www.otzyv.eu

Укртелеком — отзывы

506 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Шахрайство

Був у цього провайдера інтернет близько пяти років,надоїло терпіти постійний ріст оплати,вірішив подати заявку на відключення,відключили не з 20 числа як я написав а з кінця місяця,виставили борг 188 гривен,неіснуючий борг,це шахрайство,не звязуйтесь із ними

1: Ужасно

Повний ТРЕШ

Якість роботи провайдера - це повний ТРЕШ у всіх сферах!
Додзвонитися на гарячу лінію просто не реально, оператори не компетентні в жодному питання, дозволяють собі хамство.

Сам інтрент працює дуже погано, проблеми були майже щодня. Вирішила перейти на іншого провайдера. Щоб відключитися пройшла ще 7 кіл пекла.
Хотіла залишити заявку на відключення, мені повідомили, що треба заборгованість (там близько 20грн накапало). Ок, сплатила, заявку прийняли.
Через півроку приходить смс,що мене нарешті відключили і що в мене заборгованість (!!!). Оператор при прийомі заявки на відключення завірила, що ніяких нарахувань додаткових не буде, що боргів за нами немає.

Зараз дзвоню на гарячу лінію уточнити....48 хвилин слухаю музику, бо всі оператори зайняті)))

Не розумію, як в 21 столітті компанія тримається на ринку з таким рівнем сервісу та послуг

1: Ужасно

Тупой обзвон всех подряд номеров

Розплідники аферистів
0443549286
0443549288
0443549257
0443234536
0443504187
0443932590
0443575092
0443575027
0443576952

1: Ужасно

Тупой обзвон всех подряд номеров

Розплідники аферистів до оператора не можливо дозвонитсь для скарги
0443549286
0443549288
0443549257
0443234536
0443504187
0443932590
0443575092
0443575027
0443576952

5: Отлично

Отличное качество работы.

Все отлично работает, без зависаний, глюков, лагов и так далее. Не дорогая цена, отзывчивость операторов, что может быть лучше?

5: Отлично

Отличное качество обслуживания

Спасибо за хорошый высококачественный интернет, пользуюсь уже некоторое время все устраивает все работает, отличный сервис, сделали все в кротчайшие сроки, жалоб никаких нет, спасибо большое

4: Хорошо

Гарний провайдер

Швидкий інтернет, швидко підключили послугу на наступний день Монтер зробив все так як я хотіла та чітко виконав всі мої побажання

1: Ужасно

Шахрайство

Договору про надання послуг та умов не надали! Ми не користувались інтернетом 3 місяці, нам нарахували борг. Щоб за три рахунок, я маю оплатити його та потім відключать. Питання. За що я маю платити?

1: Ужасно

Спам от Укртелекома

Три (ТРИ, КАРЛ!!!) раза в течение дня мне звонит долбанный робот от Укртелекома и радостно сообщает, что мне срочно надо к ним подключиться. Первые два раза сбросил. На третий решил идти на принцип и таки нажал на ту чертову единичку для входящего звонка от их оператора. Ждал два часа, решил набрать эту контору сам и высказать все, что думаю. Але, бл#, Укртелеком! И ты, и тебе подобные.
Ты в курсе, что это незаконно? Как минимум.
Не дозвонился...

1: Ужасно

Осторожно! Мошенники!

Пару лет назад был вынужден перенести городской номер моей матери 87 лет на мобильный Укртелекома, т.к. он был единственный, кто мог это сделать. За 2 года тариф вырос более чем в 2 раза и это при том, что на этот номер можно только звонить (и то по тарифам на городские номера) - интернета нет, смс нет, а денег дай как за полноценный. В конце июня дозвонился и уведомил о своем отказе от их услуг. Попросили (подчеркиваю) перезвонить после того, как мне придет счет за июнь. Ок. Дозвонился 7 июля - долг зафиксировали, попросили оплатить и снова связаться. ОК. Оплатил то, что мне озвучили, но так и не смог снова дозвониться (предыдущие дозвоны получались с 10-20-го раза за день). Нашел на сайте форму для обращений - обратился. Аж 11-го на почту пришел ответ, что заявка зарегистрирована и "ждите звонка оператора". Оператор позвонил 17-го, клятвенно пообещал, что заявка на отключение передана и плата за июль сниматься не будет. В итоге 08.08 пришло уведомление о долге за июЛь и после этого я 2!!! дня не мог дозвониться - все операторы заняты, иди на *** наш дорогой клиент - это скрин примерно половины звонков только за 1 день. В итоге я поменял тактику и начал говорить этой наркоманше омелии, что я хочу ПОДключиться, а не ОТключиться и как результат смог дозвониться всего с 4го раза. Но тут меня ждал нежданчик - оказалось, что я им должен теперь еще и за июЛь, потому что они отключили только 31 июля. А в ответ на мои возмущения мне не очень вежливо сообщили, что я всё это сам придумал и тупо бросили трубку!
П.С. и какой вообще укуренный решил дать имя голосовому автоответчику??