www.otzyv.eu

Укртелеком — отзывы

469 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Как был совок так и остался

Укртелекоме разные базы абонентов для робота-телефонного и живых операторов. Робот вообще не выполняет своих функций, хотя говорит что заявка в работе и интернет выйдет из паузы в течении 48 часов. по истечении естественно ничего... живой оператор до которого еле дозвонился сказал что нет никакой заявки и снова оформил с возможностью подключить интернет аж через 3 ! дня...
Тупая поддержка, сроки черепашьи, совковый подход. И это я не указал еще что за паузу надо платить 50 грн в месяц))))) за что?...

1: Ужасно

Помийка Укртелеком

Я в шоці!!! Тепер в Києві навіть неможливо потрапити до центру обслуговування абонентів УКРТЕЛЕКОМУ. Бо їх банально не існує в місті!!!
Після 18 місяців без телефону, але з обіцянками кожен місяць відремонтувати. Нарешті прийшов майстер і за 40 хв. полагодив телефон. Але через 5 днів диб...и з компанії відключили номер (лінію) програмно після оплати за місяць. І тепер знову нерозуміють оператори, а в чомуж бл-ть проблема!!! Лайно компанія і думаю раз таке обслуговування то вона майже банкрот чи до того ведуть її співробітники. ((((

1: Ужасно

Обслуговування лайно

Подзвонив по одному питаню. Почав обговорювати, диспетчерка розізлилась та й вибила. Просто вибила. Потім подзвонив та й розказую про це іншій диспетчерці, каже "ви шо та таке неможливо" і просто відмовляється прослухати, хоча усі телефонні виклики записуються. Вау. Просто вау.

1: Ужасно

Абсолютна ху**я

Не беріть укртелеком. Рекомендую взяти будь-який інший але не цей. Платимо по повній ціні за 300 кб/с, а на початку війни взагалі було 400 байт в секунду. ЧОТИРИСТА БАЙТ!!!!ну та усратись можна. Ше й весь час пропадає планово. Купив цивілізацію 6 на стімі, качав 9 годин. ДЕВЯТЬ!!!!! Після того як війни закінчиться підключимо інший, а покишо прийдеться жити з цим алйном у хаті

1: Ужасно

Найгірший сервіс

Категорично не рекомендую! Найгірший сервіс з усіх інтернет провайдерів. Інтернет пропав, змогли додзвонитися на гарячу лінію лише через 2 години. У сб і нд вони не працюють, і не важливо що працюють інші, і для цього інтернет потрібен! Потім наша заявка лише оброблялась 4 доби. І тільки ще через 2 дні інтернет відремонтували. Про сплату також мовчу. Коли б ти не відключався від їх чудо-послуг, за місяць все одно сплати. Я рекомендую Укртелекому звернутись до Тріолану і спитати в них що таке сервіс. Тріолан - це реально сервіс! Дві години максимум - і любі проблеми вирішені. Вдень, вночі, будні, вихідні - гаряча лінія працює.

1: Ужасно

Ужас, а не провайдер

Можна відключитися тільки через суд, позор україни. Категорично не рекомендую, політика компанії 90х років

1: Ужасно

почему насчитывают услуги за связь, если абоненты выехали в связи с военным положением

почему до сих пор насчитывают услуги за связь, если абонент выехал в связи с военным положением, спасая свою жизнь.

1: Ужасно

Позор Укртелекому,который привлекает коллекторов к взиманию долгов за время войны

Во время войны передает коллекторам долг юрлица (абонплату),возникший за время войны (март-апрель 2022).Мы эвакуировались из Харькова в марте 2022,оповестили Укртелеком в мае,при первой возможности,о том, что офис с марта не работает и не пользуется связью.Харьков был и остается прифронтовым городом.Нам,выехавшему персоналу, ничего неизвестно о телефонии и др.коммуникациях нашего офиса с марта,однако,Укртелеком руководствуется процедурами в договоре, не считаясь с форс-мажором.Не откорректировал начисления,а долг передал коллекторам.ПОЗОР!

5: Отлично

Дякую операторам Укртелекому

Дякую, операторам укртелекому. Своєчасно отримав бланк перенесення коштів, проконсультували по заповненню бланка. Мінусів не помітив.

1: Ужасно

Минус 1000

Даже отзыв невозможно сделать так как эти нелюди блокируют и бросают трубку когда задоешь им не благоприятные им вопросы! Особенно так называемые операторы к которым очень тяжело дозвонится!