезпечуємо безперебійне живлення обладнання компанії для своїх користувачів. Проте, ми не маємо можливості вплинути на час та тривалість відсутності електроживлення, без якого електронне комунікаційне обладнання не працює. У випадках ненадання послуг впродовж повної доби, за зверненням абонентів, здійснюватиметься перерахунок. У всіх інших випадках підстави для здійснення перерахунку відсутні. Тобто в мене інету майже нема із світлом і без світла. Але я оплачую повну вартість послуг,а вони не можуть купити відповідне обладнання щоб забезпечувати послугу.А для чого напружуватись-адже я і всі інші оплачують по повній
Дозвонитися до оператора не має можливості , електронна « тундра « одно і то саме говорить , оплату потрібно здійснювати вчасно - бо відразу відключають . Але якщо вони - то все в порядку.Хто має можливість переходіть на іншого провайдера, жах
чому неможливо вирішити проблеми з живим оператором? Я плачу не за робота,який торочить одне й теж.19.06 сплатили тариф 200 грн а мені приходить повідомлення про неоплату тарифу.'Скільки можна випробовувати нерви абонентів.
Інтирнет, телебачення непрацює вже 4 день це просто жах а плату беруть по 550 грн. за все,а якості 0
Інтернет зовсім не працює коли їм дзвонити вони завжди кажуть що в них аварійні відключення а оператори завжди зайняті в інтернет зовсім не працює І вони для цього нічого не роблять
Вже 2 тиждень майже без інтернету. Сьогодні подзвонила, сказали ремонтні роботи, орієнтовно увімкнуть о 16.00, немає. Набираю ще раз, вже орієнтовно увімкнуть о 20.30. Оплату вони знімають, як за користування, а по факту ми без інтернету. Жахлива компанія!!!
